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中國企業培訓講師
燃油寶銷售技巧
 
講師:鄭少(shao)華 瀏覽次數:2578

課程描述INTRODUCTION

燃油寶銷售技巧培訓

· 銷售經理

培訓講師:鄭少華    課程價格:¥元/人    培訓天數:2天   

日(ri)程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

燃油寶銷售技巧培訓

對象:加油站員工
目的:提升加油站員工銷售能力
內容
燃油寶-銷售技巧
加油站員工入門到精通
課程背景:燃油寶產品每百輛汽車,使用率在2-5%。調研和實踐發現,加油站員工的銷售技能欠缺。
項目特色:原理方法針對性強,實戰案例來源于優秀員工,立馬可以復制。
課程對象:加油(you)(you)站站長,優秀加油(you)(you)員(態度積極者)

課程收獲
掌握授課技巧,能上一堂學員喜歡的好課。
掌握課程開發技巧,能做到隱性知識顯性化,顯性知識結構化,結構的知識生動化。
時長
課程時長1天(6小時)
比賽時長0.5天(tian)(3小時)

課程大綱
一、相信的力量(心智優化)
二、服務的力量(技巧提升)
三、性格的力量(功力提升)
一、相信的力量
導入:故事導入法,導入各種車主選擇燃油寶的關鍵點。
(讓很多沒有做過銷售工作的加油站員工,擁有強大的心智)
1、相信自己
2、相信產品
3、相信目標
4、相信客戶
相信自己
信念的力量,很多人剛開始銷售瓶數很少,長期形成了心里枷鎖。通過信念突破,打開枷鎖。
情緒管理法則,ABC情緒管理法+踢貓效應,讓自己的情緒時時刻刻保持正向。
相信產品
播放衛視的媒體視頻,實驗室數據和戶外測試數據,讓員工發自內心的相信產品的功能。
相信目標
通過目標游戲,讓員工看到,目標具有提升效率,優化方法的作用。
相信客戶
1、概率游戲:100人中,總有人購買。
2、開(kai)口(kou)率和成交率,是銷售(shou)量(liang)提升的關鍵。

二、服務的力量
銷售三板斧需求探尋、產品介紹、異議處理
需求探尋
1、三問而后銷售,
正確的提問方式,能贏得顧客的信任
2、如何探尋(新車、舊車、高檔車、普通車、市區開、郊區開)
分類探尋大演練。
產品介紹
1、特好法則
針對車型講賣點。(越野車、高檔車、渦輪增壓車……)
2、5瓶原理
一瓶、二瓶、三瓶脫落、四瓶、五瓶形成保護膜
異議處理
1、沒有效果如何回答?
2、價格太貴如何回答?
銷售大演練
分組,AB角色演(yan)練法。

三、性格的力量
性格自測
視頻教學法
四種典型性格顧客的特點
1、老虎型的特點與應對方式
2、孔雀型的特點與應對方式
3、貓頭鷹型的特點與應對方式
4、考拉型的特點與應對方式
總結全天,計劃提升方案。
教學案例:

燃油寶銷售技巧培訓


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鄭少華
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