課程描(miao)述INTRODUCTION
戰略采購與談判技巧培訓
日程(cheng)安排(pai)SCHEDULE
課程大綱Syllabus
戰略采購與談判技巧培訓
課程背景
隨著(zhu)原材料價(jia)格急劇上漲,人(ren)民幣貶(bian)值(zhi),企(qi)(qi)業(ye)(ye)尤其是(shi)(shi)外(wai)企(qi)(qi)的(de)(de)(de)成(cheng)(cheng)本(ben)(ben)(ben)(ben)控(kong)制壓力(li)越來(lai)越大,采(cai)(cai)購(gou)(gou)商(shang)務談判是(shi)(shi)目前和(he)供(gong)(gong)應(ying)商(shang)溝(gou)通成(cheng)(cheng)本(ben)(ben)(ben)(ben)控(kong)制,管(guan)理(li)提升(sheng)(sheng)的(de)(de)(de)重(zhong)要(yao)手段,采(cai)(cai)購(gou)(gou)人(ren)員(yuan)(yuan)(yuan)的(de)(de)(de)談判技巧已(yi)成(cheng)(cheng)為(wei)招聘和(he)培訓采(cai)(cai)購(gou)(gou)人(ren)員(yuan)(yuan)(yuan)的(de)(de)(de)一項必要(yao)內容。單(dan)從(cong)原材料成(cheng)(cheng)本(ben)(ben)(ben)(ben)角度(du)看,通常(chang)有50%-85%的(de)(de)(de)成(cheng)(cheng)本(ben)(ben)(ben)(ben)是(shi)(shi)支付(fu)給供(gong)(gong)應(ying)商(shang)的(de)(de)(de),采(cai)(cai)購(gou)(gou)人(ren)員(yuan)(yuan)(yuan)會(hui)將60%的(de)(de)(de)時間用于(yu)與外(wai)部供(gong)(gong)應(ying)商(shang)的(de)(de)(de)各(ge)種采(cai)(cai)購(gou)(gou)談判,供(gong)(gong)應(ying)商(shang)對企(qi)(qi)業(ye)(ye)的(de)(de)(de)重(zhong)要(yao)性(xing)與日俱(ju)增,人(ren)們都(dou)在談供(gong)(gong)應(ying)商(shang)是(shi)(shi)我們的(de)(de)(de)合作(zuo)伙伴(ban),可現實是(shi)(shi)我們不斷對弱(ruo)勢供(gong)(gong)應(ying)商(shang)下達(da)降低成(cheng)(cheng)本(ben)(ben)(ben)(ben)指標,可那些壟斷行業(ye)(ye)的(de)(de)(de)強勢供(gong)(gong)應(ying)商(shang)卻拿著(zhu)高利潤,為(wei)此提升(sheng)(sheng)采(cai)(cai)購(gou)(gou)員(yuan)(yuan)(yuan)職(zhi)業(ye)(ye)素養和(he)職(zhi)業(ye)(ye)能力(li)是(shi)(shi)目前企(qi)(qi)業(ye)(ye)成(cheng)(cheng)本(ben)(ben)(ben)(ben)控(kong)制和(he)管(guan)理(li)能力(li)提升(sheng)(sheng)的(de)(de)(de)重(zhong)要(yao)目標!
課程目標
本課程南斌老師結合國內外上市公司多年采購實踐經驗,涵蓋采購談判實戰策略、談判不同階段所需要用到的重要技巧、談判的常見問題與錯誤、說服對方的原則與技巧等,如何解決采購談判中的難題,如何在談判中獲取優勢,如何化解談判僵局等采購員最關心的問題,提供實用的解決辦法,能夠讓參加者對自己的談判風格和談判能力有清醒認識。課程既總結了各類企業采購談判方面的重要經驗,又符合中國實際應用中的文化與習慣。通過采購談判的案例分析,使參加者學完本課程回到工作崗位后,能夠應用學到的談判知識到實際工作中去,提升自己的采購績效和職業能力。
1.了解采購談判的特點與基本原則
2.了解優秀談判者的特質與成功談判守則
3.掌握成本分析,了解供應商的成本構成
4.如何有效溝通,達成談判的目標一致性
5.如何策劃和實施成功談判,談判降龍十八掌如何煉成
6.領悟談判策略與技巧靈活運用
6.談判合同如何簽訂,規避怎(zen)樣的風險
課程對象:總(zong)經理/副總(zong)、采購、供應鏈管理、財務、研發(fa)、品質管理及相關部(bu)門人員
課程大綱
第一章 為什么說采購需求和定位決定采購談判的基礎
1.采購策略和企業運營戰略的關系
2.如何明確采購戰略需求
2.1戰略采購需求的種類
2.2戰略需求具備那些關鍵點
3.戰略采購預算如何編制
3.1預算與采購供應成本核算關系
3.2生命周期成本過程與預算關系
3.3TC總成本構成如何劃分
3.4如何確定戰略采購支出優先級
4.如何制定采購策略
4.1如何利用供應定位模型分析采購策略
4.2如何利用供應商感知模型制定供應商管理策略
4.3如何用7種商務合同連續圖譜確定戰略合作關系
4.4采購策略制定基本步驟
采購實戰方法:供應定位模型如何幫助我們解決采購管理的難題
案例分析:某上市公司如何制定年度降成本采購策略
課間演練:4W1H需求法則(ze)在工(gong)作(zuo)中(zhong)的(de)運用
第二章 采購人員必備的談判武器
1.“工欲善其事必先利其器”采購人員談判8大利器
1.1談判的分析問題能力
1.2 PEST分析法
1.3波特五力模型分析法
1.4 SWOT分析法
1.5魚骨圖分析法
1.6談判的預測與判斷能力
1.7談判團隊的溝通與表達能力
1.8談判的商務管理能力
2.采購基本業務能力
2.1產品熟悉能力
2.2價格/成本分析
2.3 QCT管理
2.4采購系統與流程管理
2.5項目管理
2.6庫存管理
采購實戰方法:SWOT在談判中的運用
案例分析:某家居公司在鋁制品采購談判時所成功運用的談判工具
課間演練:如何靈活運用在談判中的八大利器
第三章 談判前分析透供應商的價格,談判工作就成功了一半
1.如何建立供應商成本框架
獲取和選擇報價的3個維度
2.獲得供應商真實成本構成的方法
2.1如何計算供應商產品成本
2.2如何計算供應商生產成本
2.3如何計算供應商材料成本
2.4如何界定固定成本與可變成本
2.5如何利用盈虧平衡的方法來分析成本
3.如何正確分析供應商供應成本
3.1產品制造成本費用構成
3.2產品制造成本的分析要點
3.3從運營管理角度分析
3.4產品制造成本的成本構成
3.5從價值鏈看供應商的成本
3.6供應商成本分析方法介紹
(PEST分析法/五力模型分析法/SWOT分析法)
采購實戰方法:SWOT分析法在成本控制中的運用
案例分析:某上市企業如何分析出塑膠供應商在材料報價中的“貓膩”
課間演練(lian):成本分(fen)析(xi)的(de)“九(jiu)陰真(zhen)經”(如: 材料費用(yong),加工費用(yong),設備折舊,水電(dian)分(fen)攤等常規9種費用(yong)的(de)分(fen)析(xi)和核算技巧)
第四章 “知己知彼,百戰不怡”,什么樣的談判結果才令公司滿意
1. 如何利用SWTO制定談判策略
2.制定談判策略七步驟
第一步:明確談判目標
第二步:雙方立場和可能利益
第三步:雙方實力優勢和劣勢
第四步:設定各自談判可能存在的分歧目標
第五步:談判最終策略是什么?最終目標是什么
第六步:談判團隊確定和分工
第七步:談判具體戰術制定
3.談判實操的二十一要點
1.1如何管控談判階段
1.2整個談判如何掌控
1.3哪種砍價方式更好
1.4哪種談判形式容易出問題
1.5如何做好電話談判
1.6為什么我方會弱勢
1.7我方弱勢怎么談
1.8什么是分階段蠶食
1.9分階段蠶食的策略步驟
1.10如何提升說服力
1.11第三方的參考依據
1.12如何提高談判時的溝通實效
1.13我們會問問題嗎
1.14如何問問題
1.15反駁對方的幾種方式
1.16溝通禁忌
1.17對方忽悠我怎么談
1.18如何挽回失誤(失口)
1.19出現僵局怎么談
1.20談判結束時怎么辦
1.21如何與不同對象談判
4. 采購談判戰術中的“降龍十八掌”
第一掌:試探計
第二掌:聲東擊西計
第三掌:強人所難計
第四掌:換位思考計
第五掌:巧立名目計
第六掌:先輕后重計
第七掌:檔箭牌計
第八掌:順手牽羊計
第九掌:激將計
第十掌:限定選擇計
第十一掌:人情計
第十二掌:小圈密談計
第十三掌:奉送選擇權計
第十四掌:以靜制動計
第十五掌:車輪計
第十六掌:擠牙膏計
第十七掌:欲擒故縱計
第十八掌:紅臉與白臉
采購實戰工具:制定采購策略的“六脈神劍”
案例分析:價格波動時,分析國內三家上市公司的談判策略
課間演練:如何擺脫與強勢供應商談(tan)判時的(de)被動(dong)局(ju)面
第五章 戰略采購中策略和戰術如何雙劍合璧
1.采購戰略管理方案
策略1:集合采購,分權訂購
策略2:利用采購二八原則確定采購定位模型,制定采購戰略
策略3:全員采購成本控制模式
策略4:信息化資源共享,促進采購利益*化
2.采購戰術及方案設計
戰術1:日常類采購物料戰術
戰術2:杠桿類采購物料戰術
戰術3:瓶頸類采購物料戰術
戰術4:關鍵類采購物料戰術
采購實戰工具:集合采購在采購工作的實際運用
案例分析:某鋰電制造商在銅價急劇上漲情況下如何制定年度采購戰略
課(ke)間演(yan)練:瓶(ping)頸類物料如何(he)確(que)保供(gong)應
戰略采購與談判技巧培訓
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已(yi)開課時間Have start time
- 南斌
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