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員工職業化素養課程

【課程背景】
目前在市場化(hua)、國際(ji)化(hua)的(de)(de)(de)(de)激烈競(jing)爭中，伴隨企(qi)業(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)快速成長，在不同(tong)(tong)的(de)(de)(de)(de)階段(duan)，企(qi)業(ye)(ye)(ye)總會(hui)面臨不同(tong)(tong)的(de)(de)(de)(de)問題，于是(shi)越來越多(duo)的(de)(de)(de)(de)企(qi)業(ye)(ye)(ye)希望通過(guo)“文化(hua)建(jian)設”、“管理(li)(li)變(bian)革”、“制度規(gui)(gui)范(fan)”、“流程改(gai)(gai)造(zao)”去改(gai)(gai)變(bian)企(qi)業(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)現狀(zhuang)，帶(dai)來某(mou)些突破。但是(shi)，在大(da)量的(de)(de)(de)(de)管理(li)(li)實踐(jian)過(guo)程中，我(wo)(wo)們(men)發現，不論(lun)我(wo)(wo)們(men)的(de)(de)(de)(de)“文化(hua)宣導”多(duo)么(me)有價值，不論(lun)我(wo)(wo)們(men)的(de)(de)(de)(de)“改(gai)(gai)造(zao)計劃(hua)和方(fang)案”有多(duo)么(me)完善(shan)(shan)，很(hen)多(duo)時(shi)候(hou)，所有“美好構(gou)思”最終都是(shi)因為員(yuan)工(gong)缺(que)乏執(zhi)行(xing)力而收效(xiao)頗少。事實上，在我(wo)(wo)們(men)忙于搞企(qi)業(ye)(ye)(ye)管理(li)(li)的(de)(de)(de)(de)“硬件建(jian)設”（管理(li)(li)體(ti)系、標準、流程、規(gui)(gui)范(fan)、制度完善(shan)(shan)）的(de)(de)(de)(de)同(tong)(tong)時(shi)恰(qia)恰(qia)忽(hu)略(lve)了其中起決定(ding)作(zuo)用的(de)(de)(de)(de)“人”的(de)(de)(de)(de)“軟件開(kai)發”。 真(zhen)正(zheng)的(de)(de)(de)(de)企(qi)業(ye)(ye)(ye)文化(hua)一定(ding)是(shi)最終需要通過(guo)員(yuan)工(gong)的(de)(de)(de)(de)行(xing)為改(gai)(gai)變(bian)而實現的(de)(de)(de)(de)。追根問底，很(hen)多(duo)時(shi)候(hou)真(zhen)正(zheng)阻(zu)礙絕(jue)大(da)多(duo)數企(qi)業(ye)(ye)(ye)快速發展(zhan)的(de)(de)(de)(de)根本原因是(shi)，企(qi)業(ye)(ye)(ye)員(yuan)工(gong)的(de)(de)(de)(de)“素(su)養”短(duan)缺(que)。 正(zheng)是(shi)基于上述認識，本課(ke)程圍(wei)繞(rao)培養企(qi)業(ye)(ye)(ye)員(yuan)工(gong)的(de)(de)(de)(de)“素(su)養”這一核(he)心，從“規(gui)(gui)范(fan)、改(gai)(gai)善(shan)(shan)”入手，以培養“管理(li)(li)者綜合(he)素(su)質”為突破口，整個課(ke)程貫穿(chuan)“職業(ye)(ye)(ye)道(dao)德、職業(ye)(ye)(ye)思維、執(zhi)行(xing)行(xing)為、職業(ye)(ye)(ye)心態”，涉及“魂、道(dao)、術、器”訓練(lian)手段(duan)設計而成。 

【課程受益】 
1、 讓員工對企業充滿感恩； 
2、 讓員工不再推卸責任； 
3、 讓員工自動自發的工作； 
4、 讓員工學會關愛同事； 
5、 讓員工主動為企業出謀劃策； 
6、 塑造員工以企業為家的歸屬感； 
7、 強化執行沒有借口的高效執行力； 
8、 讓(rang)員工(gong)學(xue)會正確的工(gong)作思維。

【課程收益】
第一部分：職業化概念
1、 什么是職業化？
2、什(shen)么是職業(ye)素養？

第二部分：不夠職業化的表現
1、穿著隨便，不按照公司要求做事
2、拒絕承擔個人責任、習慣上推下卸
3、打工心態，當一天和尚撞一天鐘
4、清高孤傲，無法融入團隊
5、言談粗魯，喜歡說臟話和黃段子
6、不懂感恩，感受不到別人對自己的好
7、惰性太強，缺乏自我管控能力
8、思想消極(ji)、私下說公司的壞話，散(san)步謠言。

第三部分：職業化素養之道德篇
1、 誠信正直的人格品質
——誠信正直是職業化“核心”中的核心，是一個優秀職業人的職場支柱！
2、 忠誠企業的道德底線
——任何時候都不能透露企業機密
3、 對人公平公正的胸懷
——不能用自己的偏見去判斷別人
——用有(you)結果的人，而不是喜歡溜須拍馬的人

第四部分：職業化素養之責任篇
1、企業績效責任
2、員工輔導責任
3、問題分析責任
4、婚姻家庭責任
5、政策(ce)執行責(ze)任

第五部分：職業化素養之思維篇
1、內向思維
——凡事先找自己的原因
2、數據化思維
——拿數據說話，消滅形容詞
3、結果導向思維
——說說工作的目標是什么，你打算怎么實現，內容是什么，用什么方法實現？
——一(yi)個(ge)人工作能否優秀(xiu)取決于四(si)點：1、自己的目(mu)標設定；2、努(nu)力(li)(li)的程度(du)；3、努(nu)力(li)(li)的方法；4、對各(ge)種(zhong)艱難困(kun)苦(ku)的承(cheng)受能力(li)(li)。

第六部分：職業化素養之行為篇
1、 遵守商務禮儀
2、 不盜用公司時間
——上班時間不談笑生風，不上網聊天，不打瞌睡，不打牌，不玩游戲，不煲私人電話
3、 不對女同事進行性騷擾
——（包括發黃色短信和講黃色笑話）
4、 守時守信
——不遲到早退，不拖拖拉拉，不無故延期；言必行，行必果；
5、 敬業精神
——哪怕明天離職，也要把今天的工作做到最好
6、 服從上司的工作安排
 ——不論其性別(bie)、年齡、民族、學(xue)歷、資歷和背(bei)景

第七部分：職業化素養之心態篇
1、 學習心態
——每天進步一點點
——企業是沒有圍墻的大學
——（日精進）讓你想不優秀都難
2、 付出心態
——先付出VS先回報
——今天的一切是昨天的結果
3、老板心態
——把自己的工作崗位當成是一次創業項目
——用我是企業的主人去思想問題
——（風火輪）獻出你的智慧，給自己超越極限的機會
4、強勢心態
——抱怨問題不如尋找方法
——問題就是機會：公司的問題，就是你晉升的機會；客戶的問題，就是你銷售的機會；同事的問題，就是你建立人脈的機會；競爭對手的問題，就是你變強的機會。
——合理的制度是一種勵練，不合理的制度是一種磨練。
5、積極心態
——太棒了！一切都是最好的安排！
——我要用全身心的愛來迎接今天
——不是不可能、只是暫時還沒有找到方法
——不聽消極話、不做消極事、不當消極人
——三欣二意：（欣賞公司、欣賞同事、欣賞自己；做有意義的事，做有意義的人）
6、 認真心態
——這個世界不缺少人才，只缺少用心之人
—一開始就做正確
——（魂牽夢繞）與你的工作談戀愛
7、 感恩心態
——感恩的三個境界
——感恩的對象
——時光隧道
——說出你的故事
——勵志分享(xiang)

員工職業化素養課程