課程描(miao)述(shu)INTRODUCTION
超級賣手特訓課程
日程安排SCHEDULE
課(ke)程大綱(gang)Syllabus
超級賣手特訓課程
課程背景:
服(fu)飾終(zhong)端的(de)競爭越來越激(ji)烈,產(chan)品和(he)(he)服(fu)務(wu)同(tong)質化(hua)(hua)也(ye)越來越嚴重,而人的(de)因素在店鋪(pu)運營(ying)中的(de)作用已經變得(de)越來越重要,作為(wei)店鋪(pu)的(de)核心(xin)(xin)人物(wu),店長及導(dao)購(gou)能(neng)力的(de)高低直(zhi)接(jie)影響著整個店鋪(pu)的(de)贏利水平;本次《引爆沸點——TTC超級賣手特(te)訓營(ying)》將重點顧客識別(bie)、服(fu)飾搭配、連帶銷(xiao)售、銷(xiao)售技巧(qiao)、管理和(he)(he)銷(xiao)售職業(ye)心(xin)(xin)態出發,集案例、技巧(qiao)、意識、心(xin)(xin)態、時尚理念、心(xin)(xin)靈體(ti)驗為(wei)一(yi)體(ti),在最短時間內(nei)強化(hua)(hua)訓練,迅速提升導(dao)購(gou)、店長的(de)綜(zong)合素質和(he)(he)銷(xiao)售能(neng)力,從而倍(bei)增終(zhong)端銷(xiao)售業(ye)績!
課程收益:
● 獲得系統實用高效的銷售工具和方法
● 避免終端銷售管理誤區和提高店長、導購綜合能力
● 掌握門店業績提升的關鍵因素和運用技巧
● 提升店(dian)長服飾搭(da)配、銷售、管(guan)理(li)、積極(ji)心態的綜合(he)管(guan)理(li)能(neng)力(li)
課程時間:3天2晚,6小時/天
課程對象:導購、店長、督導、設計師、區域經理、營銷總監、店鋪經營、管理者
課程方式:實戰案例講解、小組研討、現場(chang)演練、情景模擬(ni)、心理剖析(xi)、實用(yong)工具
課程大綱
第一天:看客拿衣與連帶銷售
1. 增強店鋪銷售人員的專業性
2. 提升服飾搭配的技巧及能力
3. 如何快速洞悉顧客的需求
4. 實用顧客的色彩分析
5. 識別顧客的用色規律與搭配技巧
6. 顧客風格、型體分析
7. 迅速識別顧客類型及穿衣風格
8. 顧問式推薦的原則
9. 以顧問式導購模式引發顧客的系列化消費,讓品牌與顧客建立起更深的信賴與忠
下午:看客拿衣與連帶銷售
10. 實現單品不單賣的續銷技巧
11. 提升連帶率的策略
12. 售前兩大法寶:——貨品賣點提煉技巧
13. 售前兩大法寶:——成套搭配實用口決
14. 連帶銷售四步曲:看、問、試、贊
15. 大單成交技巧
案例:連單銷售23件的成功銷售法
晚上:賣場經典小系法
1. 賣場經典技法(fa)的實操訓練,有(you)助于更好的展(zhan)示和提(ti)升搭配(pei)服飾魅力(li)
第二天:終端實戰銷售技巧
上午:視覺吸引入店,感覺決定購買
1. *成交主控程序
2. 終端銷售行為的“首輪效應”
3. 客戶購買動力解碼
4. NLP超級親和力建立5步驟
5. 倍增終端業績的先跟后帶法則
6. 6大客戶購買模式剖析與應對
7. 8種商品介紹與解說技巧
下午:倍增業績的終端12大銷售秘籍
1. 試探式成交法
2. 潛意識說服法
3. 提示引導法
4. *利益法
5. 視覺銷售法
6. 價值轉移法
7. 同理心溝通法
8. 賣點與買點法
9. 熱點攻略法
10. 搭配附加推薦法
11. 塑造商品核心價值法
12. 假設成交組合拳
13. 客戶抱怨投訴6大心理
14. 客戶抱怨投訴處理5個步驟
15. 客戶抱怨投訴處理5大技巧
晚上:一分鐘管理實務
1. 一分(fen)(fen)鐘目標管理精髓與一分(fen)(fen)鐘嘉許、遷善心(xin)理體驗,實(shi)踐(jian)“軍隊(dui)+家+學校”的(de)成功店(dian)鋪。
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