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互聯網企業項目管理培訓

課程背景：
互聯網十幾年來一直引領者中國經濟的發展，引發經濟模型、企業管理模式都發生了巨大變化，然而企業管理工具和方法的發展速度卻滯后快速發展的需求。比如誕生于大生產時期的金字塔模型成了官僚的孳生地；KPI績效模式越來越限制員工的創新。互聯網企業需要一個與時俱進的業務開展及公司管理工具。
在這個過程中，項目管理方法論逐步嶄露頭角。因為現代企業尤其是互聯網企業大部分工作都以項目的形式呈現，比如戰略項目、推廣項目、研發項目等等。項目管理也從2000年是企業管理初錦上添花的能力，成為如今企業的核心競爭力之一。騰訊在2007年便創立了項目管理通道，為企業選拔培養人才、提供方法論支持。
當今的互聯網企業對于項目管理的認知和應用可分為幾類：
一類是不知何為項目管理，沿用傳統的職能型管理模式，緩慢的應付著快速變化的市場；
一類是使用這傳統項目管理工具，明顯感覺跟不上市場需求；
一類是引入敏捷，卻為了敏捷而敏捷，進入一種盲目試錯的危險處境；
少數如騰訊華為等企業，在實踐中摸索出一套適合自己的項目管理方法。并不斷煥發著活力。
本項(xiang)目(mu)管(guan)(guan)(guan)理(li)課(ke)程系列程融合肖老(lao)師近20年的(de)項(xiang)目(mu)管(guan)(guan)(guan)理(li)、企業(ye)(ye)管(guan)(guan)(guan)理(li)的(de)實(shi)戰經(jing)驗，結(jie)合在騰訊項(xiang)目(mu)管(guan)(guan)(guan)理(li)通道的(de)管(guan)(guan)(guan)理(li)經(jing)歷，采用反轉課(ke)堂(tang)的(de)方式，結(jie)合學(xue)員企業(ye)(ye)自己的(de)項(xiang)目(mu)學(xue)習項(xiang)目(mu)管(guan)(guan)(guan)理(li)知識，寓(yu)教于用。課(ke)程內容突破傳統項(xiang)目(mu)管(guan)(guan)(guan)理(li)架構，符合互聯網(wang)企業(ye)(ye)對(dui)項(xiang)目(mu)管(guan)(guan)(guan)理(li)能力的(de)需求。

課程時間：2天，6小時/天
課程對象：互聯網企業中高層管理人員
課程特色：以學員企業實際案例為基礎，結合發展的項目管理方法論，當場分析、演練、歸納、總結，讓理論和實踐在課堂上就得到有效融合
課程收益：
.掌握項目在立項及需求評審階段的工作要點
.掌握項目整體架構的方法
.學習項目型運作下非職位帶團隊的要領
.學習項(xiang)目常用工具

課程大綱
第一講：現代項目管理運作框架
小組討論：企業在項目實施中遇到的問題及困惑
一、項目管理方法論演進及現代項目特點
1.四個象限區分傳統項目與互聯網項目
2.從敏捷宣言到產品發布的加之路線圖
3.從4P到4C的演變到移動互聯時代的產品策略
二、項目組織形式與企業管理架構—圍欄效應
1.圍欄效應與班長的戰爭—創新的枷鎖
2.矩陣型組織—騰訊的組織結構
3.華為鐵三角—項目經理不再道聽途說
4.PMO—潤滑劑與小*
三、項目經理能力素質模型與企業項目管理成熟度
1.騰訊項目經理的能力素質模型
2.能力素質模型的價值和應用
課堂提煉：“我們企業成為一個合格的PM需要的能力項”
3.企業項目管理成熟度階梯模型
四、項目管理方法論精華提煉
1.項目特征和最后期限
2.項目管理之魂—大道至簡
3.項目(mu)的5大過程組的靈活(huo)應用

第二講：定義項目的要點
課堂游戲：登山遇險—識別需求
一、識別項目需求
1.哈佛的5個引導性問題
2.研發項目的范圍膨脹—客戶說我都想要
3.項目常用的識別需求的方法
4.預防需求錯誤的原型法剖析
5.質量成本的1：10：100定律
二、項目干系人管理
1.干系人—抱樹樁子那個
2.干系人的構成與職責
3.你看到的不是真相—干系人的需求分析
4.識別與管理干系人
課堂(tang)練習：開個需求評審(shen)會看看

第三講：整體架構項目
1.WBS與結構化分解—項目管理的易筋經
2.麥肯錫與結構化分解
3.處理復雜項目慢就是快—核心心法
4.WBS詞典與責任矩陣—打破部門墻的工具
課堂(tang)練習：梳理項目結(jie)構

第四講：項目團隊建設與協作
課堂游戲：面條塔的高度—團隊協作與建模
一、項目團隊常見表現狀態與行為激勵要素
1.團隊二維狀態呈現
2.驅動人們行為的動機分析
3.知識型員工的內在需求
4.項目中用于激勵的行為
二、團隊領導四要素
1.激發個體
2.制定和分享計劃
3.培養團隊意識
4.保持有效溝通
三、幾個項目中非職位溝通技巧及練習
1.對方聽到的比你說的多
2.人們更喜歡答應自己喜歡的或熟悉的人的要求
3.溝通的5種語言
課程收尾
1.早晨提出的問題解決與分享
2.課(ke)程知識點回顧與分享

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