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中國企業培訓講師
UP Selling升級銷售
 
講師(shi):王璽含 瀏覽次數:2

課程描述INTRODUCTION

銷售技巧課程學習

· 銷售經理· 營銷總監

培訓講師:王璽(xi)含    課程價格:¥元(yuan)/人    培訓天數:1天   

日(ri)程(cheng)安排SCHEDULE



課(ke)程大綱Syllabus

銷售技巧課程學習

你聽到過這樣的話嗎?
“高端總也賣不出去啊,價格又貴,講半天顧客還是猶豫不決”
“銷售的流程都有哪些,我一般直接就講產品,但是有點兒力不從心?”
“對比競品的攻擊和迎合,有時候會讓顧客覺得反感”
對于(yu)銷售來(lai)說,賣(mai)高(gao)端是(shi)特別(bie)容易被(bei)領導和公司(si)認(ren)可(ke)(ke),嘉獎鼓勵的(de),但(dan)是(shi)高(gao)端產(chan)品又貴,雖然產(chan)品功能(neng)很(hen)全介紹起(qi)來(lai)顧客很(hen)認(ren)可(ke)(ke),但(dan)是(shi)提及到(dao)價格(ge)就會容易逃單,你(ni)是(shi)不是(shi)經常有想賣(mai)性價比(bi)高(gao)的(de)中低端產(chan)品?但(dan)又不滿足于(yu)提成和業績上不去(qu)?

一、課程目標
此課程幫助學員:
. 通過銷售技巧的提升,向顧客成功推薦更高級的產品
. 挖掘顧客的隱形需求,提升銷售成功率
二、課時:1天
三、課程對象:銷售人員
四、培訓形式教案講授、案例分析、小(xiao)(xiao)組課堂活動、小(xiao)(xiao)組討論、視頻分析等

五、課程大綱
模塊1:升級銷售的含義

. 什么是升級銷售
. 曲別針案例視頻導入,引導分析升級銷售帶來的利益
. 生活中常見的顧客購買心理
. 為什么銷售(shou)(shou)人員無(wu)法實現升級銷售(shou)(shou)

模塊2:銷售流程四部曲
. 銷售準備階段
   小組活動:(銷售前必需的準備工作:周圍環境/賣場陳列/個人準備)
  . 接近&挖掘需求階段
   small talk 寒暄語
   認知需求+挖掘需求
   把我需求同時,首先向顧客展示高端產品
   案例分析:(通過4s店汽車銷售,學習沉錨效應)
   刺激顧客對失去的畏懼
. 產品說明階段
   案例學習:向和尚推薦梳子的案例
   AREA技巧:向顧客推薦… …產品的方案
   A:assertion 主張
   R:reason 理由
   E:evidence 根據
   A:assertion 主張再確認
   EP技巧:實例example+結論point
. 競爭狀況克服階段
   SWWS技巧:競社 SW+自社WS
. 收尾階段
   選擇:讓顧客集中選擇2-3個產品,縮小選擇范圍
   價格商談:關于價格話題盡量*限度的拖延在商談的后半期
   確(que)(que)信(xin):做出正(zheng)確(que)(que)決定并確(que)(que)信(xin)

模塊3:如何向不同風格的客戶展開業務銷售
類型測試+視頻分析學習
. 如何向D掌控型客戶做業務銷售
. 如何向I影響型客戶做業務銷售
. 如何向S沉穩型客戶做業務銷售
. 如何向C嚴謹(jin)型客戶做業務銷售

銷售技巧課程學習


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    參加課程:UP Selling升級銷售

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開戶行:中國銀行股份有限公司上海市長壽支行
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