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員工激勵制度設計培訓

備注:
1.高級證書申請須同時進行理論考試和提交論文考試，學員在報名參加培訓和認證時請提前準備好論文并隨理論考試試卷一同提交。
2.凡希望參加認證考試之學員，在培訓結束后參加認證考試并合格者，由“香港國際職業資格認證中心HKTCC”頒發與所參加培訓課程專業領域相對應證書。（國際認證／全球通行／雇主認可／聯網查詢）。
3.課程結束后20日內將證書快遞寄給學員；

課程背景
薪酬是企業員工最為關注的核心問題，薪酬體系的公平科學對人才的選用育留和業績有著直接的影響。 而國內企業大多缺乏科學的薪酬體系設計，缺乏對內的公平性，對外的清晰有效的市場定位和外部均衡的設定；對個體均衡性的設定也有待提高，缺乏與能力模型和業績的充分掛鈎。
如何吸引和留住企業核心人才.
如何通過薪酬設計與管理達到激勵員工的目的.
如何確定公司的薪資水平在市場上的定位.
如何定期根據市場水平調整公司的薪酬制度.
如何建立員工晉升與輪調通道.
如何加強在薪酬管理中的必要溝通.
這(zhe)些問題導致(zhi)薪資管(guan)理(li)無法發揮(hui)出其導向功(gong)(gong)能(neng)(neng)、管(guan)理(li)功(gong)(gong)能(neng)(neng)及激勵(li)功(gong)(gong)能(neng)(neng)。本(ben)課(ke)程(cheng)將結合老師(shi)多年(nian)來(lai)為企業成功(gong)(gong)推(tui)行薪酬管(guan)理(li)諮詢的實戰經(jing)驗，透過協助企業建立一套規(gui)范、公平、激勵(li)效果(guo)好的薪資體系，從而(er)吸引與留(liu)住企業核心人才，合理(li)化薪酬成本(ben)，為企業永(yong)續經(jing)營發展提供支撐和保證。

課程目標
.掌握如何建立戰略性薪資管理體系;
.全面掌握薪資、獎金體系設計的規范方法;
.科學進行崗位測評和薪資級別的現場設計;
.系統掌握薪酬設定、獎金、調薪等薪酬管理方法;
.掌握如何提高員工滿意度，更大發揮員工的價值，降低員工流失率;
.掌握如何在既定的成本規模和效益*化的基礎上，發揮薪酬體系的效能;
.掌握(wo)員工激勵(li)的原理與(yu)可操作(zuo)的實用方法(fa);

課程大綱
第一部分 如何建立公司以業績為核心的指標體系與績效合同
(1) KPI操作中的幾個基本問題
.什麼是目標與指標
.KPI指標的基本屬性與操作注意要點
.為什麼評價起來感覺很難操作. 刻度問題；
.為什麼不接受這些考核指標. 可控性問題
.為什麼考核這些指標後適得其反. 行為問題
.選擇KPI的維度
.有效性
.操作成本
.區分度

(2) 如何分解KPI.
比如：一個KPI指標和好多部門都有關系，到底考核誰好呢. 如何將KPI分解落實下去呢.
1、指標分解所需要解決的問題
.團隊業績與個體業績之間的矛盾
.分解指標的2種基本思想
.按照驅動因素分解指標
.按照責任人分解指標
.按照驅動因素分解KPI指標，上級指標與下級指標之間的關系
.按照驅動因素分解的四種方法
.按照指標(biao)的(de)結構分解(jie)法

2、OAM分解法
.貢獻路徑圖法
.流程關鍵控制點法
.四種方法的優缺點
.如何結合實際情況選擇分解的方法；
.分解KPI指標的注意問題：
.權利對指標分解的影響
.組織結構的影響
.職責劃分對指標分解的影響
.硬(ying)體(ti)條件與(yu)軟體(ti)條件對指標分(fen)解(jie)的影響(xiang)

(3) 指標詞典的編制
.為什麼需要定義KPI
.財務指標定義時，需要注意的問題
.收入 / 成本 / 費用類指標需要注意的問題
.非財務指標，定義時需要注意的問題
.誰提(ti)供(gong)資料(liao). 自己. 別人. 利益相關者提(ti)供(gong).

(4) 任務指標如何定義. 職能部門的指標，有些無法量化，該如何定義.
.職能部門工作的特點
.什麼是任務指標. 難度不同的任務考核
.工作量不均衡如何處理.
.誰來制定任務.
.臨時任務多如何處理..
.任務指標的定義模式
.不(bu)同領導對員工考核，制度不(bu)一樣(yang)要(yao)如(ru)何處理.

(5) 目標值的確定 - 找到了衡量指標就可以. 如何確定目標呢. 超過了目標應該計多少分. 沒有達到目標應該得多少分.
.設定目標的痛苦；
.沒有歷史資料怎麼辦.
.先定目標在修改，還是先不考核，先積累資料再考核. 原點法定目標. 還是突破發定目標.
.原點法需要注意的問題：一刀切. 回歸分析.
.突破法定目標需要注意的問題：預測的不準確，是否要修改目標.
.能不能不定目標，讓員工你追我趕 - 賽馬法
.資源配置對目標設定的影響
.淡季旺季，對目標設定的影響
.制定目標的程式
.目標(biao)沖(chong)突的(de)處理

(6) KPI的計分方式
.計分規則有哪些類別
.比率法 / 層差法 / 說明法
.計分規則設計要素
.要不要封頂.
.難度不同怎麼區分.
.要不要倒扣分.
.不同計(ji)分規則(ze)設計(ji)的要素

(7) 權重的設計
.什麼是指標的組合方式
.組合方式的種類
.設置權重的步驟與(yu)注意問題

(8) 不同職位操作績效管理的要點
.業務(wu) / 職能 / 研發(fa) / 中高(gao)層部門需要(yao)注(zhu)意要(yao)點(dian)

第二部分 薪酬方案設計
(1) 薪酬方案的痛點
.專業化分工還是工作擴大化.
.領導要不要干具體工作.
.崗位還是技能.
.業績還是資歷，還是能力.
.財務狀況與市場水平
.內部公平還是外部公平.
.個體還是整體與競爭還是合作.
.軟性標準還是硬性標準.
.按照排名發，還是按照分數發.
.高差異還是低差異
.固定與變動部分
.加薪的規則

(2) 薪酬調查的方法
.什麼是內部公平問題.
.職位評估的操作步驟
.什麼是外部公平.
.薪酬調查的方法與步驟
.內部公平(ping)與外(wai)部公平(ping)的矛盾

(3) 薪酬定位的問題點
.薪酬水平確定與企業競爭的關系
.薪酬水平確定與企業自身的發展階段
.薪酬水平確定與職位的可替代性
.薪酬水平(ping)的(de)確定(ding)與企業的(de)財務狀況

(4) 績效薪酬在總收入中占有的比例
.企業總體薪酬水平的高低與績效薪酬比例的影響
.行業特點(dian) / 績效管理成熟度 / 管理層(ceng)級 / 職(zhi)位類別對績效薪酬比(bi)例(li)的影響(xiang)

(5) 營銷人員激勵的問題
.獎金制vs提成制.
.提成比例如何設定.
.大家爭奪資源怎麼辦.
.抓住幾(ji)個客戶，沒有進(jin)取(qu)心怎麼辦(ban).

(6) 獎金制設計的問題
.獎金的基數
.要不要排名

(7) 研發人員獎金發放難點
.項目的獎金發放的思路
.項目獎與銷售貢獻獎 - 功勞與苦勞
.項目獎金總額的確定
.專案內部(bu)分配(pei)的放(fang)肆(si)好

(8) 獎金設計與外部因素的影響 - 年終獎設計
.老總的獎金究竟該不該發.
.采購經理的獎金究竟該不該發.
.如果過濾外部因素的影響.
.幾種公司、部門、個人獎金掛鈎模式的思考；
.幾種模式優缺點的對比；
.集(ji)團公司下(xia)屬分(fen)子公司的效益是(shi)否要與集(ji)團公司掛鈎(gou).

(9) 薪酬的分析與加薪政策的設計
.薪酬的宏觀分析 - 老板關心的問題
.薪酬的微觀分析 - 員工關心的問題
.加薪(xin)政策(ce)的設計 - 業(ye)績、能力、員工(gong)收入的高低

主講老師：蔡老師
工商管理碩士，權威人力資源管理實戰專家，特別在績效與薪酬體系設計方面有很深的造詣，從2000年開始從事諮詢行業，積累的豐富的實戰經驗，先後為汽車、家電、航空、電力、互聯網、金融等眾多行業提供諮詢與培訓服務。
2001在中華英(ying)才網績效管理BBS里(li)，首發(fa)(fa)了(le)(le)《兔(tu)子與獵狗 - 人力資源管理的目(mu)標是什麼》，於(wu)2002出版(ban)了(le)(le)第一本(ben)著(zhu)作《奔跑的蜈(wu)蚣 - 如(ru)何(he)以考核(he)促(cu)進成(cheng)長》、於(wu)2003出版(ban)了(le)(le)《吹(chui)口哨(shao)的黃牛：以薪酬留住人才》、2004出版(ban)了(le)(le)《KPI-關鍵績效指引(yin)成(cheng)功》、2005出版(ban)了(le)(le)《BSC-平衡(heng)計分(fen)保證發(fa)(fa)展》、2007年出版(ban)《如(ru)何(he)發(fa)(fa)獎金》受到企業的高度重視，和(he)給予極高的評(ping)介。

蔡老師曾經輔導的企業有：
百度(du)、金信、伊利(li)集(ji)團、浦東(dong)機場(chang)、青島(dao)機場(chang)、深(shen)圳機場(chang)、首都機場(chang)、中(zhong)國中(zhong)鐵(tie)、大(da)(da)連(lian)港股(gu)份(fen)、南方電網(wang)集(ji)團、廣東(dong)電網(wang)、老板電器、海信科龍(long)、海信集(ji)團、創維、一汽集(ji)團總部、一汽大(da)(da)眾、奧迪銷(xiao)售(shou)事業部、奔騰汽車(che)、東(dong)風(feng)本田、京基地產(chan)、蘭江地產(chan)、武(wu)漢高創集(ji)團、和訊科技、新農化工(gong)(gong)、彩虹集(ji)團、好利(li)來連(lian)鎖、新感覺連(lian)鎖、青島(dao)海悅地產(chan)、廣州(zhou)秀珀化工(gong)(gong)、振(zhen)杰國際、仙琚制藥(yao)、華寧服飾、久泰(tai)化工(gong)(gong)、大(da)(da)富(fu)豪(hao)家俱、廣西水電工(gong)(gong)程局...

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