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績效管理的行為密碼培訓

課程大綱：
第一單元：理論知識，認識管理
管理行為與管理業績
管理者的三種能力
技術能力
人際能力
概念能力
認識管理
管理者區別于非管理者的根本區別
管理者的核心職責
管理者的三項關鍵任務與管理行為密碼
方向性行為密碼——幫助員工把握方向
勝任度行為密碼——提升員工勝任工作
控制力行為密碼——防止員工偏離目標
研究舉例：三項關鍵任務行為密碼與管理業績的關系
這(zhe)部分(fen)的(de)目的(de)在于幫助管(guan)(guan)理(li)(li)(li)者(zhe)澄(cheng)清管(guan)(guan)理(li)(li)(li)認知，了(le)解(jie)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)原理(li)(li)(li)，理(li)(li)(li)解(jie)三(san)(san)個(ge)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)行(xing)為密碼是提升團隊管(guan)(guan)理(li)(li)(li)績(ji)效的(de)三(san)(san)項關(guan)鍵(jian)任務(wu)，提升管(guan)(guan)理(li)(li)(li)者(zhe)的(de)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)理(li)(li)(li)論(lun)水平。

第二單元：模擬體驗，筑塔工程
第一輪體驗：
理解組織戰略與上級要求
制訂目標與計劃
管理過程中基本要點
第二輪體驗：
培養下屬的能力
流程管理
管理的改善與創新
第三輪體驗
管理中的授權與“不在場測試”
簡單化、流程化、標準化
管理業績依靠的是管理者的行為而不是想法或愿望
這部(bu)分的(de)目的(de)在(zai)于通過現場的(de)分組競賽的(de)團隊管理活動(dong)，讓管理者親身體驗不同(tong)的(de)管理行為對管理績效的(de)影響，并實際去感受三個(ge)管理行為密碼的(de)價(jia)值(zhi)，從(cong)而在(zai)心底里(li)認同(tong)三個(ge)管理行為的(de)關鍵(jian)作用。

第三單元：案例討論，觀察他人
錄像分析：管理者新接手一個團隊，如何應用行為密碼
方向性行為包括哪些管理動作
愿景與標準
目標與計劃
分工與定位
勝任度行為包括哪些管理動作
流程與方法
指導與激勵
授權與資源
控制力行為包括哪些管理動作
有自由空間
規則與軼序
糾偏與懲罰
這部分的(de)(de)目(mu)的(de)(de)在于(yu)通(tong)過(guo)(guo)觀察(cha)他人正(zheng)確的(de)(de)管理行為(wei)(wei)，讓管理者(zhe)從(cong)感性上了(le)解哪些(xie)管理動(dong)作是正(zheng)確的(de)(de)管理行為(wei)(wei)，三個關(guan)鍵管理行為(wei)(wei)密碼(ma)包含了(le)哪些(xie)動(dong)作。通(tong)過(guo)(guo)向他人學習正(zheng)確的(de)(de)行為(wei)(wei)來提升自己的(de)(de)團隊管理績效(xiao)。

第四單元：綜合分析，自己解決
管理分層圖
從宏觀到微觀看管理
從本質到現象看管理
問題分析：
管理者交辦工作時如何實施行為密碼
方向性密碼
勝任度密碼
控制力密碼
管理者與下屬如何溝通工作
問題解決：
三個管理行為密碼如何強化任務完成
分配任務前的管理行為
任務執行中的管理行為
任務有結果的管理行為
 這部分的(de)目的(de)在(zai)于通過讓管理者(zhe)親(qin)自解決(jue)(jue)工(gong)作(zuo)中的(de)各種管理問題(ti)，讓管理者(zhe)學會(hui)從系(xi)統全局的(de)角度(du)去思考(kao)管理工(gong)作(zuo)，掌握解決(jue)(jue)管理者(zhe)的(de)思路(lu)與(yu)方法(fa)，體會(hui)三(san)個管理行為密碼的(de)價(jia)值。

第五單元：行動規則，回歸現實
知識只有在應用中才能產生價值
制訂行動計劃
回歸現實與行為密碼的使用
這部分的目的在于通過制訂課后行動計劃，讓管理(li)者(zhe)把(ba)所學(xue)知識放到現(xian)實中去應用，從(cong)而理(li)論聯系(xi)實際，真(zhen)正學(xue)有(you)所得，學(xue)以致用。

績效管理的行為密碼培訓