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項目管理短訓課

課程描述
在項目環境中，部門主管、項目負責人每天必須面對不同的挑戰，面對的人包括項目發起人等公司各個層次的人員及合作伙伴。 面對公司戰略管理、項目管理、運營管理各項工作，掌握與具備自從戰略到目標設定、計劃組織、溝通協調、團隊領導、質量及及風險分析控制等各方面方法，是極其重要能力。
通過本課程的學習，您將掌握必要的項目管理方法論，包括流程、方法、技術和工具，讓您能夠管理項目周期的各個階段，結合公司戰略發展的要求，確認與項目干系人需求相關的目標，充分發揮項目團隊的績效與效能。確保使用經過驗證項目管理工具方法，在規定時間與預算范圍內完成，從而提升干系人的滿意度。
與此(ci)同(tong)時，獲(huo)得對(dui)項目(mu)管理(li)方法論(lun)的(de)深入了(le)解，還可獲(huo)得實踐(jian)經驗，發現多種有價值(zhi)的(de)靈活(huo)工(gong)具方法。通過案例(li)分(fen)析、練習和實戰(zhan)演練，您(nin)將(jiang)學到(dao)能夠(gou)立刻(ke)用到(dao)日(ri)常工(gong)作中(zhong)去的(de)項目(mu)管理(li)技巧，獲(huo)得綜合的(de)項目(mu)管理(li)經驗，包括制(zhi)定項目(mu)需求(qiu)、編制(zhi)工(gong)作分(fen)解結(jie)構、風險分(fen)析與變更控制(zhi)和項目(mu)收(shou)尾(wei)等(deng)。

課程目標
·掌握核心的項目管理方法論體系
·將公司戰略、項目目標與項目干系人的需求結合起來
·確定現實、可測的目標并確保獲得積極的成果，保證項目績效
·使用專業、系統方法，估算與估計項目成本、進度、資源和風險
課程時間：2天

課程特點
1.基于國外知名企業IBM項目管理方法論及實戰操作
2.完整、全面地涉及到項目的論證、內部研發、實施與最終項目驗收完整過程
3.結合*的國際、國內項目實戰經驗與*理論體系
4.獨特的(de)授(shou)(shou)課方式(shi)，以(yi)小班授(shou)(shou)課為(wei)(wei)(wei)主(zhu)，采(cai)用MBA授(shou)(shou)課方式(shi)即案(an)例討論為(wei)(wei)(wei)主(zhu)知識傳(chuan)授(shou)(shou)為(wei)(wei)(wei)輔(fu)；實(shi)戰(zhan)經驗(yan)講授(shou)(shou)為(wei)(wei)(wei)主(zhu)，課堂教(jiao)材(cai)為(wei)(wei)(wei)輔(fu)；鼓勵學員突破式(shi)提問討論為(wei)(wei)(wei)主(zhu)，老師引導、啟發為(wei)(wei)(wei)輔(fu)；老師歸(gui)納總結提煉(lian)為(wei)(wei)(wei)主(zhu)，學員分(fen)享貢獻為(wei)(wei)(wei)輔(fu)；實(shi)戰(zhan)真(zhen)實(shi)全(quan)過(guo)程案(an)例為(wei)(wei)(wei)主(zhu)，小練習、小故事為(wei)(wei)(wei)輔(fu)

講師特點
1.經驗豐富，1989年即從事項目研發，1995年進入聯想集團從事項目管理工作，1998年在IBM全球服務部任項目經理，2000年開始即為IBM企業內訓講師，講授項目管理系列課程，從基礎到高級達7門以上
2.正規專業，講師是國際*項目管理培訓公司（ESI）長期簽約講師，在國外接受過完整、系列的項目管理課程授課認證，具備國際專業項目管理講師資格
3.本地經驗與國際結合，講師曾經擔任國內大型企業PMO負責人，曾經為企業培養、選拔、認證、評估過近千名高級項目經理，包括架構師、系統工程師、應用工程師。
4.作為資項目經理，親自交付過長達數年的ERP、CRM、管理咨詢、系統集成、應用開發等諸多大型復雜跨國及國內項目
5.   華(hua)為戰略(lve)合(he)作講(jiang)師

重要的行業客戶
外資企業
.IT及通信業：IBM、HP、CA、摩托羅拉、諾基亞、索尼愛立信、阿爾卡特朗訊
.醫藥及醫療器械：輝瑞制藥、諾和諾德、葛蘭素史克、西門子醫療
.工業、電氣及能源：西門子、ABB、施耐德、德國博世（BOSH）、APC、日本歐姆龍
.石油化工：皇家殼牌、英國石油、阿克蘇-諾貝爾化學
.汽車：BMW、戴姆勒奔馳、日本電裝
.金融、物流運(yun)輸及零售：法(fa)國興(xing)業銀(yin)行、馬士基、T.T、法(fa)國歐尚

國內企業
.IT及通信業：聯想、神州數碼、廣東移動、東軟公司，北京聯通、浙江電信、廣州電信
.醫藥：達安基因、先聲藥業、上海醫藥、三九醫藥
.媒體：優酷、央視國際、廣電總局、國家外文局
.工業、電氣、軍工：青島海爾、航天部5院、工信部54所、中船重工、美的電器、中聯重科、中航工業
.電力、能源：金風科技、國電聯合、中煤能源
.汽車：東風集團、東風零部件、東風商用車
.石油化工：海油工程、中海油服
.金融：工商銀行總行、工銀瑞信、交通銀行、泰隆銀行、廣發證券、廣東人保、上海銀行、國信證券、平安銀行、平安保險
.鐵路：中國中車（南車集團）、北京全路通信號研究院
.其(qi)他：北京地稅局、動向(xiang)體育(yu)、風神(shen)物流

課程大綱
【第1天上午】
一、概念導入
項目及項目管理的基本概念
項目管理的必要性
項目生命周期
對項目的影響因素
.組織架構
.主要項目干系人
項目的三重約束

二、項目啟動
了解高層管理人員的職責
項目干系人
主要項目干系人
項目管理團隊
項目經理的職責
項目目標定義方法
案例研討、項(xiang)目定義

三、項目計劃
組建項目團隊
范圍計劃
工作分解
案例研討、工作分解
項目估算

【第1天下午】
一、進度計劃
.估算工作量
.估算資源
.確定任務依賴關系
網絡圖法
案例研討、網絡圖
職責分配矩陣
項目進度計劃
案例研討、甘(gan)特圖（示(shi)例）

二、成本計劃
.成本估算
.成本組成部分
.累積成本曲線

三、風險計劃
.風險概念
.風險評估
.風險應對
案例研討、風險及應對措施
采購計劃
資源計劃及資源平衡
溝通及質量計劃

四、項目執行及收尾
設定項目基準
管理變更
管理風險
報告項目進展
項目回顧與經驗教訓總結
培訓回顧與總結

【第2天上午】
一、項目管理體系與流程
.戰略管理、項目管理、運營管理
.項目管理-從戰略到執行
.打破部門壁壘
.項目管理體系是什么？
.企業的項目管理體系的作用
.組織架構、文化、體系的影響
.項目管理涉及的方面
.生命周期
.PMO（項目管理辦公室）現象
.什么是PMO
.PMO類型
.PMO職能
.項目管理辦公室的層次
.項目管理辦公室的組織模式
.過程、流程、程序和方法論
.導入(ru)案(an)例(li)：企業(ye)需要PMO嗎？

二、項目管理成熟度
.什么是PMMM
.項目管理成熟度的五個層次
.通用術語
.通用過程
.單一方法
.基準比較
.持續改進
.確定貴公司處于項目管理哪一個層次
.關于項目管理層次的評估方法
.實戰(zhan)評測：貴公司(si)項目管理層(ceng)次評估

三、實戰研討：某項目管理辦公室建設與運營介紹
.項目管理辦公室能力建設
.創建項目管理方法論
.定義項目管理流程
.建立項目經理能力體系
.培訓、評估、選拔項目經理
.開發項目管理系統軟件
.定義項目管理辦公室日常職能
.項目立項、過程審批
.風險評估、變更控制
.進度、成本，資源管理
.項目績(ji)效、項目經理績(ji)效評估

【第2天下午】 項目管理沙盤課程大綱-半天定制版
以項目實戰沙盤的方式來模擬實戰中的項目，配以知識點講解及經驗分享。涉及到項目的生命周期包括：項目前期立項評估、項目論證與估算、項目計劃與開工（Kick-Off）、團隊組建、角色分配與授權、需求分析與確認、風險考慮、方案設計及進度安排、項目實施、過程監控、風險應對、變更控制及處理、項目驗收與績效評估。額外附加：關于項目經理職責與權力的討論。
學員在整個過程中行為舉止將會反映出他們實際工作中的情形，并且有專人進行記錄并進行點評。在整個過程中將以游戲（學員）、經驗教訓總結（學員）、討論（老師及學員）及知識講解及總結指導（老師）方式展開。
本課程的(de)(de)目(mu)(mu)的(de)(de)是為(wei)企(qi)業導入基本的(de)(de)項目(mu)(mu)管(guan)理概(gai)念與體(ti)系(xi)，為(wei)企(qi)業將(jiang)來實施項目(mu)(mu)管(guan)理方法體(ti)系(xi)做思想上的(de)(de)準(zhun)備。

內容如下：
第一部分：沙盤演練
重點討論以下方面：
模塊1. 管理方面
.項目經理和團隊一起確立項目的目的目標
.項目經理工作職責，項目經理要管理什么？
.項目經理是否要進行授權？
.是否有其它人在主持工作？項目經理干什么去了？
.項目決定是怎樣做出來的？核心團隊參與了嗎？
本部分內容考查學員是否有(you)項目管理意識，結(jie)合的實際工作中導出項目管理的基本理念

模塊2. 需求及估算
.需求分析及確認的重要性
.估算方法
.是否將工作分成模塊或階段？
.是否考慮了技能水平？
.是否為考慮了未知的因素的可能性？
.有風險評估嗎？
.是否明確了驗收條件？
本部分內(nei)容涉及項(xiang)目管理關(guan)鍵內(nei)容，介(jie)紹項(xiang)目管理的(de)核心(xin)內(nei)容，如需求(qiu)、估算、風險等

模塊3. 計劃與組織
.工作開始前花時間進行計劃安排
.工作分工是否明確
.里程碑設置是否合理
.如果初始計劃不奏效，團隊是否改變工作方式？
.是否在計劃中安排了審查工作及質量保證
本部分內容涉及項目計(ji)劃(hua)(hua)內容，考查(cha)學員平(ping)時(shi)是如何做(zuo)計(ji)劃(hua)(hua)，使用哪些工具、方法、流程(cheng)。是否依靠團隊來共(gong)同完成(cheng)計(ji)劃(hua)(hua)

模塊4. 跟蹤、控制及驗收
.是否考慮如何跟蹤、誰在負責跟蹤進程？
.交接控制如何考慮
.變更處理如何進行，是否有書面簽字
.如何與客戶進行溝通談判
.是否存在工程師擅自接受變更
.跟蹤及糾偏如何進行
.風險應對是否有效
.驗收如何進行
本部分內容涉及項(xiang)(xiang)目(mu)實施、監控(kong)、收尾內容，好(hao)的項(xiang)(xiang)目(mu)經(jing)理在(zai)(zai)項(xiang)(xiang)目(mu)計(ji)劃前期就已經(jing)規劃好(hao)如何驗收收尾，即使項(xiang)(xiang)目(mu)出來了很多(duo)問題，也應該在(zai)(zai)預料之中(zhong)

第二部分：關于項目經理職責與權力的討論
重點討論以下方面：
.什么是項目及項目管理
.項目管理與運營管理的共同點與不同點
.項目經理應該承擔什么職責
.項目經理需要哪些權力才能很好的完成項目
.項目經理應該具備哪些能力
.項目經理角色與職位定義
.示例：項目章程中規定的項目經理權力與職責
【第2天上午】

項目管理短訓課