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【課程收獲】
掌握微信群、QQ群進群及互動吸粉的技巧，公眾號吸粉及維護技巧；
掌握微信群、QQ群日常管理與常規內容溝通、朋友圈QQ空間分享技巧；
掌握社群活動營銷策劃的方法、社群營銷工具的應用、社群溝通技巧。
【課程形式】
分組學習（每組8～10人）+理論講解（1/4是理論）+案例分析+
提問互動（大量隨機提問）+角色扮演+現場策劃（模擬）+分享總結
【課程大綱】
第一講：大數法則，圈粉為先
（1）加別人之前先理順自己
（2）設計能夠打動對方的名片
（3）塑造好加對方或進群的理由
（4）QQ群/微信群批量獲客方式
（5）人和網、脈脈等社交媒體獲客
案例分(fen)析：小(xiao)劉如何3月(yue)超越3000名業務員(yuan)

第二講：無縫鏈接，公眾號運營
（1）公眾號吸粉與客情維護原理
（2）公眾號內容運營三三制模型
（3）軟文構思、編排、標題技巧
（4）公眾號二次開發與場景設計
（5）公眾號活動營銷策劃七招致勝
案例(li)分析：50萬投(tou)入吸粉8000萬案例(li)

第三講：QQ群/微信群運營的關鍵
（1）社群的組織分工與管理
（2）社群成員共同屬性挖掘
（3）統一價值觀和理念的塑造
（4）社群互動的內容性和娛樂性
（5）社群營銷的場景化和社交化
案例分析(xi)：泰康之家的運營與(yu)營銷

第四講：QQ群/微信群日常管理
（1）尋找并招安社群意見領袖
（2）社群日常互動交流輪班制
（3）社群成員行為的規范引導
（4）“類實體組織”的例會制度
（5）塑造共同的文化和價值觀
案例分析：最(zui)早(zao)的價值內容推送業務員

第五講：QQ群/微信群內容交流
（1）*市場行情解讀及技巧
（2）重大商業咨詢的解讀剖析
（3）產業政策解讀與投資建議
（4）國際金融*形式分析解讀
（5）社群成員日常個性問題解答
案例分析(xi)：“君弘在(zai)線(xian)”證券分析(xi)社(she)群

第六講：QQ群/微信群運營工具應用
（1）問卷星、表單大師等的使用
（2）天天向商、微商水印相機
（3）“趣推”在社群營銷中的應用
（4）在線直播或H5場景的編輯
（5）其他社群營銷類工具舉例
現場演(yan)練：指定素材，現場工具制(zhi)作(zuo)

第七講：朋友圈/QQ空間分享營銷
（1）朋友圈不能只是賣產品
（2）先營銷自己再營銷產品
（3）通過有趣有價值內容吸引關注
（4）觀點要獨特，原創備受尊重
（5）編排要講究，細節決定成敗
（6）朋友圈內容營銷九陽真經心法
現(xian)場(chang)演練：現(xian)場(chang)指定(ding)內容創意(yi)，發(fa)朋(peng)友(you)圈

第八講：性格色彩與社群高效溝通
（1）性格色彩提升社群溝通品質
（2）力量型用戶識別與溝通技巧
（3）活潑型用戶識別與溝通技巧
（4）和平型用戶識別與溝通技巧
（5）完美型用戶識別與溝通技巧
案例互動：不同性(xing)格的溝(gou)通方式演(yan)練