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資源整合管理培訓

課程大綱
一、銀行內部資源挖掘與整合
（1） 如何跨部門“借力”
（2） 向上領導技巧--獲取總分行業務支持的三大策略
（3） 如果實現雙贏的跨部門合作
（4） 銀行大數據戰略與發展趨勢
（5） 如何使用銀行的“大數據資源”發展對公大客戶
案例：招商銀行總行與中國國際航空公司合作案例（向總行領導“借力”）
      招商銀行總行與*豪生酒店集團合作案例（向支行“借力”）
      招商銀行總行與香港新鴻基地產合作案例（向被收購銀行--香港永隆銀行借力）
      招商銀行總行與百安居合作案例（向銀行零售條線房貸客戶“借力”）
招商銀行北京分行與凡客誠品合作案例（向網關支付信息“借力”）
      招商銀行廈門分行與*戴爾公司合作案例（向招商銀行網上商城“借力”）
      招商銀行青島分行與海爾公司合作案例（向招商銀行消費信貸“借力”）
注(zhu)：課程中所有案例皆為陳老師(shi)工(gong)作期間親歷

二、目標客戶資源挖掘與整合
（1） 決策人行為舉止分析
（2） 決策人周邊環境分析
（3） 對公企業內部經營狀況分析
（4） 客戶周邊人脈分析
（5） 客戶上下游企業分析
（6） 如何借助客戶資源
（7） 如何讓客戶維護客戶
案例：
借力上海環球金融中心（地產商）營銷上海航空
借力錦江國際集團營銷一嗨租車
借力大客戶仲量聯行COO營銷世界500強史泰博CEO
借力政府官員客戶營銷某大型外貿企業
借力上海電信營銷STAR TV

三、行業政策資源挖掘與整合
（1） 順勢而為，政策誘發商機。
（2） 成為**勝過做得更好，如何成為市場**
（3） 如何解讀行業政策
案例：房貸興起與招商銀行營銷家裝企業“東方家園”“好美家”
      電子客票政策與招商銀行營銷9大航空公司
      ……

四、競爭對手資源挖掘與信息整合
（1） 樹立標桿，向競爭對手學習
（2） 如何了解競爭對手的產品和方案
（3） 如何了解競爭對手的報價信息
（4） 如何了解競爭對手的客戶信息
（5） 如何了解競爭對手下一步的業務發展規劃
（6） 超越競爭對手的策略
（7） 反競爭情報策略
 案例：招商銀行“cash back”業務的誕生---定標比超*運通公司
   ;   招商銀(yin)行與(yu)深圳航空的合作案例---定標比超國內(nei)某國有銀(yin)行

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