課程描述INTRODUCTION
團隊領導力核心技能提升培訓
日程安(an)排SCHEDULE
課程(cheng)大綱Syllabus
團隊領導力核心技能提升培訓
課程背景:
領導力是一門精深的藝術,在企業經營實踐中的您碰到的情境也許時時翻新:情境1、我很難知道下屬在想什么,讓我怎么來領導他們?情境2、我新接管了一個高效率運轉的團隊,而該團隊的前任主管管理極為嚴格。我想堅持該團隊的高效狀態,但也希望開始創造人性化的工作環境。作為領導,此時我該怎么辦?情境3、下屬最近幾個月的表現不斷下降,對目標達成漠不關心,總需要我不斷提醒他們按時完成任務,怎么辦?……
根(gen)據情(qing)境的不同及對下(xia)屬準備(bei)度的判(pan)斷(duan),領(ling)(ling)導者應適時調整自己的領(ling)(ling)導風格,并根(gen)據權力基(ji)礎來實施領(ling)(ling)導,從而幫助經(jing)理人實施有效的管(guan)理和領(ling)(ling)導。這(zhe)就是“情(qing)境領(ling)(ling)導”的真諦!
課程收益:
● 極大地增進和強化您的領導技能
● 學會準確判斷他人的能力和職責
● 幫助您選擇正確的領導風格
● 有效運用影響他人的各種方式
● 提高您和團隊的總體績效
● 增加下屬對您的滿意度
● 讓(rang)您(nin)(nin)和您(nin)(nin)的團隊一起成長
課程時間:2天,6小時/天
課(ke)程對象:儲備干部、部門經理(li)、總監、副總、總經理(li)等中高層管(guan)理(li)者
課程大綱
第一講;團隊領導者的*
一、領導者角色認知
1. 管理者角色轉變
案例研討:李明的煩惱
小練習:寫字的新感覺
2. 管理者角色定位
測試:蓋洛普Q12
3. 管理者的角色錯位:土皇帝、傳聲筒、民意代表、自然人
案例分析:任務沒完成的原因是什么
4. 管理者的團隊角色
測試:Belbin團隊角色分析
研討:管理者如何加快角色轉變
二、選擇人:定義素質 追蹤行為
1. 認識四種性格的人
測試:DISC風格測試
案例分析:為什么他偏偏和我不一樣
互動:西游記的角色風格分析
2. 如何與不同風格的人溝通
案例分析:葡萄規則
研討:不同風格之間如何看待對方
小組演練:如何與他共事
三、要求人:界定結果 掌控進程
1. 診斷下屬的發展階段
小組演練:CEO的特別指令
測試:LBA領導型態
2. 分析自我的領導彈性
案例分析:夏季工服
角色演練:舉辦一次訓練課程(經理)+(下屬)
3. 有效委派五步法
1)WHY :說明目的與背景
2)WHAT:提出目標與要求
3)HOW:明確步驟與方法
4)ACTION:確定行動計劃
5)SU*:表達信任與支持
角色演練:交待培訓任務(經理)+(下屬)
四、激勵人:及時贊賞 激發動能
1. 了解員工真正的激勵需求
測試:激勵因素還是保健因素
2. 贊賞的益處與挑戰
3. 如何進行有效地贊賞
互動游戲:尋寶
練習:怎么贊揚小李
工具:贊賞百寶箱
五、輔導人 在崗課程 建設反饋
1. 態度型輔導-- 建設性反饋
2. 技能型輔導-- 在崗訓練
案例:在崗培訓的故事
互動研討:OJT工具箱
六、評估人:肯定進步 面向發展
1. 績效考核的常見問題及解決方法
2. 如何進行績效評估面談
3. 績效考核結果的應用
研討:績效考核與績效管理的區別
小組練習:與A類優秀員工進行評估面談
小組練習:與B類達標員工進行評估面談
小組練習:與C類待改進員工進行面談
案例(li)研討:這筆獎金如何分?
第二講:團隊領導力情境三國?3D沙盤
一、團隊領導力認知
1. 認識領導本質,建立正確的領導力概念
2. 認知高效團隊建設的五項障礙
3. 認知建立領導力的五項有效行為
二、沙盤情景設置
1. 設置模擬公司的現狀
2. 設置模擬經營團隊成員
3. 設置模擬經營團隊成員個人情況
4. 接手經營團隊
三、沙盤推演
1. 團隊形成期:共啟愿景
1)初到團隊,接觸團隊成員,觀察下屬的表現
2)慎重選擇開展的首項工作
3)發現下屬在團隊管理中的問題
4)宣布施政綱領
情境案例1. 初到團隊應該怎么行動?
情境案例2. 初到團隊應該如何正式亮相?
情境案例3. 核心團隊缺乏合作,怎么辦?
情境案例4. 為了凝聚人心,應該提出怎樣的共同愿景?
情境案例5. 面對競爭對手的壓力,應該如何行動?
2. 團隊意識期:以身作則
1)處置抵制
2)采取溝通交流行為
3)建立信任的行為
4)促進團隊成員建立信任
情境案例1. 如何處理重要安排上的時間沖突?
情境案例2. 如何處理群眾領袖的工作建議?
情境案例3. 如何建立團隊成員之間的信任?
情境案例4. 如何面對不合作的團隊成員?
情境案例5. 如何通過自我反省凝聚人心?
3. 團隊震蕩期:激勵人心
1)制定團隊目標
2)形成溝通決議
3)處理抱怨
4)利用外部資源
情境案例1. 如何處理成員之間的目標分歧?
情境案例2. 如何形成團隊統一的決議?
情境案例3. 如何處理團隊成員對別人的抱怨?
情境案例4. 如何處理內部消息被四處流傳?
情境案例5. 如何面對上級采取的單獨行動?
4. 團隊震蕩期:消除沖突
1)處置現實情況
2)掌握工作進展
3)處置下屬的新變化
情境案例1. 如何處理部屬的重要提議?
情境案例2. 如何處理資深老員工的全體倡議?
情境案例3. 如何處理群眾領袖的辭職請求?
情境案例4. 如何處理部門間的相互抱怨?
情境案例5. 如何處理部屬額外的工作請求?
5. 團隊規范期:挑戰現狀
1)出現業務情況變化
2)上級的支持
3)新的業務決策
情境案例1. 如何處理部屬的人員招聘需求?
情境案例2. 如何處理獨立顧問的建議?
情境案例3. 如何處理上級對工作的建議?
情境案例4. 如何處理特立獨行員工的提案?
情境案例5. 如何處理部屬與獨立顧問的意見分歧?
6. 團隊成熟期:使眾人行
1)實現業務目標
2)整頓團隊組織
3)建立核心價值觀
4)組織機構調整
情境案例1. 如何對待部屬的重要成果?
情境案例2. 如何告知團隊成員的離職?
情境案例3. 如何明確核心價值觀?
情境案例4. 如何處理上級的重要提議?
情境案例5. 如何處理群眾領袖的崗位調整請求?
四、總結感悟、提升認識
1. 團隊領導力建設存在的問題
2. 問題原因分析
3. 問題解決
團隊領導力核心技能提升培訓
轉載://citymember.cn/gkk_detail/44388.html
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