課程描(miao)述INTRODUCTION
采購與供應商管理培訓班
日程安(an)排(pai)SCHEDULE
課程(cheng)大綱(gang)Syllabus
采購與供應商管理培訓班
【課程背景】:
目前市面上很多關于采購與供應鏈方面的書籍或者課程,但是很多人讀了聽了后感覺書上講的大道理、大框架、大數據等知識點離實際工廠的管理很遠。可以說是好看不中用。本著解決企業實際及現實的問題出發,本課程梳理了目前中國制造企業普遍存在的15項主要問題點,并予以分析解決
1.采購人員經常要去供應商現場催貨,甚至因供應商原因導致車間停線
2.供應商的來料合格率偏低,車間下線率很高,影響車間的生產與效率
3.少數供應商屬于客戶指定,配合度極差,導致內部投訴多,采購人員經常被罵
4.公司布置的年度降價任務,供應商極度不配合,導致降價指標完不成任務
5.供應商不配合JIT配送,也不配合VMI寄售管理,導致倉庫材料庫存積壓資金巨大
6.采購人員的訂單信息傳遞失誤,導致交期延誤
7.采購與進料檢驗員經常發生檢驗標準的爭執,供應商喜歡當甩手掌柜,導致不能上線
8.采購員的工作分配不合理:既要開發新供應商、又要談價、還要跟交貨、處理異常,個別工廠的供應商付款還要采購跟進相關手續,采購員一條龍全流程跟進,職業風險巨大
9.客戶指定的供應商不好管理:供應商付款要快,交貨不及時,質量問題不積極處理。導致公司怨聲載道,紛紛指責采購部的工作沒有做好
10.供應商開發與選擇沒有標準,不能形成供應鏈競爭力
11.供應商績效管理處于盲區,缺少量化數據管理,容易走形式,沒有淘汰機制
12.供應商發展速度跟不上企業的發展步伐,導致供應商的能力越來越差,企業反過來受制于供應商的能力不能進步
13.供應商對待訂單挑精練瘦,不配合做小單,不配合做低毛利的訂單
14.供應商回復的交期總是跳票,讓采購員筋疲力盡而毫無辦法
15.部分供應商形成戰略聯盟,統一口徑和步伐來對待公司,讓公司無法破局 ……
本課程根(gen)據以(yi)上問題(ti)點,一(yi)切從企業(ye)實戰角(jiao)度(du)(du)出(chu)發,從三(san)個維(wei)度(du)(du)進行展開分(fen)析:采(cai)購管理、供(gong)應商開發與(yu)(yu)選擇、供(gong)應商關系與(yu)(yu)績效管理。并提供(gong)相應的工具(ju)包(bao)與(yu)(yu)實戰案例,讓采(cai)購從業(ye)者快速掌握(wo)可以(yi)落地的采(cai)購與(yu)(yu)供(gong)應商管理知識。
【課程收益】:
1.掌握采購管理的五大發展階段
2.采購管理人員的能力素質模型
3.供應商SWOT分析技巧
4.供應商尋源、評估及選擇技巧
5.供應商績效評估技巧
6.供應商定位模型分析技巧
7.掌握提高來料合格率的三種實戰方法
8.掌握縮短供應商交期的5種實戰方法
9.掌握降低采購成本的6中實戰方法
10.掌握戰略供應商管理的方法與步驟
11.掌握采購流程優化的四種方法
12.掌握(wo)精益供應鏈管理的基(ji)礎知識
【課程時間】:2-3天:6小時/天
【授課對象】:采購經理、采購主管、采購專員、財務成本人員、工藝技術人員
【授課(ke)方式】:課(ke)程講授60%,案例分(fen)析及互動研討30%,實操(cao)練習10%
【授課風格】:
豐富性與實用性:針對課程知識點,既有廣度又有深度。案例來源于自己的實際工作和輔導經驗,具有很強的實用性。
邏輯性與幽默感:通過大量數據和案例進行邏輯分析,得出結論;語言幽默,強調生活情趣與樂觀,讓學員在生活常識中領悟深奧枯燥的精益理論知識。
創(chuang)造性與干貨型:整(zheng)篇(pian)課程講究干貨,讓(rang)學(xue)員通(tong)過學(xue)習,自己(ji)加以創(chuang)新(xin),做到學(xue)習、深化,再上一個新(xin)臺階。
【課程落地工具】:
1.采購需求預測EXCEL公式表及軟件(MINITAB17)
2.供應商SWOT分析表
3.供應定位四象限模型
4.《供應商調查表》
5.《廠商資料卡》
6.《供應商現場評估表》
7.《供應商績效考核評估表》
8.《供應商合作協議范本》
9.《供應商質量協議范本》
10.《供應商交往廉潔協議》
11.《供應商索賠管理制度》
12.《戰略供應商管理方案及制度》
13.《SCM系統運行管理方案》
14.《產供銷全流程運作規范》
15.《SQE供應商質量管理工具》
16.常用物料核價模型
17.期貨運作與套期保值方案及工具
18.原材料市(shi)場行(xing)情分(fen)析(xi)圖表
【課程大綱】
課程導入:
1.周末,家人派你去超市購物,充當家庭的采購員角色,分析一下個人或者家庭采購與公司的采購有何不同?
2.我們選擇供應商時,往往要考慮供應商的品質、成本、交期、配合度、可獲得性、合作意愿等因素,請你將這幾項因素按照你的理解,進行優先排序
3.如何理解公司的戰略?我們作為公司采購與供應部門,如何承接公司的戰略指標?
4.公司各部門的績效指標對公司利潤的杠杠影響分析,為何我們常常忽略了自身的價值?
導入總結語:“采購和銷售是公司*能‘掙錢’的部門,其他任何部門發生的都是管理費用(GE總裁.杰克.韋爾奇)。采購工作的好壞,直接影響公司的利潤,也決定了公司的整體競爭力。采購在企業的角色主要有以下四點
1.采購是工廠成本管理的核心資源
2.采購是工廠供應鏈管理過程中的主導力量
3.采購是企業產品質量的基本保證
4.采購是促進產品開發的重要因素
上篇:采購管理知識(第(di)(di)一講至(zhi)第(di)(di)二講)
第一講:現代采購發展趨勢概述
一、采購與采購管理的理解
1.采購就是買東西嗎?什么是采購?何為“采”?何為“購”?
2.采購的本質是什么?
3.什么是“供應管理”?何為“供”?何為“應”?
4.為何公司要進行采購與供應管理?
5.采購按照七個維度進行分類,有哪些類別?
二、傳統采購的弊端有哪些?不說不知道,一說嚇一跳!
三、現代采購管理的發展趨勢有哪些?
四、供應鏈運營模型SCOR的“三流傳導互感”如何分析?
五、采購管理的內容與目標(5R原則)是什么?
六、采購管理的四大層次,你目前屬于哪層次?
七、什么是戰略采購?戰略采購的優點有哪些?
案例分析:格力“廢標案”的思考,為何甲方只買貴的不買對的?
小組討論:個人消費采購與公司采購有何不同?
案例解析:本田汽車的戰略供應商管理
素質測試:測一測,你是否適合做采購工作?
測試分(fen)析(xi)(xi):表(biao)情(qing)包(bao)“傅爺(ye)”(傅園慧(hui))與“冷漠(mo)王(wang)”(射擊*張夢(meng)雪)的職(zhi)業性格分(fen)析(xi)(xi)
第二講:如何對采購組織與流程進行優化?
一、企業常見采購組織及功能的設置有哪些?
二、如何根據企業戰略及風險管控進行組織架構創新設置?
案例分析:美的集團采購組織設置,海爾集團采購組織設置
三、傳統采購流程的弊端有哪些?
四、企業價值流VSM分析,計算增值比,找出采購流程不產生價值的環節點
視頻分析:世界500強的精益價值流VSM全景動畫展示圖
五、采購流程如何優化設計?
1.流程符號的理解與含義
2.畫出現有采購流程圖
3.運用5WIH工具進行分析
4.將不產生價值的流程予以標注
5.運用ECRS工具進行改善
6.整理新的流程圖,申報執行
流程優化案例:ABC分類法不同物料的采購流程
流程優化案例:采購核心流程六分開的創新設計
小組討論:每組從以下題目中自選一題進行討論
1.采購流程從確定需求到驗收完成為止,共需要多少時間?
2.采購流程中內部作業需要時間最長的是什么?
3.采購流程中最復雜、困難,最需要改善的是什么?
4.采購作業中最易發生錯誤的是什么?
5.采購流程可否再造(Reengineering)?
中篇:供(gong)應商開發與(yu)選擇部分(第三講至第五(wu)講)
第三講:如何明確采購需求?
一、什么是采購需求?
1.獨立需求
2.相關需求
討論與思考:輪胎廠的輪胎與商店的輪胎是屬于哪種需求?
二、采購需求具體需要明確哪些內容?
1.質量要求(服務標準,產品規格,標準化,價值工程)
2.數量要求
3.交貨的時間地點
4.響應速度
案例分析:采購員小虎因為沒有弄清產品的需求信息,導致公司損失30多萬元,倉庫爆倉
三、如何預測數量的需求?
1.德爾菲法
2.時間序列法(四種預測工具)
3.因果關系法
4.計算機軟件計算法
實戰演練:提供近期8個月的訂單需求數據,利用指數平滑法預測后續半年的需求數量
四、理清二個不等式:需求量等于訂購量嗎?訂購量等于交貨量嗎?
1.什么是EOQ經濟批量?
2.什么是定量訂購?
3.什么是定期訂購?
實戰演練:根據原始數據,計算采購訂單的經濟批量是多少?
小組討論:如果(guo)沒有(you)弄明白采(cai)(cai)購需求(qiu)的信息,盲(mang)目(mu)執行采(cai)(cai)購計劃(hua),會給(gei)企(qi)業(ye)造成什(shen)么后果(guo)?
第四講:如何進行供應市場與定位分析?
一、為什么要進行供應市場分析?
1.買什么(WHAT)?買多少(HOW MANGY)?
2.在哪里買(WHERE)?由誰去買(WHO)?
3.何時買(WHEN)?如何買(HOW)?
4.供應市場分析的目的是什么?
二、如何利用供應定為模型,確定供應優先級?(影響與風險的綜合分析)
案例分析:利用供應定位模型,分析某企業的供應物料的風險等級
三、如何分析供應市場的競爭程度(供求關系)?
1.什么是完全競爭市場?
2.什么是壟斷市場?
3.什么是寡頭壟斷市場?
4.什么是不完全競爭市場?
5.產品的價格到底由什么決定?
6.產品的生命周期是如何影響價格的?
7.供求曲線關系圖解析
案例分析:芯片、手機、家電產品、石油、電力、鐵路、民用飛機、煙草分別屬于什么市場?
案例分析:飛機票什么時候買*? 農貿市場的青菜什么時候最貴?
四、影響供應市場的五種力量的分析及對策(波特五力競爭模型)
1.供應商內部競爭分析
2.上游議價能力
3.下游壓力
4.新供應商介入
5.新技術的壓力
案例分析:某外資電子廠的波特五力競爭模型分析
五、物料定位模型(SPM)與采購物料四象限劃分法
1.關鍵類
2.瓶頸類
3.杠桿類
4.常規類
六、結合供應商感知模型,不同象限物料的供應戰略是怎樣制定的?
1.戰略一:伙伴(結婚)
2.戰略二:發展(養豬)
3.戰略三:盤剝(宰羊)
4.戰略四:維持(雞肋)
實戰案例:如何根據訂單量判斷供應商的感知關系?
七、供應商優劣勢關系模型,如何制定不同的戰略?
1.我方呈現強勢、中等、弱勢的分析
2.供方呈現強勢、中等、弱勢的分析
3.三者的組合、形成9種關系的具體對策是如何操作的?
生活案例:如何理解“店大欺主”、“門當戶對”、“先款后貨”、“限量供應”?
八、自制與外包的戰略如何制定?
案例分析:某上市公司空調企業的核心部件壓縮機的采購策略
案例分析:讓(rang)*總統也發飆的供應鏈迷局:蘋果手機與(yu)富士康的合作解密
第五講:如何開發評估與選擇供應商?
一、供應商開發的十大原則
1.目標定位原則
2.優勢互補原則
3.擇優錄用原則
4.共同發展原則
……
二、供應商開發的時機是什么?
案例分析:采購員小張引入一家五金螺絲加工廠進來合作,在樣品送檢申請時,被采購經理拒簽,分析一下是什么原因?
三、供應商開發選擇最終要達到的目標是什么?
1.獲得符合企業總體質量和數量要求的產品和服務
2.確保供應商能夠提供最優質的服務、產品及最及時的供應
3.力爭以*的成本獲得最優的產品和服務
4.維護和發展良好的、長期穩定的供應商合作關系
5.淘汰不合格的供應商,開發有潛質的供應商,不斷推陳出新
四、如何理解供應商選擇與管理?
五、從哪里找供應商(18種渠道)?
六、供應商開發評估的九大步驟及模型圖
1. 供應商資格認證體系的建立
2. 供應商評估體系介紹
3.供應商開發的九大步驟
1)采購項目的分類
2)搜集廠商資料
3)供應商調查
4)供應商評估
5)送樣和小批量試驗
6)價格評估
……
案例分析:華為的供應商開發選擇程序
頭腦風暴:
1.如何發現供應商在評審時故意作假?
2.跨部門評審小組如何分工才高效?
3.如何通過現場觀察,來破解供應商財務不可告人的機密信息?如單臺人工費
七、防范合同及法律風險,你的供應商與公司簽訂了五大協議嗎?
工具模板:中小企業對協議模板的選擇,強勢公司的協議模板
下篇(pian):供應商管理部分(第六講至(zhi)第七講)
第六講:如何進行供應商績效管理?
一、供應商績效體系的建立
1.準時交貨率
2.成本降低指標
3.來料合格率
4.車間下線率
5.整體配合度
二、如何實現供應商分級管理與訂單比例分配?
三、如何維護與供應商的關系?
案例分析:美的集團公司供應商管理體系及模板介紹
四、供應商等級評定與訂單比例分配
1.如何對供應商績效進行綜合考評?
2.如何對供應商進行評級管理?
3.如何按績效與等級分配訂單?……
案例分析:三星電子、海爾的供應商等級評定與訂單比例分配制度介紹;
互動(dong)問答:現(xian)場(chang)與學員溝通工作的實(shi)際(ji)案(an)例,答疑
第七講:如何對供應商進行QCD輔導?
一、為什么要對供應商進行輔導?
二、哪些部門可以對供應商進行輔導?
三、供應商輔導的內容有哪些?
1.品質提升輔導
2.成本改善攻關輔導
3.交期縮短輔導
4.管理文化輸出輔導
四、供應商輔導的步驟
1.制定供應商輔導計劃
2.確定輔導項目和目標
3.成立輔導小組
4.供應商配合成立對接小組
5.供應商現場調研
6.找出主要關鍵問題點
7.運用5W1H進行分析
8.運用ECRS手法和IE手法進行改善
9.實施后檢討
10.項目結案
案例分析:豐田汽車的供應商輔導體系介紹
五、供應商常見典型問題的整改
1.如何提高來料合格率?
案例:某電子廠通過導入SQE,來料合格率由85%提高到100%
2.如何縮短供應商的交期?
案例:某上市公司導入JIT,VMI等技術,供應商交期由15天縮短到1天
3.如何提升供應商的產量?
案例:通過輔導供應商現場,將線平衡率由65%提高到90%,產量提升30%以上
4.如何降低供應商的成本?
案例:輔導供應商運用套期保值工具,鎖定金屬原材料的價格,成本降低15%
課程總(zong)結與(yu)答(da)疑(yi):回顧(gu)這幾天的課程內容,并做重點(dian)總(zong)結,與(yu)學(xue)員(yuan)(yuan)互(hu)動,回答(da)學(xue)員(yuan)(yuan)的提問,最后總(zong)結寄語(yu),感謝相關方并鼓舞全體學(xue)員(yuan)(yuan),結束課程
采購與供應商管理培訓班
轉載://citymember.cn/gkk_detail/36728.html
已開(kai)課時間Have start time
供應商管理內訓
- 《采購與供應商管理》 張(zhang)冬(
- 《采購戰略規劃與供應商管理 周(zhou)勁雄
- 供應商生命周期管理及合同合 陳老師
- 《卓越采購與供應商管理》 張冬(
- 國際供應商管理常見問題解析 鄭文強(qiang)
- 供應管理(克拉杰克矩陣) 周勁(jing)雄
- SQE供應商質量管理學習深 徐(xu)志堅
- 《供應商選擇與評估》 周勁雄
- 戰略化供應商全生命周期管理 唐曼麗
- 供應商管理及談判 范斌
- 《揚帆出海 供應商認證啟示 趙(zhao)楠(
- 《建筑企業供應商管理策略》 閔麗