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項目管理 培訓班

課時設計：2天——5天（6小時/天）
課程對象：企事業單位執行層，包括總經理、項目總監、部門經理、項目經理、項目團隊成員等。
課程背景：
您企業的項目是否存在以下問題呢？
.項目進度延遲；
.項目成本超出預算；
.跨部門溝通困難；
.出現問題相互推卸責任，沒有人解決問題；
.項目質量經常出現問題；
.項目經常出現突發事件，沒有項目風險管理及應對措施；
.每個人對一小部分，沒有人對整個項目成功負責；
.缺乏規范化的項(xiang)目考核與激(ji)勵手(shou)段(duan)；

課程收益：
1.掌握現代項目管理知識在項目中的應用
2.掌握項目管理方法及使用
3.提高項目計劃能力
4.加強對項目的實施和控制能力
5.降低項目成(cheng)本

課程大綱：
第一章現代企業項目管理存在的挑戰
第二章項目與項目管理
1、什么是項目？ 
1)項目定義
2)項目管理定義
3)項目管理的特點
4)項(xiang)目管理常見問題分(fen)析(xi)

2、什么是項目管理？
1)干系人
2)項目管理的目標
3)項目管理的9大內容
4)項目管理的5大過程(cheng)

5)組織結構
①職能式組織結構
②項目式組織結構
③矩陣式組織結構
④強矩陣組織結構
⑤弱矩陣組織結構
⑥混(hun)合矩(ju)陣組織結構

6)項目經理
①項目經理的能力要求
②項目經理的主要(yao)工作職責

第三章項目啟動
1.立項申請
1)制定項目章程
2)制定項目初步范圍說明書
3)任命項目經理——給項目經理授權 
4)項目(mu)啟動(dong)會議

2.組建項目團隊
1)項目組織結構
①職能式組織結構
②項目式組織結構
③矩陣式組織結構
④強矩陣組織結構
⑤弱矩陣組織結構
⑥混合矩(ju)陣組織結構

2)項目經理的職責
3)項目經理的能力要求
4)項目經理的主要工作職責
5)項目組成員的職責

3.策劃和制作任務書
1)項目描述
2)項目里程碑
3)項目評價標準
4)項目干系人

4.項目啟動會
1)項目目標
2)項目管理方式
3)項目工作方式

5.項目啟動會議演練
6.項目啟動階段關鍵點
7.項目啟動階段注意問題
1)案例分析與研討：如何進行項目啟動？
項目啟動工具與模板：
.項目組成員（模板）
.項目任務書（模板）
.產(chan)品開(kai)發任務(wu)書（模板）

第四章項目計劃
1.工作分解結構（WBS）
1)項目工作分解
2)WBS分解的誤區
3)WBS分解(jie)的幾種不同(tong)方法

2.項目責任矩陣
3.活動排序
4.項(xiang)目(mu)資源(yuan)、工期、成本(ben)核算(suan)

5.項目進度計劃
1)甘特圖
2)PERT圖
3)關鍵路徑法

6.項目風險管理計劃
1)風險管理的重要性
2)識別項目風險
①頭腦風暴法
②檢查表法
③專家判斷法
④SWOT分析法

3)項目風險評估
4)項目風險應對
5)項目風險管理計劃
6)風險影響周期
①案例(li)研討：制定項目(mu)管理計劃

7.項目溝通管理計劃
.溝通管理的重要性
.項目溝通的要求
.溝通中的過濾與障礙
.產生溝通障礙的原因
.項目啟動會議
.溝通管理計劃
.有效溝通的方式
.項目經理在溝通中的作用
.項(xiang)目(mu)團隊成(cheng)員之間(jian)的溝(gou)通(tong)

8.項目計劃階段演練
9.項目計劃階段關鍵點
10.項目計劃階段注意問題
1)案例分析與研討：項目計劃包括哪些內容？如何制定項目計劃？
項目管理工具和模版：
WBS（模板）
進度計劃表（模板）
風險管理表（模板）
溝通計劃表（模板）
PERT圖的繪制（模板）
戰爭地圖

第五章項目實施與監控
1.項目溝通管理
2.項目監控方法與工具
1)應用進度計劃表
2)召集會議
3)觀察與檢查
4)項目跟蹤計劃
5)定期反饋(kui)與報告

3.項目變更管理
4.項目實施階段溝通演練
5.項目實施與監控階段關鍵點
6.項目實施與監控階段注意問題
1)案例研討：如何進行項目實施與監控？
項目管理工具和模版
項目會議紀要（模板）
項目狀態報告（模板）
項目變更管理表（模板）
項目管理制度
魚骨圖
對策表
PDCA循環

第六章項目收尾
1.評估與驗收
2.項目總結
1)項目總結會議
2)項目總結表（模板）
3.文件歸檔
4.項目收尾演練
5.項目收尾階段關鍵點

6.項目收尾階段注意問題
1)案例分析與研討：如何進行項目總結與收尾？
項目管理工具和模版工具： 
項目(mu)總結(jie)表（模板(ban)）

第七章項目的考核與激勵
1.項目考核與激勵存在的問題
2.項目績效管理流程
3.項目團隊的績效管理
4.項目經理及組員的PBC
5.項目的考(kao)核要素(su)

6.項目團隊的激勵
1)案例研討：如何考核和激勵研討人員
項目管理工具和模版工具： 
項目團隊PKI（模板）
個人PBC（模板）

第八章項目管理咨詢案例分析
1.業界項目成功的關鍵因素
2.業界項目失敗的關鍵因素
3.成功項目管理各階段重要關鍵點
1)案例研討：
2)項目成功的關鍵點有哪些？
3)項目失敗的關鍵點有哪些？
4)如何改進？

第九章項目管理軟件Project2007實戰演練
（要求每人或者每組配備筆記本電腦）
第十章總(zong)結和答疑

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