課程描述INTRODUCTION
如何有效授權控制培訓
日程(cheng)安(an)排SCHEDULE
課程(cheng)大綱Syllabus
如何有效授權控制培訓
課程背景:
隨著越來越多的新生代員工步入職場,許多管理者漸漸地發現,原有的老一套管理方式已不能有效地推動員工和企業績效提升。教練領導的時代已經來臨,優秀企業都在其內部推行教練管理方法,用以提升企業績效;未來的管理者,最重要的素質將是激發員工積極性和創造力。
教練,這種激勵潛能、提升效率的技術,已成為管理者提高領導力最有效的管理技術。教練如一面鏡子,以教練技巧反映出對方的心態,使對方洞悉自己,并就表現的有效性給予直接的回應,令對方及時調整心態認清目標,以*狀態去創造成果。
與傳統的管理不同的是,教練領導不會給員工直接提供解決問題的辦法和現成答案,而是運用教練技術,先了解員工的現狀、目標、背景,再通過專業的教練能力以及其他專業教練的方法、策略、工具啟發員工,最后通過改善行為策略,支持員工找到屬于自己的答案。
團隊工作激情很大程度與管理者風格息息相關。所以本課程從管理者自我情商提升和改善團隊管理風格兩方面入手,將團隊管理者培養成既擅于自我調控,又懂得員工心理的企業心理教練,從而有效提升團隊凝聚力和績效,取得顯著效果。
現代管理思想認為,企(qi)業旨在成為一個(ge)讓員(yuan)工(gong)發(fa)揮*潛(qian)力(li)的場所。管理者應給予(yu)員(yuan)工(gong)大(da)力(li)支持,鼓勵(li)并提(ti)供(gong)信息和(he)機(ji)會的過程,使員(yuan)工(gong)能(neng)夠更有效地發(fa)揮自己的能(neng)力(li);高情商的教練(lian)領導(dao)將在員(yuan)工(gong)身(shen)上發(fa)現他(ta)的潛(qian)能(neng),然后引(yin)爆(bao)潛(qian)能(neng),讓員(yuan)工(gong)在績效表現上大(da)放光芒,幫助員(yuan)工(gong)實(shi)現目標。
課程收益:
1.了解自己和他人的情緒,提升管理情商,和團隊一起成長;
2.學會了解和分析團隊成員的性格選擇正確的領導風格;
3.明確并理解教練領導模式,掌握基本的教練技術;
4.練習如何當好員工教練,培養優秀下屬,形成教練文化;
5.促成從關注事到關注人、用問題解決問題、從關注員工過去到關注員工未來的改變;
6.從管理者邁向(xiang)領(ling)(ling)導(dao)(dao)者,在企業(ye)里推廣(guang)教(jiao)練技(ji)術,*化的發揮出領(ling)(ling)導(dao)(dao)的作用(yong)。
課程時間:1—2天,6小時/天
課程人數:30—50
課程對象:企業各層級管理者,以中高層管理者/中層管理者為主
課程方式:講師講授(shou)50%,學員互動(dong)50%(教練(lian)技術(shu)+案例(li)討論+角(jiao)色練(lian)習(xi)+視頻互動(dong)+情景模擬)
課堂講授的主要工具名錄:
1.深度傾聽的工具:四級聆聽
2.有力提問的工具:三維提問
3.有效反饋的工具:BIABID
4.全方位區分的工具:剝開事實
5.性格矩陣的工具:DISC
6.明確目標的工具:SMART原則
7.調整心態的工具:ABC模型
8.績效輔導的工具:BEST
9.聚焦反(fan)思的工(gong)具:ORID
課程大綱
第一講:高情商教練領導的角色修煉
一、管理風格-權威師徒教練授權
1.權威型
2.師徒型
3.教練型
4.授權型
二、鏡子反映-反應員工心態行為
1.教練要做會說話的鏡子
2.教練技術的基本原理—鏡子原理
3.如何運用好鏡子原理
三、助推神器-加速員工成長發展
1.教練是助推器
2.助推器的作用
3.如何掌握助推器技能
四、心靈鑰匙-打開內心改變之門
1.鑰匙對教練的重要性
2.鑰匙的特點
3.鑰(yao)匙的使用方法
第二講:高情商教練領導的調適修煉
一、D支配型-脾氣大的真有魄力
1.支配型的主要特征、優勢及硬傷
2.支配型調適修煉行為要點
二、I影響型-愛說愛笑好有魅力
1.影響型的主要特征、優勢及硬傷
2.影響型調適修煉行為要點
三、S服從型-沒脾氣的有親和力
1.服從型的主要特征、優勢及硬傷
2.服從型調適修煉行為要點
四、C謹慎型-不說不笑有執行力
1.謹慎型的主要特征、優勢及硬傷
2.謹慎(shen)型調(diao)適(shi)修煉(lian)行為(wei)要點
第三講:高情商教練領導的技能修煉
一、立體聆聽-真實表達自己意愿
1.聆聽是一把神奇的鑰匙
2.如何有效地聆聽
3.沖破聆聽的阻力
二、啟發發問-發掘員工真實心態
1.發問對教練和員工的幫助
2.發問之前要弄清楚的問題
3.教練領導的發問技巧
三、全面區分-協助理智看清處境
1.區分的范疇
2.具體的區分方法
3.區分問題示范
四、建設回應-反饋想法予以員工
1.回應能力的重要性
2.回應的形式
3.如何做出有效的回應
五、情緒管理-改變想法,管理員工情緒
1.情緒管理的價值和意義
2.情緒管理的ABC法則
3.情緒管理的影(ying)響圈思(si)維
第四講:教練領導的場景修煉
一、明確目標:選擇比努力更重要
1.幫助員工看清自己的內心
2.厘清員工的當前現狀
3.協助員工分析自身的優點和缺點
4.讓員工自己去確定目標
二、調整心態:甩掉干擾中的包袱
1.從迷茫轉換為清醒
2.從不知道怎么做到有目的有計劃地去做
3.從過去的停止轉換為新的行動
4.用開心、主動、高效、負責任的心態投入工作
三、糾正錯誤:找到員工改良空間
1.觀察、分析和判斷員工
2.糾正員工“我認為的”固有思維誤區
3.讓員工除去主觀的演繹與猜測
4.一起找到改良的方法
四、回顧工作:百尺竿頭更進一步
1.看清哪些地方出問題
2.看到這次工作與當初計劃有哪些不同
3.回顧失敗在什么地方,成功在什么地方
4.在回顧中發現規律
高情商領導修煉
如何有效授權控制培訓
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已開(kai)課時間Have start time
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