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打造高盈利終端門店培訓

課程背景：
沙盤模擬訓練作為一個門高端體驗式培訓課程，于2000年引入中國，早在1995年北京大學光華管理學院王其文教授作為領軍人率先開發了“企業競爭模擬”軟件，該軟件模擬的參數是指在歷史營銷數據的回歸分析之下基于運籌學制定管理學模型得出采購、生產、人員配置、固定資產建設、產品開發、市場推廣等最優數字模型。2000年人們第一次見到沙盤模擬訓練的時候，發現物理版“企業競爭模擬”訓練較之軟件版直觀性、對抗性、趣味性強大很多，這一在國外被500強企業和商學院引進的課程在國內企業和商學院被迅速推廣，并得到參與者的高度評價。
企業版沙盤模擬訓練在模擬設計上分為物理版（所有操作均用手工，其發展滯后于信息化時代的大數據背景的需求）、物理版+軟件版（保留了原先物理版的直觀性、趣味性、對抗性并增加數據統計、分析、挖掘模型）、軟件版（數據統計版、動畫版、VR版）。企業基于時代的需求和企業自身對數據經營以及量化分析的側重引入不同的模擬版本。其中“物理+軟件版”最為適用。
從沙(sha)盤模擬誕生至今更多的(de)在企業管理領域服(fu)務于企業在戰略決策、財(cai)務分析、信息化管理、團(tuan)隊建(jian)設、領導(dao)力、人力資源管理等知識系統的(de)踐行(xing)。

又是一個盤點會，胡經理被總部領導訓斥了很多次了，每次訓話都是那一套：*廚房給我打電話反映你們最近訂貨就像拉皮筋，采購那邊都不知道該怎么跟按照你們的需求進行工作，你們以為菜園子就是給你們開的啊，想要多少訂多少？不想訂了就拉倒？這里面的成本你們算過嗎？你們算算照這么干下去，年底的獎金都別領了。
聽完總部領導的抱怨，胡經理在微信圈里把他管轄的5個店長依葫蘆畫瓢也數落了一通。但是數落完有該怎么辦呢？現在各店店長每天都在忙著管理這些8090后員工就頭疼的不行，訂貨的時候已經都是按照堂課的數量固定跟*廚房下訂單，對于外送訂單，下了訂單他們就追加，放棄訂單往往也不通知，為了各自店的經營成績，他們往往都把責任推給*廚房。現在推出的種類越來越多，有的訂少了就盡可能推薦客人其他的，但是現在快餐店這么多，我們沒有人家就選別的了，堂客就餐時間有限、客流量不固定，到底該怎么管理各店訂貨量？如何安排調度？如何進行門店管理呢？
不要頭疼，服務業企業經營決策沙盤模擬系統專家團隊的老師為您設計“快餐連鎖門店管理沙盤模擬訓練課程”幫助您解決：
.訂貨計劃難下
.門店調度困難
.頭疼財務分析
.貨物種類繁多
等造成的管理難題，為您送上專業的：
財務(wu)分析——采購(gou)管理——計劃調度——門店管理——市場(chang)分析——考核(he)指標建立(KPI)的課程理念(nian)!為您插上科學管理的翅膀

課程收益：
.親身體驗一個快餐門店管理的完整流程；包括：物流、資金流和信息流的協同，理解門店實際運做店長和區域經理的相互配合。
.理解門店的“血液系統”——現金流控制的重要性，體驗門店財務管理全部流程以及各種成本等因素對績效考核的作用。
.理解企業的“消化系統”—銷售定單、采購、銷售、庫存等物流管理的相互協調、以及進銷存、成本控制、合理開支、準時訂購等概念的理論和方法。
.理解市場戰略、分析與預測企業營銷環境、找準市場的切入點、合理進行市場投入、品牌建設、促銷的作用，以及深刻剖析你的競爭對手——出其不意,攻其不備的重要性。
.理解門店管理的“神經系統”—各種基礎數據信息的獲得流程，以及信息流對門店決策的關鍵作用，門店管理進行信息化建設的必要性和急迫性。
.本課程的最經典之處：將根據所有學員的實際操作數據，動態分析成敗原因和關鍵因素。
課程時間：2-3天，6小時/天
課程對象：區域經理、店長、副店長、財務負責人、總部領導、運輸配送經理等
課程方式：沙盤模擬+軟(ruan)件量化(hua)動態(tai)分析+專業(ye)講師(shi)點評

課程大綱
第一講：財務分析
知識點：
建立全面的營運計劃財務分析能力
學習如何從財務指標中發現門店經營中的問題，運用財務指標進行內部診斷，協助管理決策
案例：
以門店的人員配置、客戶流量、貨物配送的數據分析診斷門店的經營問題，一個門店管理的好壞還是以門店贏利能力為最終解釋，其管理的流暢度越高其團隊協作能力越高，其經營成本越低。
工具：
門店贏(ying)利能(neng)力(li)公式解(jie)析

第二講：團隊協作與溝通
知識點：
清晰管理層的角色定位，實景展示角色混亂的企業將出現的管理無序
親身體驗配合各部門開展工作的原理，理解和領悟部門溝通和協作和科學管理而不是人情管理
鍛煉不同門店經理之間共同的價值觀和經營理念，對經營計劃的制定和實施達成共識
建立以實現整體經營目標，實現全組織的盈利目標的績效導向，理解績效管理的指標制定的原則和意義
案例：
角色定位的依據也是企業的戰略指引，企業戰略越清晰，角色定位越準確。通過沙盤模擬訓練中的案例，在初始年，由學員分角色管理60萬的啟動資金，60萬資金如何配置，如何達成經營目標，如何形成共同的價值理念，各部門管理的科學性自然顯化。
工具：
戰略制定工具
戰略目標(biao)實施模型制定工具

第三講：采購和運輸調度管理
知識點：
依據市場分析制定采購計劃
學習零庫存計劃的制作方法和思路
學習采購和運輸配合
案例：
基于市場分析，制定采購計劃，采購計劃具體是由誰發出的呢？在本課程中，我們給學員這樣一個案例，市場需求40個產品，一個門店可以銷售15個，目前有3個門店，請問采購和配送計劃應該如何安排呢？
工具：
采購管理工具
物(wu)流配送調(diao)度工具(ju)

第四講：市場分析和銷售方面
學習量化分析市場
依據市場數據制定相應的決策和市場投入
學習分析客戶與市場之間的關系
案例：
給學員一個全國市場的產品需求分布圖，并給出消費指數，讓學員做出市場分析數據，這個數據是配合銷售部門、客戶需求、采購部門而制定，讓學員體會市場分析在企業經營中的重要性和首要性。
工具：
市場分析工具
外部市場(chang)和內部市場(chang)與企業內部管理的執行工(gong)具(ju)

打造高盈利終端門店培訓