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營銷團隊建設與管理公開課

課程背景：
作為公司領導層、銷售團隊管理者，在以往的團隊管理歷程中，是否有這樣的困惑：
1、一線銷售員工打不得、罵不得，著實難管？
2、制度約束沒有效果，團隊的內在動力難以激發？
3、目標層層分解，遇到的阻力重重。如何才能讓團隊成員心理平衡，高高興興起跑？
4、公司有了激勵考核制度，但好像不起作用？
5、作為新時代的營銷管理(li)者，如(ru)何做好自身定(ding)位？

課程收益：
1、了解團隊執行力障礙的要因，提升學員以結果為導向的思維模式；
2、以理論結合實際案例，用理論指導實踐；
3、由具有二十年行業銷售從業經驗的甘明老師（咨詢師、催化師）與行業人士共同研發，跳出傳統的講授式授課方法，以學員的實際問題為核心進行的工作坊式的教學模式；
4、引導學員在(zai)參(can)與(yu)、分(fen)享、反(fan)思、養成良好的營銷思維模式。

課程大綱：

第一單元：管理者角色認知和職業定位
思考：什么樣的管理者是好管理者？
一、管理者的角色認知
管理者的三種身份
管理的職責
二、管理者能力素質模型
知識來源與現代管理實戰中的具體運用
管理者應具備的技能
個人業務技能
團隊管理技能
業務輔導教練技能
管理者最缺的領導力元素
案例討論：從業務高手升業務經理三個月以來，吳強總感覺事事不順意……。*困惑是無法進入角色……為什么？
對新任經理的考察與支持
任命前的考察、任命后的支持
對新任經理的培訓
案例分享(xiang)：百(bai)事可樂對銷售經理的(de)培養計(ji)劃

第二單元：高效團隊目標管理與控制
團隊目標的劃分
團隊目標的定義
團隊目標劃分要考慮的因素
團隊目標的設計
設計目標的依據 （什么是SMART目標？）
目標的激勵強度
案例分享：“智豬博弈”理論下的激勵引發的思考
分組討論：這樣制定銷售目標有哪些不足…… ？
銷售KPI指標設計
什么是銷售KPI指標
銷售KPI指標設計原則
有效分解銷售目標
分解銷售目標需要考慮的因素
確保目標分解的公平與公正
分解銷售目標的5大策略及3大維度
現場討論：如何做好業務團隊的日常管理工作
團隊目標的重要性
如何與部屬達成目標的一致？
如何具體分解目標？
目標管理常見問題分析
目標分解前的市場分析
目標分解前員工潛力分析
目標的動態調整
任務管理的過程控制
部門會議
會議的組織
會議的召開形式與效率提升法則
目的、過程、方式、決策、檢討、實施
如何(he)運用數據(ju)表(biao)單進行會議管理(li)？

第三單元：高效團隊的溝通與輔導
為何溝而不通
什么是溝通
為什么會溝而不通
有效溝通三階段-理解階段
想清楚/說清楚/聽清楚
¨有效溝通三階段-討論階段
分清立場和利益
找到共同利益
尋找可能的解決方案
¨有效溝通三階段-共識階段
什么是共識
達成共識的做法
案例演練
案例討論：怎樣的培訓與輔導更有效？
培訓體系的建立
銷售人員的性格差異與團隊氛圍影響
思考：我們一定要“狼性團隊”嗎？
如何授權
了解授權的三個層次
建立傳遞和接受反饋
問題員工的管理

第四單元：主管領導力決定員工執行力
¨善于激勵別人：如何讓下屬充滿干勁與激情？
基本原理：抓糖原理與馬斯諾需求層次理論；
激勵菜譜：4種不同人格類型的激勵；
大關鍵：即時性與創意性；
實戰演練：訓練你的真誠贊美；
頭腦風暴：寫下10種可操作的小激勵策略。
做教練型干部：如何培養“打勝仗”的團隊？
理解教練：教練是什么？
注意事項：如何當好教練？
日常教導：中層管理的“三忌”與“三問”；
管理猴子：別讓猴子跳回你的背上的3個關鍵點；
教導下屬：離場管理的7個步驟。
領導的藝術：如何做領導者而不僅是管理者？
理解領導力：塑造自身影響力與人格魅力；
聚人先造夢：如何成為有跟隨者的領導？
做事先安人：如何用對人做對事？
修人先修路：如何“修路”提高效率？
如何善用文化的力量？(解放軍高效執行的秘密
回顧總結

營銷團隊建設與管理公開課