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領導者自我提升課程

培訓目標
l了解管理者在提升企業執行力中的巨大作用
l理解管理者與團隊內其他成員的根本區別，自覺執行管理者的關鍵任務
l打破固有思維模式，提高自身修煉，創造積極的工作環境，讓團隊富有生命力
l學會應用愿景來管理團隊，并將愿景轉化為具體工作目標去保證組織的執行力
l全面了解激勵的內涵，認清員工真正的“受力點”， 調整情緒，增加成就感，點燃員工的熱情
l掌握有效指導員工的方法，能夠對員工的工作進行跟進和輔導
l思考不同的相處方法，讓不同的員工真心追隨，達成組織績效
l思考和梳理管理技能在團隊發展過程的應用
l了解反省自己(ji)管理工作的(de)方(fang)法，走高效管理之路

課程大綱
一、認知管理者的角色
1.我們的團隊管理面臨哪些挑戰
小組討論：我們面臨的團隊管理挑戰有哪些？
面對挑戰，改變觀念，突破固有思維模式
2.管理干部在企業中的現狀是什么？
是什么原因造成了這種現狀
先天Vs.后天
3.執行力決定企業成敗重要性。
企業發展的核心競爭力由什么來決定？
什么是執行力
核心競爭力的決定因素——管理者的管理能力
執行力與職業化的關系
職業化的組織意義與個人意義
職業經理人對組織執行力的意義
執行效率低下的常見癥狀
清閑人：不關我事，推、擋*
領主：劃定自己的“一畝三分地”
向上錯位：做組織和上司對錯的“法官”
向下錯位：不愿“下放”工作和權利
糊涂官：忘記自己的位置，責任不清、流程不明，推諉爭執充斥團隊
視頻：潛伏
4.領導力與管理力的關系
管理是什么？
管理干部在企業架構里的位置
看清組織中三種角色關系中，抓住重點提升自我
思考：中國象棋中的管理哲學
管理者的動機曲線
如何處理“將兵”關系：管理的口訣
管理、組織、領導三者的相互關系和異同
二、管理者的關鍵任務
1.管理團隊的關鍵任務
分組活動：筑塔
2.團隊管理者的三大關鍵任務
把握團隊方向——Gide
提升團隊成員勝任程度——Eable
控制團隊秩序——Hosekeepe
3.管理者修煉領導力的完整模型
基礎管理素質的意義
Gide——團隊目標管理
Eable——團隊激勵管理、團隊指導管理、團隊差異管理
Hosekeepe——團隊控制管理
管理者關鍵任務的“人本”導向
4.做一個勇擔責任、讓人信任的團隊管理者
主動積極，承擔責任
關切范圍與影響范圍
案例分析：停止抱怨，承擔責任
esposibility = espose + Ability
成長的三個層次
l內修素質：成為一個勇擔責任、值得信任的管理者
l外修技能：建設一個運作高效、業績突出的好團隊
三、讓員工的感覺“好”起來
分組研討：“好”的感覺
MPS模型與管理者領導力模型的內在聯系
員工真正的需要對績效乘數的作用
管理者的領導魅力五角星
魅力五角星來自于領導者的八個素質特征：誠信、專業能力、幫助下屬、寬嚴相濟、分享成功與失敗、精力熱情、學習提高、堅持目標
值得信賴意味著什么？
測試：你的可信度是多少？
在管理過程中培養領導者的素質與魅力
四、從M到P：建立清晰的績效期望：
1、目標管理的起源與其對于企業的意義
2、企業基本管理、效率管理與價值管理的核心任務
3、企業中的三種目標層次及其對組織和管理者的意義
愿景目標：為團隊增加動力
表現目標：SMAT原則
行動目標：行動萬能表
中基層管理者向上理解與向下傳遞的作用
各層次目標之間的關系和分解方法
4、從愿景目標到表現目標過程中常出現的問題及解決方法
案例討論：L公司的問題
矩陣式的思考與工作方法
從第一級分歧走向第二級分歧
案例分享：“臭鼬小組”的規則
5、用目標管理的全過程創造團隊的“生命體征”
實現對員工的心態管理
如何讓下屬在主動積極，而不是被動消極？
如何讓下屬在工作中全力以赴，而不是全力應付？
如何讓下屬在工作中全力想辦法，而不是推卸責任？
團隊的“生命體征”
塑造富有激情的團隊的出發點
曹操與諸葛亮的管理模式區別
團隊智慧三角
6、管理者在向下壓力傳遞過程中可以使用的目標分解工具
雙人對練：目標的精準練習
五、從P到：消除績效的障礙
1.管理者的指導障礙及解除
管理者的授權危機來源
理解韓非子：
下君盡已之能
中君盡人之能
上君盡人之智
為什么要授權？
培養下屬有何好處？
2.如何安排工作與指導工作
授權過程七步法
故事分享：韋陀與彌勒佛
三人角色練習：工作安排步驟
團隊成員什么時候需要指導幫助
如何讓成員接受你的指導
指導團隊成員完成工作的步驟
控制的六個程度
個人練習：工作再設計——AMPES練習
3.員工出錯了如何指導
犯錯時輔導的8個步驟
視頻：如何輔導出錯的員工
六、從到S——你了解你的員工嗎？
1.相關激勵理論的思考及實戰修訂（選讀資料）
案例分析：只有你能欣賞我
案例分析：從登山看團隊的激勵
2.贊賞的力量
閱讀：上帝的懲罰
真誠贊賞七步法
視頻：贊譽的作用
3.符合人生發展的內在激勵
職業錨測試：是什么吸引與留住你的成員
人生的三種壓力與幸福感來源
員工在職業的不同階段面對的問題和特定的任務
員工的內在選擇與自我定位
員工在企業內的三維“晉升”圖
分組練習：你找到了最易于激勵你的成員的因素嗎？
4.贊賞的時機
5.評估激勵效果——辛伯提期望效應理論的實戰應用
案例分析：新出臺的旅游獎勵政策
三人角色練習：七步完成真誠贊賞
七、塑造和諧氛圍與團隊精神
1、前一晚觀看電影“emembe The Titas”
2、了解團隊的生命周期
DVD視頻分析：修女也瘋狂
高效團隊的“生命體征”帶來的思考
拓展活動：巧解手結
團隊發展成熟必經的四個階段
團隊績效曲線
團隊各發展階段之間的相互轉化
團隊領導的任務：關注跨越團隊發展各階段中的重要人物與標志性任務
3、Fomig階段的挑戰
團隊成員心目中的魄力領導：
干什么清不清楚？
大體性的游戲規則明不明顯？
領導是否看起來公正
電影分析一：emembe The Titas
分組討論：教練的哪些行為是值得學習的？
哪些人會進入你的觀察名單？
小結：Fomig階段團隊領導的關鍵任務
4、Stomig階段的難題
Stomig階段的難點：團隊成員的心理變化
電影分析二：emembe The Titas
分組討論：誰是領頭羊？
誰是新鮮空氣的帶入者？
團隊領導這時可以做點什么？
溫如知新：在本階段發揮作用的管理技能
領導是好人嗎？
解決沖突的方法與橫向溝通協作的異曲同工之處
小結：團隊領導者在Stomig階段的職責
小組活動：誰種蘋果、誰開卡車
團隊活動的行為模式組成
認知團隊的行為目的
維系高信任度的團隊關系
管理明星員工的方法
團隊精神的塑造：從自主性、合作性和思考性入手
視頻：團隊精神
5、omig階段的任務
omig階段團隊的基本狀態
小組討論：如何讓湖面保持平靜？
電影分析三：emembe The Titas
Belbi博士的角色理論及應用
測試：你在團隊中扮演那個角色
角色匹配工具表
團隊角色與社交風格之間關系的對比
發展多角色關系
匹配角色在管理技能中的應用
做團隊的精神領袖
以團隊的模式來工作
視頻：團隊領導藝術
6、Pefomig階段的警惕
Pefomig階段的狀態與“危險”
電影分析四：emembe The Titas
Pefomig階段團隊領導的任務
團隊領導的第八項修煉
團隊的儀式
保持團隊信心
建立團隊成員自信
有新加入者嗎？業務環境改變了嗎？
八、結語：創造高效團隊管理之路
1.團隊測試：不斷反省自己的管理之路
2.每天進步一點點，就是成功的開始
行動計劃：回(hui)去(qu)以后怎么做？

培訓師介紹
嚴明
嚴明 嚴明女士畢業于華中科技大學,復旦大學工商管理碩士，國際職業規劃師（GCDF），高級心理咨詢師,浙江大學、云南大學客座講師。具有十五年以上企業內訓和專業培訓經驗，是資深的培訓師，長期為多個企業提供企業內訓。
工作經歷：
嚴明老師先后就職于正大集團、香港FAC設計公司、華為技術有限公司、T斯達康通訊有限公司等大型企業，從事產品開發、銷售、采購、行政管理、人力資源管理等工作，歷任行政經理、地區銷售主管、人力資源部總監、企業大學校長等職務，具備豐富的實踐經驗，并在近十年來堅持不斷為中、大型企業提供人力資源管理、銷售及領導力等培訓及咨詢。
嚴明女士以豐富的實踐經驗為基礎，借鑒企業與個人成功經驗，結合對現代企業與管理本質的思考，設計并擔任《做富有激情的領導者》、 《高效執行的實踐》、《團隊的智慧》、《銷售展示與呈現技巧》、《培訓培訓師》、《商務文書寫作》、《時間管理與生命的效率》、《溝通與人際關系的藝術》、《管理者的關鍵任務》等多門課程的培訓，其課程講求內容的系統性、可操作性和實戰指導性，理念與方法并重，關注培訓中學員的參與，通過案例分析、角色扮演、實踐練習等互動式、啟發式教學，深入淺出，學有所用，深受學員歡迎和好評。
服務企業：
中(zhong)(zhong)(zhong)國(guo)(guo)電(dian)信(xin)、中(zhong)(zhong)(zhong)國(guo)(guo)移動、中(zhong)(zhong)(zhong)國(guo)(guo)聯通、中(zhong)(zhong)(zhong)國(guo)(guo)鐵通、TCL、DELOITTE（德勤(qin)）咨詢、富(fu)士康(kang)(kang)、華為技術有限公(gong)司(si)(si)、西(xi)門子(zi)、愛(ai)默(mo)生網(wang)絡能源、拉法基、T斯達康(kang)(kang)、大唐光(guang)網(wang)絡公(gong)司(si)(si)、達實智能、神威藥業、*生物應用、金(jin)山軟(ruan)件(jian)、中(zhong)(zhong)(zhong)大軟(ruan)件(jian)、文思軟(ruan)件(jian)、松(song)下、中(zhong)(zhong)(zhong)石油、中(zhong)(zhong)(zhong)石化、中(zhong)(zhong)(zhong)控集(ji)團(tuan)、成飛(fei)集(ji)團(tuan)、白云機場、光(guang)大銀行(xing)(xing)、招商銀行(xing)(xing)、民生銀行(xing)(xing)、長城基金(jin)、奇(qi)仁投資、長安福特(te)馬自達、東風集(ji)團(tuan)、馳(chi)宏鋅鍺、精工集(ji)團(tuan)、安捷(jie)倫、恒生電(dian)子(zi)、四川(chuan)長虹、南方電(dian)網(wang)、國(guo)(guo)家電(dian)網(wang)、中(zhong)(zhong)(zhong)原地(di)產、深(shen)信(xin)服科技、魏(wei)德曼、英提爾、優特(te)公(gong)司(si)(si)等(deng)等(deng)。

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