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產品營銷培訓班

課程目標：通過本課程的學習使學員能夠：  
1、提高業務人員的公眾演講和表達能力； 
2、有渲染力和說服力的宣講公司產品，讓客戶充分理解和產生興趣； 
3、掌握不同客群與場景下的宣講風格與方式；   
4、能夠獨立完成宣講產品多媒體演示教案與資料的設計；
5、打造一門專業的產(chan)品推(tui)介(jie)的課程(cheng)。

培訓人員：銀行對公客戶經理、銀行業務部、銀行大客戶業務部、集團客戶業務部人員
培訓時間：1天(tian)(tian)精(jing)華課(ke)程、2天(tian)(tian)完全版課(ke)程（每天(tian)(tian)六小時）

課程大綱
第一部分：提升公眾演講和表達能力 
一、銀行公眾演講基本要素 
1、商業銀行營銷方式的變革 
商業銀行特點、競爭與創新、客戶群體化、組織與會議營銷產生 
2、公眾演講的基礎 
良好的心態、清晰的表達、嚴謹的邏輯、引人入勝的吸引力 
3、公眾演講與表達的常見障礙 
語音(yin)語言障礙、恐懼、缺乏自信心(xin)、以自我為中心(xin) 

二、公眾演講與表達技巧提升 
1、演講者的三種角色 
編劇、導演、演員 
2、演講者的六大能力 
表達力、溝通力、判斷力、應變力、組織力、觀察力 ?
3、演講者的六大技巧 
手法(fa)、身法(fa)、眼(yan)法(fa)、聲(sheng)法(fa)、步(bu)法(fa)、聽法(fa) 

三、演講展示與表達 
1、備課的注意事項 
成人學習的特點、備課三要素、評估預案的選擇、培訓資源的準備 
2、表達技巧提升 
培訓中的感官作用、語言、表情、動作、教具表達技巧、故事、案例、知識點、技能的表達技巧、練習：3、10、30表達練習、一對一指導、視頻回放 
3、營造互動式課堂氣氛 
全員(yuan)參與、課程導(dao)入?、互動是好的(de)(de)激勵因素、成果的(de)(de)了解與感受、提問的(de)(de)技巧、點評(ping)的(de)(de)技巧、傾(qing)聽(ting)的(de)(de)技巧、非常態學(xue)員(yuan)管理、課程結(jie)尾與評(ping)估 

第二部分：產品公眾宣講類型與策略
一、產品說明會 
1、適合的產品 
創新產品、優勢產品定制產品、推廣產品 
2、展示要點與邏輯 
聽眾分析與(yu)邀請、產品(pin)宣(xuan)講數量需求與(yu)產品(pin)關(guan)系、行業對比、后續(xu)跟進 

二、沙龍活動產品宣講 
1、適合的產品 
契合主題、抓住需求、客戶接受、剛性需求 
2、展示要點與邏輯 
順水推(tui)舟、不著痕(hen)跡、建立關系、優勢展示(shi)、宣傳推(tui)廣 

三、產品內部宣講會 
1、適合的產品 
新產品、新模式、新營銷方法、重點產品 
2、展示要點與邏輯 
結合實際(ji)案例、重點突出、解決問題、流程標(biao)準、互動問答、經(jing)驗分享 ;

四、客戶商務拓展產品宣講 
1、適合的產品 
根據客戶需求定制的產品、與客戶需求契合的產品 
優勢、優惠類產品、公私聯動產品 
2、展示要點與邏輯 
分析關(guan)鍵人、先傾聽后展示(shi)、重視每位參與者、要有具體(ti)方案、達(da)成共識 

第三部分：銀行產品宣講教材制作 
一、展示方案設計基礎 
1、展示方案的邏輯 
時間結構、順序結構、邏輯結構、總分總的結構設計 
2、產品特點提煉與轉化 
產品特點總結、客戶需求點提煉、根據邏輯編排 
二、展示方案教材的制作 
1、目標設置 
方案總目標的制定與描述、方案階段性目標制定、課程目標設計的方法總結、練習：目標設置 
2、方案綱要設計 
綱要設計的意義、綱要的構成、綱要的結構化設計、綱要設計的工具、邏輯思維與有效展示 
練習：課程綱要設計 
3、方案內容設計 
方案設計的描述、內容設計的原則、知識點配置的方法、案例的選擇與設計、產品賣點應用與控制點設計 
4、教材制作 
PPT制作、多媒體資料設(she)計、道(dao)具制作 

第四部分：公眾宣講演練與點評
一、演講演練 
1、基本技能的掌握與回顧 
2、展示方案的選擇與設計 
學員分組討論設計、每人選擇主題與方案、產品展示話術設計、10分鐘演講內容設計 
3、演練展示 
4、評分與點評 
評分由評委(wei)和聽眾兩部分綜合(he)(he)評定、結合(he)(he)具體產品與展(zhan)示(shi)情況點評 

二、總結與提煉 
1、總結演練情況 
2、根據產品綜合總結出實(shi)用的賣點 

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