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支撐戰略的學習項目設計與運營公開課

課程背景：
焦慮的學習時代
今天的企業學習面臨諸多的挑戰，在不確定的環境下，焦慮幾乎無處不在，大家都在焦慮中暈頭轉向，到處求學，獲取各種知識和資訊，但是并沒有解決什么問題。在我看來，今天的企業學習面臨五大類挑戰，包括傳統培訓不受待見，行動學習遇到瓶頸，項目培訓出現裂痕，客戶需求已經升級，學習焦慮在內外蔓延。
用以致學到學以致用
在很多不同的場合，我經常問企業管理者，我們學習的目的是什么？有人回答是應用，有人說是為了提升，有人說是為了獲得知識和技能，各類說法都有，只有少數人說，學習的目的是為了績效產出。企業的學習確實是為了績效產出，而要達到績效產出的目的，我們定義為有四個關鍵的步驟，一是知識獲取，學習者習得并記住了所傳授的知識，并帶來了思維和認知的改變；二是個體的學習應用，個人不僅要記住了知識，還需要應用知識；三是團隊的學習應用，個人的應用要轉化為團隊應用；四是組織力的轉化和提升，即解決問題的能力提升。這四個是標準步驟，而今天的企業學習，我們看到的現狀包括，課程內容的可替代性強，與客戶的粘合度很低，培訓的模式陳舊新意缺乏，培訓目前只是補救性的療法，即出現什么問題，化解什么問題（甚至根本沒有解決什么問題，只是做了簡單的包扎處理。），缺少系統性的解決方案。
我們經常戲稱企業(ye)的(de)(de)(de)(de)學習和咨(zi)詢(xun)如醫(yi)院的(de)(de)(de)(de)接診，“你有(you)(you)病，我有(you)(you)藥”。當(dang)下有(you)(you)大量的(de)(de)(de)(de)企業(ye)因組織焦慮(lv)導致忘記(ji)了(le)(le)經營(ying)的(de)(de)(de)(de)本質；企業(ye)企業(ye)管理者因為焦慮(lv)忘記(ji)了(le)(le)學習的(de)(de)(de)(de)目(mu)的(de)(de)(de)(de)，進一步出現了(le)(le)亂學、雜(za)學的(de)(de)(de)(de)情形，由此(ci)進入了(le)(le)焦慮(lv)的(de)(de)(de)(de)惡性循環。

.把握四大趨勢贏得未來
放眼未來，我們也發現企業學習出現了四大趨勢：定制化、項目化、任務化和多樣化。定制化，企業需要不再是標準化的產品，而是能夠做到對癥下藥的定制化產品；項目化，企業不再期望解決點狀的問題，他們需要系統化的解決方案；任務化，每一次學習都需要參訓學員帶著具體的任務和問題來到學習現場，將任務和異常轉化為解決方案，并在實際的工作中驗證，實現績效產出；多樣化，我們看到的學習也不僅僅是單純的上課，他會有教練、引導、行動學習、標桿學習、導師、課堂學習等多種方式組合。而這些趨勢都在指向我們一直在倡導的學習價值：以學員為中心、以業績為導向。
輸入和輸出的連接模式
要(yao)做到以(yi)(yi)學(xue)(xue)員(yuan)(yuan)為(wei)中心，以(yi)(yi)業(ye)績為(wei)導向的(de)(de)(de)真學(xue)(xue)習(xi)(xi)，我們首先(xian)要(yao)改(gai)變關于學(xue)(xue)習(xi)(xi)的(de)(de)(de)認知誤區(qu)：學(xue)(xue)習(xi)(xi)不(bu)是(shi)(shi)目的(de)(de)(de)，價值創造才是(shi)(shi)核心。企業(ye)學(xue)(xue)習(xi)(xi)，不(bu)是(shi)(shi)企業(ye)的(de)(de)(de)啟點(dian)，也不(bu)是(shi)(shi)終點(dian)，而(er)是(shi)(shi)支撐點(dian)，因此我們要(yao)建立輸(shu)(shu)入(ru)(ru)到輸(shu)(shu)出(chu)(chu)的(de)(de)(de)系(xi)(xi)統化(hua)思(si)(si)維。而(er)在這個(ge)輸(shu)(shu)入(ru)(ru)和(he)輸(shu)(shu)出(chu)(chu)的(de)(de)(de)系(xi)(xi)統化(hua)思(si)(si)維中，輸(shu)(shu)入(ru)(ru)和(he)輸(shu)(shu)出(chu)(chu)都由企業(ye)及其管理(li)者需(xu)要(yao)預先(xian)設定。例如，輸(shu)(shu)入(ru)(ru)是(shi)(shi)戰略，輸(shu)(shu)出(chu)(chu)就(jiu)是(shi)(shi)戰略實現，輸(shu)(shu)入(ru)(ru)是(shi)(shi)異常的(de)(de)(de)問題，輸(shu)(shu)出(chu)(chu)就(jiu)是(shi)(shi)正常的(de)(de)(de)結果；輸(shu)(shu)入(ru)(ru)是(shi)(shi)經營目標(biao)，輸(shu)(shu)出(chu)(chu)就(jiu)是(shi)(shi)良(liang)好的(de)(de)(de)經營結果；輸(shu)(shu)入(ru)(ru)是(shi)(shi)更高的(de)(de)(de)挑戰，輸(shu)(shu)出(chu)(chu)就(jiu)是(shi)(shi)挑戰任(ren)務的(de)(de)(de)達(da)成。中間的(de)(de)(de)環節涵蓋了組(zu)織系(xi)(xi)統、員(yuan)(yuan)工的(de)(de)(de)勞(lao)動、機制的(de)(de)(de)保障和(he)員(yuan)(yuan)工激勵等(deng)等(deng)所有要(yao)素，在這個(ge)過程中，若出(chu)(chu)現支撐不(bu)力的(de)(de)(de)情(qing)形，就(jiu)需(xu)要(yao)有學(xue)(xue)習(xi)(xi)、培訓甚至是(shi)(shi)咨詢的(de)(de)(de)導入(ru)(ru)，通過這類有效的(de)(de)(de)方式以(yi)(yi)支撐輸(shu)(shu)入(ru)(ru)和(he)輸(shu)(shu)出(chu)(chu)的(de)(de)(de)順(shun)暢(chang)。學(xue)(xue)習(xi)(xi)在企業(ye)的(de)(de)(de)環境中，他是(shi)(shi)經營結果達(da)成、戰略實現的(de)(de)(de)重要(yao)支點(dian)。

課程收益
兩天的學習，您將獲得——把培訓變成績效的秘密
1.詳細列出“愿景-使命-戰略-目標-任務-策略-能力-培訓”分解路徑；
2.繪制學習項目設計的骨架和里程碑節點，學習項目運營八步法模型；
3.設計出學習項目全流程內容要點和細節；
4.獲得15個（涵蓋教練技術、行動學習、組織學習系統思考等）學習項目運營落地的工具和方法；
5.完成一個完整的學習項(xiang)目設計(ji)和學習落(luo)地(di)的設計(ji)案例

課程大綱：
第一部分：學習項目基本思路
1.學習價值鏈和學習路徑
2.*四級評估看學習與績效的閉環
3.明確起點：用以致學
4.轉化的關鍵：連接工作
5.學習項目的系統思考
研討互動：繪制本組織1.0版“學習項目反饋系統圖”
案例分析(xi)：閉環的帶動增長

第二部分：學習項目設計
1.組織評估的三個層面
6.需求評估的四個維度（需求四維度TM應用講解）
7.目標錨定落地路徑
8.資源盤點和整合
9.設計動態調整機制與界限
案例分析：年度學習項目的設計模式
案例分析：短期學習項目路徑構建
案例分(fen)析(xi)：學習轉化的連接

第三部分：學習項目運營
1.標準化運營和流程化落地
10.學習轉化連接點
11.設計績效支持和結果檢討
12.學習效果呈現和評估
13.項目利益相關方
14.項目驗收與效果評估
案例解讀：學習項目運(yun)營八步法TM

第四部分：學習項目迭代
1.學習項目成果與過程產出分析
15.經驗學習圈和項目反思
16.以動制動的學習升級模式和思維
17.重繪“學習項目反饋系統圖”
18.學習復盤設計與應用
案例分析：項目復盤的模式邏輯
案例分析：迭代的路徑和強制性創新
案例分析：有目的的放棄與有目的的獲取(qu)

講師介紹：
近年來，謝言川憑借在咨詢培訓行業的貢獻，榮獲中國企業培訓匠心獎、中國行動學習十佳講師、中國品牌培訓師100強等多項殊榮和多家企業的特聘講師稱號。
謝(xie)老(lao)師建立過2所企(qi)業(ye)商學院，在(zai)家(jia)電、地產行(xing)業(ye)（某知名多元化集團）等多個(ge)行(xing)業(ye)積(ji)累了(le)非常豐富(fu)的(de)管(guan)理經驗、項目經驗。謝(xie)老(lao)師目前在(zai)通信、汽(qi)車、銀行(xing)、互聯網、制造(zao)、農牧等多個(ge)行(xing)業(ye)的(de)企(qi)業(ye)擔任經營管(guan)理顧問(wen)、行(xing)動學習顧問(wen)，多次(ci)受邀在(zai)*管(guan)理論(lun)壇(tan)、《中外管(guan)理》雜(za)志(zhi)舉(ju)辦的(de)中外管(guan)理人(ren)力(li)資(zi)源論(lun)壇(tan)、《培(pei)訓》雜(za)志(zhi)舉(ju)辦的(de)中國(guo)培(pei)訓與發(fa)展年會、中國(guo)企(qi)業(ye)教育(yu)百強論(lun)壇(tan)、中國(guo)企(qi)業(ye)人(ren)才發(fa)展高峰(feng)論(lun)壇(tan)、中國(guo)人(ren)力(li)資(zi)源協(xie)會舉(ju)辦的(de)論(lun)壇(tan)、深圳市人(ren)力(li)資(zi)源開發(fa)研究會舉(ju)辦的(de)論(lun)壇(tan)和財(cai)智(zhi)名家(jia)的(de)人(ren)力(li)資(zi)源論(lun)壇(tan)等峰(feng)會和論(lun)壇(tan)上做主題演講(jiang)。

服務客戶
三有機茶(cha) 韓泰輪胎(tai) 升學集(ji)(ji)(ji)(ji)團(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)(tuan) 維(wei)意(yi)定(ding)制 新居網 維(wei)達紙業(ye)(ye) 諾(nuo)普信(xin)  EMS 中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)航健(jian)康(kang) VIVO 美(mei)的集(ji)(ji)(ji)(ji)團(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)  中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)國(guo)(guo)移動 中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)國(guo)(guo)銀(yin)(yin)(yin)行(xing)(xing) 招(zhao)商銀(yin)(yin)(yin)行(xing)(xing) 中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)信(xin)銀(yin)(yin)(yin)行(xing)(xing) 國(guo)(guo)藥集(ji)(ji)(ji)(ji)團(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)(tuan) 東(dong)風集(ji)(ji)(ji)(ji)團(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)(tuan) 一汽集(ji)(ji)(ji)(ji)團(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)(tuan) 西貝(bei)餐飲 拓維(wei)網絡(luo)(luo) 深(shen)(shen)圳高速 潤田(tian) 平安(an)(an)銀(yin)(yin)(yin)行(xing)(xing) 中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)國(guo)(guo)聯通(tong)(tong)  中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)國(guo)(guo)電(dian)(dian)信(xin) 太平洋集(ji)(ji)(ji)(ji)團(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)  晚安(an)(an)集(ji)(ji)(ji)(ji)團(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)(tuan) 中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)外(wai)運 中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)糧 中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)國(guo)(guo)農業(ye)(ye)銀(yin)(yin)(yin)行(xing)(xing)  交通(tong)(tong)銀(yin)(yin)(yin)行(xing)(xing)  建設銀(yin)(yin)(yin)行(xing)(xing)  工商銀(yin)(yin)(yin)行(xing)(xing)  興(xing)業(ye)(ye)銀(yin)(yin)(yin)行(xing)(xing)  中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)國(guo)(guo)郵(you)政儲蓄(xu)銀(yin)(yin)(yin)行(xing)(xing)  廣東(dong)農商行(xing)(xing)  國(guo)(guo)家電(dian)(dian)網  南方電(dian)(dian)網  華能集(ji)(ji)(ji)(ji)團(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)  中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)國(guo)(guo)國(guo)(guo)電(dian)(dian)  深(shen)(shen)圳能源集(ji)(ji)(ji)(ji)團(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)  中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)廣核 中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)國(guo)(guo)核電(dian)(dian)研究院  中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)興(xing)通(tong)(tong)訊  中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)通(tong)(tong)服  白云機場  南方航空(kong)  中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)國(guo)(guo)國(guo)(guo)航  中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)國(guo)(guo)氣象局(ju)  中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)電(dian)(dian)科(ke)技集(ji)(ji)(ji)(ji)團(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)  奧園集(ji)(ji)(ji)(ji)團(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)(tuan) 光大集(ji)(ji)(ji)(ji)團(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)  龍光地產  招(zhao)商地產  中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)建一局(ju)  歐姆(mu)龍  新中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)源  中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)聯重科(ke)   淘寶(bao)大學   合生元  周大福  中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)海油 喬丹體育 力源集(ji)(ji)(ji)(ji)團(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)  金龍魚 中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)化集(ji)(ji)(ji)(ji)團(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)(tuan) 蒙牛集(ji)(ji)(ji)(ji)團(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)(tuan) 迅雷(lei)網絡(luo)(luo)等

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