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中國企業培訓講師
卓越管理之劍——卓越績效管理
 
講師:茆(mao)挺 瀏覽次數:2579

課程描述INTRODUCTION

· 人事經理· 人事總監· 高層管理者

培訓講師:茆(mao)挺    課程價格:¥元/人(ren)    培訓天數:2天   

日程安排(pai)SCHEDULE



課程大綱Syllabus

卓越績效管理培訓

課程背景:
在企業管理中經常遇到以下的問題:員工抱怨沒有得到激勵和成長;主管抱怨缺乏有效的管理方法和手段;HR抱怨人員流動率高,人員生產力低;高層抱怨員工的執行力差,戰略不能有效落地等等。
有戰略無執行,勝利遙遙無期;有執行無戰略,失敗就在眼前。建設以績效為導向的企業文化、行為方式和管理制度,有效地提高員工的生產力和發展員工的能力。通過績效管理,完成業務目標,輔導發展員工,激勵員工全情投入,從而促進公司可持續發展。
將績效管理作為指揮棒,落實公司戰略目標,創造企業高績效!卓越的績效管理是企業管理的一把利劍!
在本課(ke)程中,老師將20多年的(de)(de)管(guan)理經驗通過簡潔的(de)(de)課(ke)堂教學(xue)、實用的(de)(de)管(guan)理理念、有效(xiao)的(de)(de)管(guan)理工具,幫助管(guan)理者(zhe)高效(xiao)地運用績效(xiao)管(guan)理,促進(jin)績效(xiao)達成。

課程收益:
● 了解作為公司業務計劃的重要組成部分,績效管理有什么樣的重要性。
● 建立起信心和能力,公平、協調、有效地管理績效,并能區別團隊成員的績效表現。
● 掌握開展績效管理所需要的各種重要技能,包括制定崗位KPI、設置“SMART”目標、診斷績效問題、給予輔導反饋和績效考核。
● 掌握處理績效管理的各種特殊情況,建立處理績效不良/低下情況的信心和能力。
● 掌握相關(guan)技(ji)能和(he)工具,有效管(guan)理自身及他人績(ji)效,促進自身的發展,并(bing)實現業務(wu)部(bu)門/職能部(bu)門和(he)整(zheng)個組織的績(ji)效提(ti)高(gao)。

課(ke)程對象:人力(li)資源從業(ye)者(zhe)、業(ye)務(wu)經(jing)理(li)以(yi)及希望成(cheng)為人員管理(li)者(zhe)

課程大綱
第一講:績效管理和戰略落地
一、為什么做績效管理
1、員工為什么在企業里工作?
2、績效是什么?績效管理是什么?
小組辯論:績效管理就是填表格無用VS績效管理是管理利器
3、績效管理工作中有哪些可以改進的空間
4、完整的績效管理循環促進企業戰略達成
二、績效管理進展簡介
1、*實踐公司績效管理方法簡介(BSC、*K、OKR、MBO等)
2、平衡計分卡是戰略執行工具
案例分析:某大型地產公司的績效管理體系建設
三、以戰略導向的績效管理,實現個人和組織目標相結合
1、個人、團隊和組織目標協調一致是績效管理的關鍵
2、績效考核重點放在業績、能力和價值觀
3、以達成目標為中心的績效管理循環
4、績效管理對各參與方人員的益處
5、績效管理中各參與方的主要角色及職責
6、年度績效管理工作時間表及主要工作成果
管(guan)(guan)理工具:績效管(guan)(guan)理計劃設定

第二講:績效計劃與溝通
一、管理中的績效目標
1、績效目標是上下級溝通的過程
2、績效目標是獲得成功績效的基礎
3、績效目標的核心:關鍵績效指標(KPI)
1)幾個概念
2)KPI設定的原則、方法和工具
學以致用:針對目標崗位,選擇崗位KPI指標
4、目標設定的SMART原則
練習:撰寫SMART目標
二、設定績效目標的主要工作步驟
1、關鍵成功因素(KSFs)
2、關鍵績效指標(KPIs)
3、具體任務(Targets)
4、目標(Goals)
5、目標設定表單(結合企業實際)
6、如何達成績效目標一致的溝通
練(lian)習:結合(he)實際工作(zuo)撰寫自己的績效(xiao)目標

第三講:績效實施與執行
一、有效地診斷績效問題
1、績效輔導流程分析
小組討論:識別績效問題
二、 跟進績效目標和能力的方法
三、持續不斷的績效輔導和反饋
1、績效輔導的意義和原則
2、績效輔導的流程
3、日常工作中給予績效反饋
影片學習:正確的績效輔導技巧
角(jiao)色(se)扮(ban)演:實際(ji)案例進(jin)行演練

第四講:績效評估與反饋
一、績效管理和績效評估的區別
二、績效評估
1、績效評估的意義
2、績效評估的主要內容
1)績效評估的主要內容
2)績效評估的適用范圍
3)績效等級及人數分布
4)績效評估的主要工作步驟
5)績效評估會議
6)績效評估中常見的誤區
3、績效反饋
1)尋找員工的績效問題,分析原因,共同探求解決問題的方法
2)績效評估范例
角色演練:年度績效評估面談
影片學習:處理績效評估中的困難談話
4、績效改進計劃(PIP)
管理手冊:績效面談的手冊
案例分析:如何公平(ping)公正地(di)給予(yu)績效面(mian)談

第五講:績效激勵與發展
1、引導員工行為,為組織目標服務的有效辦法
2、作為績效評估有效激勵員工
1)績效薪酬系統
2)績效薪酬激勵體系
3)績效薪酬體系設計依據
3、作為衡量招募和甄選有效性的一個依據
4、作為培訓開發的判斷依據:培訓策略和方法
5、為組織人才管理提供基礎:人才盤點
6、給予績效的工作制度設計
7、考核與獎懲、任用掛鉤
案(an)例(li)分析:新(xin)浪公司的績效結果運用

第六講:特殊績效情況處理
一、情況處理
1、試用期員工的績效管理
1)設定試用期績效目標
2)試用期轉正評估
2、崗位變化后的績效管理
3、休長假員工的績效管理
4、員工離職時的績效管理
二、績效申訴管理
1、績效申訴的條件
2、績效申訴的步驟
案例分享

卓越績效管理培訓


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