課程描述INTRODUCTION
工作匯報技巧學習
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
工作匯報技巧學習
如何做好工作匯報
你聽到過這樣的話嗎?
“工作匯報就是把內容結果報告一下不就OK了”
“報告還要分不同的階段?多麻煩?”
“我報告時候每次都會被批評,也不知道老板是對我有意見還是對我工作有看法”
由于工(gong)作匯報(bao)不到(dao)位,或者不懂得工(gong)作匯報(bao)的原(yuan)則和技巧(qiao),導(dao)(dao)致個人的業績無法正確(que)及卓越(yue)的展示并呈(cheng)現(xian),導(dao)(dao)致晉升受阻礙,甚至和上級出現(xian)溝通矛盾(dun)。
一、課程目標
工作匯報是個人呈現,成長以及晉升中最重要的能力之一,也是最核心的技能之一,無論是對公司上級領導之間,還是跨部門、跨團隊之間,工作匯報充分性和有效性以及高效性,都是影響合作結果和業績呈現的重要因素。
此課程幫助學員:
. 理解和認識工作匯報的重要性
. 掌握在不同階段匯報的必備技巧
. 根據不同的上級和跨部門領導的風格,采取不同的匯報形式
二、課時:1天
三、課程對象:企業內需要工作匯報的人群
四、培訓形式:教(jiao)案(an)講授、案(an)例(li)分析、小組課堂活動(dong)、小組討論、視(shi)頻分析等
五、課程大綱
模塊1:工作匯報的重要性
. 我們每個人都有上級,每個人都需要懂得怎么當下屬
. 我們需要向上級學習正確工作方法,從上級那里獲得指導與幫助
. 向上級匯報是個人對自己工作業績的總結,也是一種與上級交流的方式。上級通過匯報了解下屬的工作狀況,能力,業績
. 每個人都希望贏得上級的賞識,并獲得良好的職業發展
工作匯報的重要性:
自我提升/建立信(xin)任(ren)/獲(huo)得發展
模塊2:如何在工作的不同階段做匯報
. 工作計劃開始時— 理解指示
如何傾聽指示:聽什么,采用5W1H的方法
小組活動:你會理解指示嗎?
如何提問,確認指示
提問:目的、方法、提問句
. 工作進行中— 溝通與匯報
為什么要做過程中的溝通匯報
過程中溝通匯報什么
如何做過程中的溝通匯報:(恰當時間/用數據事實說話/匯報重點/帶著解決方案)
. 工作完成后— 總結報告
匯報呈現的3個要點:方式、聽眾、內容
呈現結構:開場(chang)白/主題內容(rong)(邏(luo)輯表達)/結束語
模塊3:如何向不同風格的上級做匯報
類型測試+視頻分析學習
. 如何向D掌控型上級做匯報
. 如何向I影響型上級做匯報
. 如何向S沉穩型上級做匯報
. 如何向C嚴謹型上級做匯報
工作匯報技巧學習
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