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中國企業培訓講師
產品運營策略
 
講師(shi):王子(zi)璐 瀏覽次數:2563

課(ke)程(cheng)描述INTRODUCTION

產品運營學習

· 產品經理

培訓講師:王子璐    課程價格:¥元/人    培訓天數:2天(tian)   

日程安排SCHEDULE



課程大綱(gang)Syllabus

產品運營學習

第一章:以用戶為中心的產品運營策略
一、用戶需求的分類與定義
1、討論用戶有哪些需求【互動討論】
2、案例分析用戶的需求【互動討論】
3、建立左腦需求與右腦需求的標準
4、不同用戶需求的滿足方式
二、用戶需求模型建立
1、以馬斯諾為理論的用戶需求基礎
2、用戶需求的五大層次分解【案例分析+視頻案例】
三、從產品為王到超級用戶為王
1、幾年前的流量為王時代已過
2、用戶需求快速變化的案例分析【案例分析】
3、建立用戶需求變化的四大方向
4、總結以用戶(hu)為中(zhong)心的(de)營銷(xiao)本質(zhi)

第二章:基于產品運營的用戶調研與行為分析
一、用戶調研與行為分析的依據
1、建立數據分析的標準【互動討論】
2、數據分析的經典案例介紹【案例分析】
3、數據分析的模型建立
二、用戶調研
1、常見的三種無效調研法【案例分析】
2、無效調研的原因分析【互動討論】
3、有效調研的案例介紹【案例分析】
三、行為追蹤
1、信息數據與行為數據的區別
2、案例分析線下用戶行為追蹤法【案例分析】
3、案例分析O2O用戶行為追蹤法【案例分析】
4、案例分析線上用戶行為追蹤法【案例分析】
5、案例分析制造有效用戶行為的方法【案例分析】
6、據場景設計一個行為追蹤計劃【互動練習】
四、用戶畫像
1、用戶畫像的三個維度
2、用戶畫像案例展示蒙娜麗莎她是誰【案例分析】
五、總結用戶調研與行為分析(xi)的(de)三大(da)思路

第三章:產品規劃策略
一、產品的賣點
1、找到產品營銷策略的核心【案例討論】
2、建立產品賣點的原則:刺猬優勢【案例分析】
3、介紹產品的三大賣點【案例分析+視頻案例】
3.1痛點
3.2癢點
3.3興奮點
二、產品定位
1、定位的“做什么”原則【案例分析】
1.1數一數二理論的建立
1.2做什么的案例分享
1.3做什么的難點分析
2、定位的“做給誰”原則【案例分析】
2.1做給誰案例分享
2.2做給誰的方向分析
2.3長尾理論的建立
3、定位的“怎么做”原則【案例分析+視頻案例】
3.1大道至簡的理論建立
3.2怎么做的案例分享
3.3怎么做的實操指南
3.4怎么做的課堂練習【互動練習】
4、案例總結產品定位的方法
三、用戶體驗
1、那些反人類的用戶體驗【案例分析】
2、提升用戶體驗的三大要素(su)【案例分析】

第四章:基于產品運營的品牌策略
一、何謂品牌
1、品牌的呈現形式【互動討論】
2、品牌呈現的三種方式【案例分析】
二、品牌的作用
1、品牌的核心作用提煉【互動討論】
2、品牌三維度之間的關系梳理【案例分析】
三、品牌知名度
1、品牌知名度的呈現模式【案例分析】
1.1品牌的知名度絕不僅僅是打廣告
1.2品牌知名度的核心是提升用戶的認知度
2、品牌名稱的打造【案例分析】
2.1認知
2.2價值
3、品牌LOGO的打造【案例分析】
3.1認知
3.2發現
4、品牌Slogan的打造【案例分析】
4.1傳遞模式
4.2觸點
4.3重復
5、品牌知名度總結
四、品牌美譽度【案例分析】
1、美譽度與知名度的關系
2、美譽度的理解模式
3、品牌美譽度總結
五、品牌忠誠度【案例分析+視頻案例】
1、用戶為何要忠誠于品牌
2、故事打造忠誠度
3、遐想打造忠誠度
4、粉絲打造忠誠度
5、品牌忠誠度度總結
六、品牌差異化
1、為何要做品牌差異化【互動討論】
2、創新差異化【案例分析】
3、標準差異化【案例分析+視頻案例】
4、感官差異化【案例分析+視頻案例】
5、思維差異化【案例分析】
6、總(zong)結品牌差異化的五種思維方式

產(chan)品(pin)運營學習


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