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職業化塑造與養成 培訓

課程背景：
市場競爭日趨激烈，管理節奏越來越快，企業都希望員工在企業不但能掌握基本的工作技能，更能夠職業化的高效工作。本課程結合我們在企業多年的培訓經驗，以幫助員工養成職業化行為而設計
本課(ke)程(cheng)中(zhong)主要有四個內容：職業化的(de)(de)(de)定位及五化標準；職業化的(de)(de)(de)持續(xu)之道：修在(zai)(zai)(zai)學習；職業化的(de)(de)(de)心智模式(shi)：樂在(zai)(zai)(zai)心智；職業化的(de)(de)(de)工(gong)作(zuo)(zuo)行(xing)(xing)(xing)為(wei)：行(xing)(xing)(xing)在(zai)(zai)(zai)責任。將課(ke)程(cheng)上學習內容和(he)實(shi)(shi)際工(gong)作(zuo)(zuo)相聯系，通過(guo)自我(wo)檢測、實(shi)(shi)踐演練，現場(chang)改善實(shi)(shi)際工(gong)作(zuo)(zuo)中(zhong)的(de)(de)(de)問題；課(ke)程(cheng)中(zhong)的(de)(de)(de)行(xing)(xing)(xing)為(wei)理念易操作(zuo)(zuo)、具生命力(li)，在(zai)(zai)(zai)課(ke)后易于傳播和(he)傳承；學會(hui)如(ru)何正(zheng)確對(dui)待(dai)工(gong)作(zuo)(zuo)、對(dui)待(dai)企(qi)(qi)業、對(dui)待(dai)自己，擁有卓越的(de)(de)(de)工(gong)作(zuo)(zuo)品質，從(cong)而(er)在(zai)(zai)(zai)工(gong)作(zuo)(zuo)中(zhong)發(fa)(fa)揮才智，為(wei)企(qi)(qi)業發(fa)(fa)展貢獻力(li)量。同(tong)時在(zai)(zai)(zai)企(qi)(qi)業內部形成(cheng)共(gong)同(tong)的(de)(de)(de)認知(zhi)，共(gong)同(tong)的(de)(de)(de)價值氛圍、一致的(de)(de)(de)語(yu)言，打造(zao)企(qi)(qi)業員工(gong)的(de)(de)(de)共(gong)同(tong)價值觀和(he)行(xing)(xing)(xing)為(wei)指導。

課程收益：
● 學習職業化模型，認知職業化角色。
● 清晰職業化行為標準，改善工作中不職業行為。
● 植入危機，提升學習力，推動建立個人成長計劃。
● 拒絕按部就班，建立健康、積極的行為模式，學會應用處理問題的積極方式
● 明確職業定位，培養負責任的行為習慣，樹立“100%負責任”心智模式
● 認知“結果”，讓學員的工作行為入模“結果模型”
● 摒棄不職(zhi)業行為，做職(zhi)業化員工

課程時間：2天，6小時/天
課程方式：激情(qing)授課(ke)(ke)+電影教學+互(hu)動體驗+案例分享+現場行動+課(ke)(ke)后作業

課程大綱
第一講：職業化角色定位和五化標準
一、什么是職業化
1. 職業化模型
1）社會人的三大特點：自由化、生活化、感情化
2）企業人的三大特點：規范化、職業化、商業化
2. 什么是職業化?
3. 職業化化對本人和團隊的價值
二、如何職業化
1. 職業化的“五化要素”
1）道德社會化
a職場職業道德有哪些
2）性格角色化
討論：性格角色化是讓我們消滅自己的個性嗎?
改善方案：我們哪些行為需要加強性格角色化
3）言行專業化
影片：為什么擰螺絲必須回半圈?
4）能力結果化
a你是有能力的人嗎?通過什么來體現?
5）結果客戶化
2. 職業人的言、談、舉、止
案例：職場不職業行為大觀
討論：職業人的五大類行為規范，你做到了哪些呢?
三、職業化的四大底線
1. 客戶底線：如何為客戶創造價值?
2. 市場底線：如何為公司創造業績?
3. 員工底線：如何強迫員工進化?
4. 產品(pin)底線：如何實現質量承諾?

第二講：職業化持續之道——學習方法，不斷學習
一、危機就在身邊
當今人才競爭現狀的數據和案例：
1. 高校改革下的人才情況
2. 30中來國經濟宏觀發展下人才機遇的變化
3. 科技革命對經濟和產業的沖擊
二、為什么學習?
案例：“北湖之雁”、“鷹之重生”
安逸只會走向死亡；只有變革，才能更好的生存
三、學習什么?
1. 寫好“人”字，做一個雙贏員工
2. 學習的成長模式：相對成長和*成長
案例：今天升職了，你的昨天和今天有什么不一樣?
知識點：相對成長追求的是職務、薪酬，*成長最求的是個人能力的提升
四、怎么學
1. 整合式學習
行動計劃：現在做出你今年的學習計劃和成長計劃
2. 加強能力的培養
1）趕超式能力培養：輕取競爭優勢
找榜樣——-抄(由模仿改良到顛覆）——-超(知識遠緣雜交）
2）反思式能力培養，實現自我超越
a如何找抄超(自省和自誤）
現場改善：找出自己的問題，對其中一點做深刻反省
3）研制式能力培養，運用管理工具
案例：溝通模型：2—2—2—4

第三講：職業化的技能——情感融通，處事有“理”
一、情感融通，融洽人際關系
1. 情商模型圖
案例討論：組織中的情商表現——--如何平衡“功”和“謙”
2. 接納不同性格的同僚：四種同僚分析
二、服務同僚，尊重對方的主導權
1. 服務同僚：同僚是內部客戶
2. 尊重對方的主導權
案例：這樣處理問題在哪里?
三、正視矛盾，解決沖突
1. 沖突：沖突的性質
同僚之間競爭和處理沖突的要點
2. 沖突的八個等級
3. 解決沖突的六項策略和適用條件
案例討論(lun)：沖突(tu)不完全是(shi)壞事(shi)，解決沖突(tu)是(shi)團隊上升(sheng)的重要階(jie)段

第四講：職業化的工作理念——建立100%的負責任的心智模式
一、建立100% 負責任的心智模式
討論：以上情形，你要負多少責任?
結論：負責任是能力的入口，你愿意擔負的責任越多，你就越重要
二、責任就是非常二加一
1. 不找借口
2. 不找客觀原因
3. 為自己的結果百分負責任
視頻：負責任的心靈震撼
三、沒有責任心，誰的損失*?
1. “我”是責任的源泉
2. 負責任的三個層次
四、負責任(ren)的心態模式建(jian)立

職業化塑造與養成 培訓