員工常見問題管理情形分析及應對
講師:郭老師 瀏(liu)覽次數:2548
課程(cheng)描述INTRODUCTION
員工常見問題管理培訓
日程安排(pai)SCHEDULE
課程(cheng)大綱(gang)Syllabus
員工常見問題管理培訓
課程背景:
“試用期(qi)休假(jia)、懷(huai)(huai)孕(yun),抑(yi)郁(yu)癥(zheng)精神疾病(bing)(bing)混(hun)(hun)病(bing)(bing)假(jia),能(neng)力(li)不(bu)佳消極怠工(gong)(gong),不(bu)服從(cong)主(zhu)管(guan)(guan)工(gong)(gong)作指令(ling),未(wei)婚先(xian)孕(yun)或(huo)懷(huai)(huai)孕(yun)保(bao)胎,違(wei)反(fan)公(gong)(gong)司保(bao)密(mi)制(zhi)度(du)(du),損害(hai)公(gong)(gong)司的(de)聲(sheng)譽,不(bu)告(gao)而別(bie)失(shi)聯等問(wen)(wen)題員(yuan)工(gong)(gong)”的(de)管(guan)(guan)理,一(yi)直是(shi)讓HR最頭疼的(de)問(wen)(wen)題。 本課程我們特別(bie)邀(yao)請著(zhu)名勞(lao)動(dong)法(fa)專家,上(shang)海勞(lao)動(dong)法(fa)三劍客之一(yi)郭律(lv)師*設計分(fen)享。該課程將結合大量經典、庭(ting)審案(an)例,為大家分(fen)享針對試用期(qi)休假(jia)、懷(huai)(huai)孕(yun),抑(yi)郁(yu)癥(zheng)精神疾病(bing)(bing)混(hun)(hun)病(bing)(bing)假(jia),能(neng)力(li)不(bu)佳消極怠工(gong)(gong),不(bu)服從(cong)主(zhu)管(guan)(guan)工(gong)(gong)作指令(ling),未(wei)婚先(xian)孕(yun)或(huo)懷(huai)(huai)孕(yun)保(bao)胎,違(wei)反(fan)公(gong)(gong)司保(bao)密(mi)制(zhi)度(du)(du),損害(hai)公(gong)(gong)司的(de)聲(sheng)譽,不(bu)告(gao)而別(bie)失(shi)聯員(yuan)工(gong)(gong)的(de)管(guan)(guan)理技巧,以及管(guan)(guan)理問(wen)(wen)題員(yuan)工(gong)(gong)總體的(de)原則和思路等問(wen)(wen)題員(yuan)工(gong)(gong)管(guan)(guan)理中的(de)重點(dian)難點(dian)問(wen)(wen)題。
參(can)加對(dui)象:
企業(ye)人(ren)(ren)力資(zi)源部門專(zhuan)業(ye)人(ren)(ren)士(shi)及企業(ye)法務部門專(zhuan)業(ye)人(ren)(ren)士(shi)
課(ke)程大(da)綱
1、入職前(qian)的信(xin)息隱瞞與信(xin)息欺(qi)詐
常見(jian)問(wen)題:婚育狀況虛假,學歷履歷虛假以及(ji)其他(ta)各種信息(xi)采集中的防偽(wei)?
2、試用期內持(chi)續(xu)病休或懷孕病休
常(chang)見(jian)問題(ti):試用(yong)(yong)期(qi)內請病假(jia),病假(jia)天數超過(guo)試用(yong)(yong)期(qi),試用(yong)(yong)期(qi)可(ke)以延長嗎(ma)?可(ke)以辭(ci)退嗎(ma)?
3、各(ge)種混病(bing)假以及(ji)各(ge)種診(zhen)治(zhi)
常見(jian)問題:偽造病(bing)假(jia)單(dan)或購買病(bing)假(jia)單(dan),不(bu)及時(shi)提交(jiao)病(bing)假(jia)單(dan)甚至(zhi)拒(ju)絕(jue)提交(jiao)病(bing)假(jia)單(dan),拒(ju)絕(jue)去公司指(zhi)定(ding)醫院復(fu)查(cha),拒(ju)絕(jue)做勞動能力鑒定(ding),利用病(bing)假(jia)出外旅游(you)等等
4、未婚先孕(yun)或(huo)懷孕(yun)后就保胎(tai)休假
常見(jian)問題:女員工懷孕就請病(bing)假(jia)(jia),假(jia)(jia)單(dan)上的疾(ji)病(bing)為“早孕或孕幾周”?
5、經常遲到(dao)早退與虛假考(kao)勤
常(chang)見問(wen)題:業務(wu)人員、公司中高級人員的考勤管理?
6、不定時員工各種考勤問題
常見問題(ti):各種不(bu)定時工(gong)作崗位、工(gong)作模式(shi)下的考勤
7、拒絕(jue)公司或(huo)主管下達的工作指令(ling)
常見問(wen)(wen)題(ti):員(yuan)工因為個(ge)性問(wen)(wen)題(ti)與主管不(bu)合,并拒不(bu)配合其下達的工作任務?
8、大錯不犯(fan)小(xiao)錯不斷的(de)診治
常見問題:員工經常犯的小錯,如拒(ju)不參加(jia)會議、不回郵件、遲(chi)到、早退等(deng)?
9、消極怠工各種(zhong)表(biao)現及(ji)診治
常見(jian)問(wen)題(ti):員工做事(shi)拖拖拉(la)拉(la)、效力低下,找各(ge)種理(li)由怠(dai)工(例如電(dian)腦等(deng)工作設備有問(wen)題(ti)) ?
10、在(zai)公司內常發表負面(mian)言論
常(chang)見問題:員工在(zai)公司散布公司的負面(mian)信息影響其他員工?
11、績效考核合格(ge)但不(bu)見容于團(tuan)隊
常見(jian)問題(ti):工作考(kao)勤合格但經常在團(tuan)隊內(nei)部傳播關于(yu)公司和(he)上司的消極(ji)想(xiang)法?
12、工作差錯造(zao)成單位的損失
常見問(wen)題:主觀(guan)過失造成(cheng)的(de)損(sun)害(hai),能(neng)力(li)不足造成(cheng)的(de)損(sun)害(hai),損(sun)害(hai)后果的(de)評估
13、用假發票或虛構(gou)事(shi)由報(bao)銷
常見問題(ti):用假(jia)發票報銷
14、不休年假(jia)且(qie)不愿(yuan)書(shu)面(mian)放棄年假(jia)
常(chang)見問題:公(gong)司(si)可以規定年休假過(guo)期作廢嗎(ma)?
15、在(zai)職期(qi)間的(de)各種兼職活動(dong)
常見問題:工作時間的兼職,業余時間的兼職
16、違反公司各種(zhong)保密制度的行(xing)為(wei)
常見(jian)問題: 員工離職時,隱瞞(man)或不披露,事后發現加入有直接(jie)競爭關系的公司?
17、崗位(wei)、地點變動(dong)難以協商
常見問題:客觀情況發生重大變化(hua),公司(si)確(que)實沒有崗位提供怎么辦(ban)?
18、離職中(zhong)的各種問題及診治(zhi)
常(chang)見問題:離職時不辦理(li)工作(zuo)交接,不完成(cheng)公(gong)司各部門的離職手續?
19、競業限(xian)制各種問題及診治
常見問題:離職員工一邊(bian)拿著公(gong)司發的(de)競業(ye)(ye)限制(zhi)補償(chang)金(jin),一邊(bian)去競爭對手公(gong)司就(jiu)業(ye)(ye)?
20、各種拒(ju)絕簽(qian)收(shou)問題及診治
常見問題:員工拒絕(jue)簽署員工手冊確認書(shu),拒簽談話(hua)記錄,拒簽各種其他文件(警告信(xin),通知信(xin))等?
如果您還(huan)有(you)(you)遇到(dao)這20類問題(ti)員工的其他(ta)棘(ji)手(shou)問題(ti),歡迎您課前或課上提出您的問題(ti),郭(guo)老師將現場為您解答。 您的問題(ti),我們有(you)(you)問必答!
員工常見問題管理培訓
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