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績效改進師課程

認證收益
企業收益
1、導入國際化、專業化的績效改進管理模式，促進組織環境的持續改善；
2、在企業內部推廣績效技術的方法和工具，推動組織績效提升；
3、為公司培養績效改進顧問，改善企業內部人才隊伍結構。
崗位收益
1、掌握績效改進的操作流程、方法和工具；
2、將績效改進方法應用到實際工作場景，提升崗位工作績效；
3、能夠獨立設計(ji)并實踐(jian)落(luo)地績效改進項目。

項目權威
績(ji)效改(gai)(gai)(gai)進(jin)(jin)師(shi)認(ren)證(zheng)對(dui)接國(guo)際績(ji)效改(gai)(gai)(gai)進(jin)(jin)領(ling)域最(zui)權威(wei)的(de)CPT(Certified Performance Technologist)專業(ye)能(neng)力認(ren)證(zheng)體系。CPT由(you)績(ji)效改(gai)(gai)(gai)進(jin)(jin)領(ling)域唯(wei)—的(de)國(guo)際級(ji)專業(ye)組織(zhi)(zhi)—國(guo)際績(ji)效改(gai)(gai)(gai)進(jin)(jin)協會(I*)提出并認(ren)證(zheng)，該體系已(yi)被超過3/4的(de)世界500強(qiang)企業(ye)所接受(shou)，并廣泛應用于績(ji)效提升(sheng)和組織(zhi)(zhi)發展等(deng)領(ling)域。按照能(neng)力 標準的(de)不同(tong)分為(wei)初(chu)、中、高三個等(deng)級(ji)，本(ben)課程為(wei)初(chu)級(ji)績(ji)效改(gai)(gai)(gai)進(jin)(jin)師(shi)認(ren)證(zheng)課，是(shi)獲取CPT專業(ye)認(ren)證(zheng)的(de)首要步驟。

課程大綱
引子：課前翻轉內容
1.從培訓管理到績效改進
2.績效改進核心模型—合力矩陣
開篇：績效改進啟航
1、績效改進的定義
2、績效改進的模型和步驟
一、探索差距
1、三層級目標設定
2、關鍵價值鏈梳理現狀
3、4W分析模型
4、績效差距整理
二、發現原因
1、BEM(吉爾伯特的行為工程模型)原因分析
2、冰山分析法
三、選擇措施
1、從原因到干預措施
2、六大類干預措施家族
3、“如果—那么”干預措施表
四、開發方案
1、確定目標受眾
2、判斷關鍵群體
3、制定先導指標
4、干預措施計劃表
尾聲：績效改進“三部曲”
1、GOOD
2、BETTER
3、BEST

專家簡介
I*中國區主席、國際注冊績效改進顧問（CPT） 易虹
實戰經驗
23 年培訓和咨詢行業的工作經歷，曾歷任外資/合資企業、國內著名咨詢企業總經理、營銷總監、培訓講師、咨詢顧問，致力于企業績效改進方面的培訓和咨詢工作。 出版且譯有被業界稱為績效改進圣經的《績效改進基礎》《從培訓管理到績效改進》等多本績效改進專業書籍。曾全面負責中石化銷售公司人才培養體系咨詢項目和首都機場 2008 奧運服務準入服務標準課程開發等咨詢項目的規劃和統籌工作。
專業背景
國際注冊績效改進顧問(CPT)、CPT 中文審查官國際績效改進協會(I*)中國區主席、華商基業績效改進首席專家、華為培訓顧問委員會委員、* ASTD《行動學習》認證培訓師和催化師。
主講課程
績效改進工作坊、基于績效改進的培訓項目設計、從培訓管理到績效改進、課程開發 2.0。
服務客戶
IBM、ABB、百度、海(hai)爾(er)、TCL、三星、蘇寧、招商銀行、中(zhong)國移動、 惠(hui)普、優酷(ku)……

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