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工作匯報培訓課

【課程對象】企業中高層管理者
【課(ke)程時(shi)間】實(shi)戰版1天，

【企業年度會議的現狀】
.年底工作一大堆，會議準備很匆忙
.匯報工作走過場，說和沒說一個樣
.雖然定了大方向，落實依然很渺茫
.計(ji)劃(hua)不如變化快，因為計(ji)劃(hua)不周詳

【原因分析】
.參與人員的年度工作報告寫得籠統、含糊、空洞；
.目標制定草率，計劃的制定隨意，所以計劃不如變化快；
.目標分解不明， 責任劃分不清，扯皮推諉嚴重，造成會議低效；
.沒有統一高效和科學的會議推進程序，說到哪里算哪里；
 .缺(que)乏高效的管(guan)理工具，作為后續執行(xing)的有(you)效保(bao)障。

【會議的目標，要解決的三個問題】
.如何評價過去一年的績效？
.明年的戰略重點，以及相對應的目標是什么？
 .這些目標如何完成？要制定(ding)哪(na)些計劃(hua)？科(ke)學(xue)合(he)理的(de)計劃(hua)是如何產生(sheng)的(de)？

【顧問的工作內容】
.會前輔導（一天）
. 預審匯報材料PPT
. 會議議程制定
. 明確明年戰略重點（高層）
.會中主持（兩天）——內容詳見【兩天會議議程】
. 研討重點工作，形成一級目標清單
. 目標分解，形成二級目標
. 關鍵問題分析和WBS分析，形成三級目標
. 研討解決方案
. 形成每各項重點工作的時間計劃
.會后輔導（一天）
. 會議紀要的整理與發放
. 如何制定年度績效考核方案
. 如何進(jin)行年度績效面談

【課程收益】
1、深刻領悟工作匯報意義，方法 
significance, method of Understanding  the report on the work of the 
2、掌握工作報告的方法，技巧，主動匯報的態度
Master the work report of the methods, skills, positive attitude of the report 
3、處理好上下級關系，高效工作
Deal well with the relationship between leader, efficient work
4、掌握目標管理與工作匯報關系
Mastery goal management and reporting relationship 
5、掌握工作中溝通技巧
Master work communication skills 

【課程大綱】 
一、工作報告及方法
The work report and the method 
（一）、工作報告的目的
purpose of the Report 
（二）、工作報告的分類 
The classification of the work report 
（三）、目標管理與工作報告
Management by objectives and work report
（四）、工作態度與報告
Working attitude and report
（五）、敬業比能力更重要
Diligence is  more important than ability

二、不同工作報告及特點
Different working report and characteristics
（一）、公司年度報告
The company’s annual report
（二）、公司月度報告
The monthly reports of the company
（三）、專題報告
Project report
（四）、綜合性報告
Comprehensive report
（五）、工作報告的內容
 The contents of the report
1.基本情況
Basic conditions
2.成績和缺點
The achievements and shortcomings
3.經驗教訓
The achievements and defects

三、工作報告與目標管理
Work reports and management by objectives
（一）、公司宗旨，年度目標
Company tenet, annual goals 
（二）、部門目標
Department goal
（三）、報告的關鍵：雙向溝通
The report of the key: two-way communication
（四）、管理溝通：痛則不通，通則不痛
Management communication: pain is no, the general rules of pain
（四）、如何召開高效的目標會議
How to hold the goal of efficient Conference
（六）、高層、中層、基層的目標溝通
Target communication of high, middle, primary 

四、工作報告與溝通技巧
Work report and communication skills
（一）、了解有效溝通的過程
Understanding the process of effective communication 
（二）、掌握有效溝通步驟
Master effective communication steps
（三）、運用有效溝通技巧
Using the effective communication skills

五、工作匯報方法及技巧 
Reporting methods and skills 
（一）、管理好日常工作
Manage the daily work 
（二）、用項目方法管理工作目標的實現
With the project management method, the realization of the goal 
（二）、每周整理重要任務
Collate and main task
（三）、積極的工作態度
Positive work attitude
（四）、問題及時匯報并尋求解決方案
Report the problems and find solutions of the project

【課程結束】
The end of the course:
一、重點知識回顧
A review of the important knowledge
二、互動：問與答
Interactive: ask and answer 
三、學員：學習總結與行動計劃
Student: : summary of study and a plan of action
四、企業領導：頒獎
Enterprise ‘s  leaders: Awards
五、企業領導：總結發言
Enterprise leaders: summarization and  speech
六、合影：集體合影
 Photo: group photograph 

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