研發項目管理與敏捷化開發實務
講師：張(zhang)永杰 瀏覽(lan)次數：2541
課程描述INTRODUCTION
項目管理與開發培訓班
培訓講師：
課程價格：
培訓天數：日程(cheng)安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
項目管理與開發培訓班
課(ke)程大(da)綱
一、業(ye)界*研發管理(li)模式概述
1.金(jin)融危機對什么(me)企業(ye)影(ying)響*？
2.“微笑曲(qu)線”的含(han)義
3.做正(zheng)確的事情（市(shi)場管(guan)理體系）
4.正確地(di)做事（開(kai)發流程與(yu)項目管理體系）
5.找合適的人做(zuo)合適的事（研發(fa)人力資源(yuan)管理體(ti)系(xi)）
6.術(shu)語解釋（平臺－技術(shu)－產(chan)品(pin)(pin)、樣(yang)品(pin)(pin)－商(shang)品(pin)(pin)、項目－產(chan)品(pin)(pin)、項目管理(li)的領域、流程－項目管理(li)）
7.技術開發與產品開發相分離
8.商業(ye)決策(ce)同技(ji)術評審相(xiang)分離
9.產品成功的標準(zhun)是什么？
10.新產品開(kai)發流程(cheng)與研發項目管(guan)理的(de)關系
11.案例研(yan)討：《我的項(xiang)目為什么會失敗？》
二、產品(pin)開發的組織與團隊(dui)
1.產品開(kai)發組織存在(zai)的典(dian)型問題(ti)
2.典型的研(yan)發組織模式(shi)：職能型、項(xiang)目型、矩陣式(shi)
3.成功的(de)產(chan)品開發(fa)團隊具備的(de)典型特(te)征
4.跨部門的產品開發團隊構(gou)成及角色定位
a)核心小組(zu)組(zu)長的(de)角色和職責、技能、領(ling)導資格、知識、經驗(yan)及實(shi)例講解
b)核(he)心小組(zu)組(zu)長的培養和任職資(zi)格(ge)管(guan)理及(ji)實例(li)講解
c)核(he)心小(xiao)組成員(yuan)的角(jiao)色和職責(ze)及(ji)實例講解
d)擴展小組(zu)組(zu)員的角色和職責及實(shi)例(li)講解
e)職能部(bu)門經理在產品開發中(zhong)的角色(se)和職責及實例講(jiang)解
5.矩陣式組織運作容易出現(xian)的問題和原因(yin)分(fen)析（一(yi)個人兩(liang)個主管聽誰的、怎(zen)么考核、項(xiang)目經(jing)理調不動其他部(bu)門資源(yuan)、是否要給項(xiang)目經(jing)理考核權重）
6.跨部門的(de)產品開發(fa)團隊的(de)匯(hui)報模式與(yu)考核機制
7.實例講解：某IT公司跨部門的(de)產品開發團隊的(de)組織運作
8.演練與問題討論
三、產品開發的(de)結構化流程
1.產(chan)品開發流程優(you)化的方(fang)法論（Design Flow）
2.開發流程(cheng)需要結構化的(de)征兆
3.開發(fa)流程優化的“七步(bu)成詩”
4.產(chan)品(pin)開發流程如何(he)結構(gou)化(hua)：分(fen)層分(fen)級
a)結(jie)構化流(liu)程(cheng)的層次劃分
b)業界的產品開發流程架構示(shi)例(li)
c)業界的產(chan)品開發詳(xiang)細流程示例
d)業界(jie)的產品開發子流程示例
e)業界的(de)產品開發操作指導書、模板、檢(jian)查表示(shi)例
5.產品開發流程(cheng)結構化(hua)過程(cheng)中(zhong)的(de)常見(jian)問題分析(xi)
a)結構化(hua)的時(shi)機
b)結(jie)構(gou)化的程度
c)結構化容易陷入兩個極(ji)端(duan)
d)結構化如何與企業實際(ji)情(qing)況相融合
6.咨詢(xun)案例(li)分享：如何把(ba)產(chan)品開發(fa)變成不僅僅是研發(fa)部(bu)的事情？－流程(cheng)中(zhong)固化(hua)其行為
7.咨(zi)詢案(an)例分享：基于業務的研發項目管理(li)的構造過程
8.研討：用(yong)黃紙貼(tie)和Workshop方(fang)式完成某研發流(liu)程(cheng)
四、產品開發中的商業決策(ce)（公(gong)司高層對研發管(guan)理的具體操(cao)作(zuo)）和技術評審(shen)
1.企業(ye)(ye)在(zai)業(ye)(ye)務決策管理中存在(zai)的典型問(wen)題(ti)（“會(hui)哭的孩子有奶吃”、一個人做多個項(xiang)(xiang)目(mu)資源沖突(tu)、公司優(you)先級高的項(xiang)(xiang)目(mu)在(zai)每個部門(men)卻無(wu)法保證資源優(you)先、開始了很多項(xiang)(xiang)目(mu)卻總是(shi)(shi)不能上市、立項(xiang)(xiang)評審(shen)會(hui)上為(wei)何總是(shi)(shi)問(wen)題(ti)不斷）
2.產品開發中業務(wu)決策的意義
3.為什么會有領導“該(gai)管(guan)的時候不(bu)管(guan)、不(bu)該(gai)管(guan)的時候亂(luan)管(guan)”
4.高層領導(dao)在產(chan)品開(kai)發中(zhong)扮演的(de)角色（“殺貧濟富”、什么時候(hou)該管、怎么管）
5.業務決(jue)策(ce)團隊的角色構成與職責(ze)定義(yi)
6.產品開發中(zhong)決策評(ping)審點(dian)的(de)設置(zhi)
7.各業務決策(ce)點的評審要素(su)
8.產品開發中業務決策支撐(cheng)
9.業務計劃實例講解
10.項(xiang)目任務書(shu)實例講解(jie)
11.項(xiang)目管(guan)理辦公室（PMO）
12.如何(he)建(jian)立高效(xiao)的業務決策機制
13.實例(li)講解：某IT公司產品業務決策的實際(ji)操作
14.產(chan)品開發(fa)過程(cheng)中的(de)技術評審有(you)哪些？
15.如何建立(li)技術(shu)評審(shen)的Check List，從(cong)而使得經驗固化
16.實例講解(jie)：某(mou)IT公司技術評審的實際操(cao)作
五(wu)、項(xiang)目的需求(qiu)管理
1.KA*模型(xing)
2.收集需(xu)求的方法
a)演示：《需(xu)求說明書》
b)需求收集制(zhi)度
3.用(yong)戶訪談：抽象之梯法
a)客戶(hu)陳述－需求描述
b)需求整理：親(qin)和圖法
c)客(ke)戶需求的評估(gu)方法：＄APPEALS、層次分(fen)析(xi)法
d)演示及演練(lian)：某案例公司的＄APPEALS要素
六(liu)、項目的立項管理
1.研討：目前立(li)項時(shi)遇到(dao)的問題
2.項(xiang)目(mu)立項(xiang)基于何處而來？產品規劃？客戶需求？……
3.項(xiang)目(mu)立項(xiang)時要避(bi)免“師出無名”-《項(xiang)目(mu)任(ren)務(wu)書》
4.項目立項時應關注(zhu)“四項基本原則(ze)”
a)市場(chang)可(ke)行(xing)性(xing)
b)技術可行性(xing)
c)商業模(mo)式-如何賺(zhuan)到(dao)錢？
d)風(feng)險管理：定性描述
七、研發項目計(ji)劃控制
1.項目計劃控(kong)制中常見問題和解決辦法
2.項目的分層實(shi)施與分層監控
3.監(jian)控(kong)計劃
a)監控點設(she)置原(yuan)則
b)監控計劃(hua)總攬圖(tu)
c)監控計劃一覽表
4.項目控制(zhi)手段：項目報告(gao)
a)項目報告種類
b)項目報告機(ji)制
5.項目(mu)控制手段(duan)：項目(mu)例會
a)項目例會種類
b)例會議程和內容
6.項目(mu)控制(zhi)手段：計(ji)劃變更(geng)控制(zhi)
a)變更控(kong)制流(liu)程
b)計(ji)劃滾動刷新(xin)
7.項目控(kong)制(zhi)手段：狀(zhuang)態轉移(yi)
8.項(xiang)目控制手段：業務決策評審
9.項目(mu)控制手段：狀態(tai)轉移
10.項目控制手段：業務決策評審
11.產品規劃(hua)要合(he)理、且有節奏感(gan)
12.項目(mu)多(duo)時，高層領導從(cong)事(shi)該做的事(shi)情
13.質量管(guan)理：業務評(ping)審、技術評(ping)審
14.計劃監控：演示PERT圖等，找關鍵路徑
15.計劃模板(ban)
16.情景化(hua)的知識管理
17.項目資源使用曲線(xian)
18.人(ren)員(yuan)梯隊化
19.時間的階段(duan)分布(bu)
20.演練與問題(ti)討論
八、項目經(jing)理如(ru)何管理整個團隊
1.項目經理常用管理方(fang)法
a)時(shi)間管理
b)二八原(yuan)則
c)木(mu)桶原理
d)層次分析法：AHP
e)5W2H
f)SMART
2.案例(li)研討：如何(he)管理好不同(tong)類型(xing)的成(cheng)員
a)指揮傾向(xiang)型
b)關系傾向型
c)思考傾向(xiang)型(xing)
d)聽命行事(shi)型(xing)
九、研發績(ji)效管理概(gai)述
1.研發中高層：述(shu)職(zhi)管理
a)述(shu)職報告的模板
b)演示：某公司研發(fa)高層(ceng)的KPI指標
2.研發團隊和部門：BSC＋KPI
a)咨詢案例分享：項目組 & 研發(fa)系統的KPI指標說明(ming)
3.研發(fa)基層員工：PBC+PIP
a)演示(shi)：《PBC個人績效承諾模(mo)板》
b)演示：《PIP個人改進(jin)計劃模板》
4.案例研討(tao)：針對不同類型(xing)的員工如(ru)何進行績效輔導
十(shi)、如何(he)成功實(shi)施(shi)產品開發管理體系的(de)優化
1.如何根據企業的實際情況(kuang)選擇產(chan)品開發(fa)管理體系優化(hua)的三個模式（小改(gai)進、優化(hua)、變革）
2.案例分析：某IT公(gong)司產品開發流程變革失敗的(de)案例研討
3.變(bian)革失敗的八大原因分析
4.成功實施變革(ge)的關鍵要(yao)素
5.企業如(ru)何實施變革(ge)管理
6.如何處(chu)理變(bian)革管理中人的(de)問題(ti)
7.成功(gong)實施管理變革的(de)案例分享
項目管理與開發培訓班
轉載：//citymember.cn/gkk_detail/37146.html
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