課程描述INTRODUCTION
團隊群策群力的實踐指南培訓
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
團隊群策群力的實踐指南培訓
課程對象:銷售人員
課程背景:
群策群力(Wort Out)源于世界最成功的企業之一通用電氣公司(GE)。20世紀80年代未,通用電氣公司提出:業務部門必須在行業競爭中達到行業數一數二的標準,凡是不符合此標準的部門將面臨“整頓、關閉或出售”的結局。在如此重大的戰略轉變和機構改革之時,CEO杰克·韋爾奇采用了一種叫作“群策群力”的深入人心的內在流程。這套流程可以簡單迅速地提出與解決問題,并決定最后誰來執行決策。
銷售團隊(dui)對(dui)銷售目標(biao)往往存(cun)在兩種關點,一種做(zuo)著看,一種是完不(bu)成(cheng)就完不(bu)成(cheng),很少有人(ren)會對(dui)自我目標(biao)嚴格要求(qiu)。
群策群力可做到:
一、可以快速找到組織存在的棘手問題,研究出解決方案,并有效執行落地。
二、可以在組織內部營造出一個全員平等坦誠交流的環境,吸取組織的智慧。
三、可以快速解決企業中跨部門扯皮的問題。
四、可以使問題的(de)(de)解決不同(tong)志單(dan)純依(yi)賴領導(dao)者,而是(shi)依(yi)靠(kao)各(ge)個部(bu)門與該問題直接相(xiang)關人員的(de)(de)參(can)與和(he)貢獻。
課程收益:
1.發現本公司阻礙業績提升的熱難點問題
2.針對每個熱難點問題,找出*解決方案
3.發現有創新思維,有領導潛質的人才
課程方式(shi):真實問題研討(tao)、小組輔(fu)導、練習、講(jiang)授(shou)
課程大綱:
第一部分:團隊組建
一、團建原則
1.利益相關者為一組
2.問題相關者為一組
3.團隊的力量:眾人拾柴火焰高
4.相聚的價值:從學(xue)習知(zhi)識到解決問題(ti)
二、破冰——相互認知
1.圖與心
2.他畫像(xiang)與自(zi)畫像(xiang)
三、心靈約定
1.基本規則
2.角色分配
3.工具使用
第二部分:聚焦問題
一、聚焦主題
1.企業現階段所面臨的現狀
2.銷售年度(季、月)所要完成的目標
3.銷(xiao)售方面存在的問(wen)題
二、找出問題
1.頭腦風暴:是什么障礙了目標的完成?
2.自由討論
3.分類排列、合并同類
4.將問題類別注上標題
5.厘清目標:是否符合SMART原則
6.符合(he)SMART原(yuan)則的問題
三、決策會議
1.找到需迫切解決的問題
2.決策并達成共識
第三部分:創新方法:
一、如何解決問題
1.頭腦風暴:激發想法,獲得大量的創意
2.自由討論:可行的解決方案
3.找到共(gong)同(tong)點:一致認同(tong)并(bing)可行(xing)的方案
二、可行性討論
1.盈利矩陣:把創意裝箱陳列
2.問題歸類
3.找出可行性方案
4.點子陳列:互相借鑒,選擇*方法
5.異花授粉:互(hu)幫互(hu)助,共同(tong)成長
三、行動方案
1.行動計劃表
2.決策制(zhi)定(ding):確(que)定(ding)項目(mu)責任人及承(cheng)諾
第四部分:高效執行
一、團隊執行的四要素:
1.團隊學習
2.團隊決策
3.團隊執行
4.團隊獎罰
二、團隊高效執行的三項基本原是
1.相信自己
2.欣賞他人
3.信賴團隊
三、團隊(dui)獎懲及兌現承諾
團隊群策群力的實踐指南培訓
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