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中國企業培訓講師
非人力資源經理的人力資源管理
 
講師:茆挺 瀏覽次數:2624

課(ke)程描(miao)述INTRODUCTION

非人力資源經理的人力資源管理課綱

· 中層領導· 新晉主管· 副總經理

培訓講師:茆挺    課程價格:¥元(yuan)/人    培訓天數:2天(tian)   

日程安(an)排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

非人力資源經理的人力資源管理課綱

課程背景:
市場環境風云變幻!若要在競爭中獲得勝利,就需要激發員工潛能、發揮主觀能動性,包括引導90后的新生代員工。只有員工激情投入了,才能創造出優質產品和服務,進而獲得客戶滿意,保證公司獲得利潤和持續成功。基于此,業務經理要善于運用人力資源的管理思維創造價值,招聘合適員工、關注員工的需求期望、重視員工的能力發展、激勵員工的業績提升,實現公司的業務目標。
業(ye)務經(jing)(jing)理(li)(li)是(shi)員(yuan)工的(de)(de)(de)(de)(de)“第一人力(li)資源(yuan)”責任人,將員(yuan)工當作企(qi)業(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)資產,不(bu)斷地(di)發(fa)(fa)揮員(yuan)工的(de)(de)(de)(de)(de)效(xiao)(xiao)益,對員(yuan)工的(de)(de)(de)(de)(de)招聘、培(pei)養、使用和保留負有不(bu)可推(tui)卸的(de)(de)(de)(de)(de)責任;在(zai)有效(xiao)(xiao)地(di)配合人力(li)資源(yuan)部工作的(de)(de)(de)(de)(de)同時,促進本部門(men)的(de)(de)(de)(de)(de)業(ye)務發(fa)(fa)展。 避免(mian)員(yuan)工“加入因為(wei)公(gong)司,離開因為(wei)經(jing)(jing)理(li)(li)”的(de)(de)(de)(de)(de)管(guan)理(li)(li)困境,使得公(gong)司的(de)(de)(de)(de)(de)人力(li)資源(yuan)管(guan)理(li)(li)進入一個有序而有效(xiao)(xiao)的(de)(de)(de)(de)(de)順(shun)暢狀(zhuang)態,使公(gong)司的(de)(de)(de)(de)(de)所有管(guan)理(li)(li)人員(yuan)都(dou)能(neng)重視與發(fa)(fa)展人力(li)資源(yuan),使人力(li)資源(yuan)真正成為(wei)企(qi)業(ye)成長的(de)(de)(de)(de)(de)左右手!

課程收益:
培訓中講師提供概念簡潔、流程清晰、方法有效、工具實用。通過本次培訓,業務經理將能夠有心、有力地做好非人力資源經理的人力資源管理工作,提升自身的管理和領導能力,更好地支持到業務發展。
● 業務經理具有人力資源管理思維
● 業務經理掌握選、育、用、留的策略和方法
● 業(ye)務經理獲得HR對業(ye)務部門的支持(chi)

課程時間:2天,6小時/天
課程對象:部門經理、團隊經理、績優主管、人力資源經理和具有人員管理職責的經理
課程方式:現場(chang)講(jiang)授、案例分享、角色扮演、團隊共創、影片學習等

課程大綱
第一講:規劃——明晰工作職責,關注關鍵人才

一、認識人力資源,建立伙伴關系
1. 人力資源管理的發展、戰略和文化建設
2. 人力資源管理的角色定位和工作職責
3. 建立部門經理與人力資源部門的伙伴關系
小組討論:員工期望什么樣的業務經理?
二、分析崗位職責,扮演好崗位角色
1. 工作分析的意義和要素
2. 工作分析說明、方法和流程
3. 崗位勝任特征模型的應用
4. 人崗匹配與人才配置
5. 關注關鍵人才,高效運用人力
小組討論:你知道如何判斷一個人是(shi)否具有(you)管理潛力?

第二講:選才——知人善用,發掘高潛質人才
一、選拔人才是第一道關口
1. 選拔和團隊人員的標準
2. 人員需求及時間進度
3. 招聘中各方的職責分工
4. 人員甄選的原則和流程
5. 行為面試方法與技巧
個人練習:行為面試法問題設計
實戰演練:運用行為面試法進行面試
6. 面試常見模糊現象剖析
二、知人善用的是領導藝術
1. 識人術與人才測評
2. 科學適宜的人才觀
3. 用人之長的原則
案例分析:諸葛亮人才使用錯位分析
三、團隊協調與配合
1. 團隊與團隊角色
2. 團隊合作
3. 優勢互補正向放大的效應
案(an)例分析:“分槽(cao)喂(wei)馬”和(he)“合槽(cao)喂(wei)豬”的啟示

第三講:育才——農夫型培養策略,注重人才發展
一、培養下屬是各級管理者對公司的第一責任
1. 信任下屬是育人的前提
2. 引領下屬是培養的開始
3. 監督執行,在工作過程中培養下屬
案例分享:孫權的壓力分攤藝術及啟示
二、培養員工的手段和方法
1. 培訓發展的目的和流程
2. 制定員工培訓發展計劃
3. 實施員工培訓發展體系
4. 在職培訓的安排和指導
案例分析:如何針對員工能力提供培訓項目?
三、中高層管理者的授權管理
1. 授權的意義和誤區
2. *的例外管理原則
3. 授權不授責的激勵價值與藝術操作
案例分享:從孫權對周瑜的授權藝術啟示
四、員工職業生涯的管理
1. 為什么要對員工職業生涯實施管理
2. 職業錨與職業路徑
3. 職業發展的各個階段
小組(zu)討論:如何讓員(yuan)工(gong)提高員(yuan)工(gong)的可雇(gu)傭性?

第四講:用才—輔導發展員工,提升工作績效
一、相信員工具有高潛力
二、輔導員工獲得高績效
1. 績效管理的目的、意義和流程
2. 績效管理的計劃階段
1)如何分解和建立KPI指標
2)關注業務目標和能力目標
3)如何和員工達成一致的目標
3. 績效管理的執行階段
1)績效管理中期跟進什么
2)如何有效地診斷績效差距
流程工具:如何對人員的業務和能力分析
3)如何給予員工績效輔導和反饋
影片學習:成功的員工輔導
學以致用:掌握輔導的技巧
4. 績效評估和應用
1)績效評估的方法和應用領域
2)如何使用績效九宮格制定制定員工激勵發展策略
3)績效改進計劃(PIP)
三、激勵員工的N中方法
1. 激勵為什么這么重要?
2. 高效激勵的方法與技術
3. 物質激勵與精神激勵兩手抓
4. 常用的精神激勵的方法分析
腦筋風暴:激勵(li)的N中方法

第五講:留才——企業文化、薪酬福利和留才策略
一、企業文化建設是人力資源的最高境界
二、業務經理在建立公平薪酬中的作用
1. 影響員工與主管的激勵因素
案例分析:針對新生代員工的管理策略
三、構建和諧的勞動關系
1. 常見勞動糾紛防范
2. 勞動糾紛處理技巧
四、員工離職的原因分析和保留策略
1. 待遇留人
2. 感情留人
3. 發展留人
五、人才的人文關懷與人性化管理
1. 參與式的管理
2. 放權與授權的管理
3. 員工關懷
課程評估和總結

非人力資源經理的人力資源管理課綱


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    參加課程:非人力資源經理的人力資源管理

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