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工程項目管理 培訓課程

課程簡介：
在(zai)市(shi)場(chang)環境(jing)(jing)、客戶需求不斷(duan)快速變(bian)(bian)化、技術手段日益更新的大環境(jing)(jing)之下(xia)，工(gong)(gong)程(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)項(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)(mu)(mu)(mu)(mu)管理水平(ping)高低已成為工(gong)(gong)程(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)項(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)(mu)(mu)(mu)(mu)建(jian)(jian)(jian)(jian)設成敗與否的關鍵因素；據調查表明，在(zai)實際建(jian)(jian)(jian)(jian)設中，大約70％的工(gong)(gong)程(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)項(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)(mu)(mu)(mu)(mu)超(chao)出了估算的時間進度，項(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)(mu)(mu)(mu)(mu)建(jian)(jian)(jian)(jian)設費用90％以(yi)上都(dou)超(chao)出預算。工(gong)(gong)程(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)項(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)(mu)(mu)(mu)(mu)管理人員(yuan)通過該(gai)課程(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)學習(xi)(xi)，有助于工(gong)(gong)程(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)項(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)(mu)(mu)(mu)(mu)團隊控(kong)制工(gong)(gong)程(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)項(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)(mu)(mu)(mu)(mu)風險、縮短工(gong)(gong)程(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)項(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)(mu)(mu)(mu)(mu)周期、降低工(gong)(gong)程(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)項(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)(mu)(mu)(mu)(mu)成本和管理好工(gong)(gong)程(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)項(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)(mu)(mu)(mu)(mu)團隊，提高工(gong)(gong)程(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)項(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)(mu)(mu)(mu)(mu)團隊的項(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)(mu)(mu)(mu)(mu)立項(xiang)(xiang)(xiang)、項(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)(mu)(mu)(mu)(mu)工(gong)(gong)程(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)部組建(jian)(jian)(jian)(jian)、工(gong)(gong)程(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)項(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)(mu)(mu)(mu)(mu)計劃編制、項(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)(mu)(mu)(mu)(mu)過程(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)控(kong)制、項(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)(mu)(mu)(mu)(mu)建(jian)(jian)(jian)(jian)設、工(gong)(gong)程(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)項(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)(mu)(mu)(mu)(mu)變(bian)(bian)更、工(gong)(gong)程(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)項(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)(mu)(mu)(mu)(mu)評估等(deng)主要環節的實際運(yun)作能力，有助于學員(yuan)對(dui)同一個(ge)工(gong)(gong)程(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)項(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)(mu)(mu)(mu)(mu)的解(jie)決方案(an)路線(xian)在(zai)同一平(ping)臺上運(yun)作，通過學習(xi)(xi)可以(yi)幫助學員(yuan)掌握(wo)工(gong)(gong)程(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)項(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)(mu)(mu)(mu)(mu)管理方法，提高項(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)(mu)(mu)(mu)(mu)建(jian)(jian)(jian)(jian)設水平(ping)，使(shi)得(de)學員(yuan)參訓后結合(he)本職工(gong)(gong)作自己可以(yi)解(jie)決問題，并對(dui)同一個(ge)工(gong)(gong)程(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)項(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)(mu)(mu)(mu)(mu)擁(yong)有統一的解(jie)決方案(an)。

課程對象：
有過基礎項目管理培訓，對項目管理九大范疇有所了解的相關人員；    
工程項目經理 、項目工程師、項目管理人員；
公司各職能部門經理、職能管理員工；
公司中高層主(zhu)管及對工程(cheng)項(xiang)目管理有需求的(de)其他(ta)人員。

課程目的：
梳理項目、項目管理及工程項目的相關理念；
了解工程項目管理的組織結構、分析不同工程組織結構的優劣勢；
熟悉工程項目生命周期及特點；
熟悉工程項目建設程序；
掌握工程項目管理工作過程，保證工程項目進度、預算及質量控制;
分享講師工程項目管理實操及培訓的專業經驗；
分享工程項目管理的案例資料（流程、表單、工具、職責、制度、報告、計劃……）；
幫助學員掌握(wo)方法，提(ti)高項(xiang)目實操水平(ping)，使得學員參訓后結合本職工作自(zi)己可以解(jie)決工程項(xiang)目建設中(zhong)具(ju)體(ti)問題。

培訓風格：
培訓采用專題演講、理論梳理、案例分析、實操演練，經驗分享方式；工程項目管理培訓課程共分四個單元九個模塊，張老師的培訓，理論和實踐兼備，培訓中30%理論+30%案例分析+ 30%實操+10%總結，所分享內容實用性強、深入淺出、互動性強、幽默不失嚴謹、常給學員很大的啟發和幫助，深得企業管理團隊、培訓主管及學員好評，是顧問式實戰型講師，具有四大特色：
實戰性分享：講師實際操作中經驗教訓給學員分享，使其分析能力快速上升；
啟發式教學：培訓中充分調動學員的積極性，強化學員的參與度和主動性；
案例式教學：培訓中融入工程項目管理咨詢案例使學員參與度高；
互(hu)(hu)動(dong)式(shi)參(can)與：融知識點于小組專題研討中，讓(rang)學員相互(hu)(hu)碰撞體驗中掌握及應(ying)用。

課程大綱
熱身問題：（20分鐘）
1.學員分組、小組內溝通后做自我介紹和期望描述；
2.工程項目管理的常見問題及困惑；
3.學(xue)員面對的主要問題；

第一單元  項目管理理念梳理
一、項目
1、項目及項目管理的基本定義；
2、項目操作與日常運作的區別；
3、項目識別事例表；（討論）
4、項目來源
5、定義項目的成功；
6、項目實施的關鍵成功因素；
7、處于失控狀態下項目失敗的共同特征；
8、項目實操中的誤區分析（三邊六拍）；
9、項目開發過程中失敗的原因分析；
10、項目管理；
11、目前項目管理現狀；
12、項目管理的核心內容；項目全流程管理、項目管理三角形、項目風險控制、關閉項目、止損點的關注、解散項目團隊、項目終止可能原因、項目管理普遍性；
13、項目管理發展的歷史事件：案例分享；
14、項目管理中的問題分布；
15、項目管理環境：項目利益相關者；
16、項目管理的目標；
17、駕御項目管理的三匹馬（T、Q、C的三角平衡）；
18、進行有效(xiao)項目管理的十(shi)條指(zhi)導(dao)原則(ze)。

二、工程項目及其特征
1.工程項目定義：
2.現代工程（建設）項目的特征
3.工程項目分類
4.工程(建設)項目的生命期
5.工程項目建設程序
6.世界銀行貸款項目的建設周期
7.工程項目建設各階段工作內容
項目建議書階段
可行性研究階段
設計工作階段
建設準備階段
建設實施階段
工程項目竣工驗收和總結評價階段
8.工程項目管理和企業管理
9、工程項目管理的類型
業主方的PM——OPM
設計方的PM——DPM
承包方的PM——CPM
供貨方的PM——SPM
10、業主(zhu)的項目管理（OPM）

第二單元   工程項目的組織管理
三、工程項目管理模式
1、工程項目管理模式
2、獨立籌建處（建設單位自籌自管）
3、工程指揮部
4、項目法人責任制
項目法人責任制的特點
項目法人的設立
項目法人組織形式   
5、工程管理體制變革
項目法人責任制
工程建設監理制
工程招標投標制
工程建設合同管理制
投資項目咨詢評估制
6、工程建設監理
工程建設監理的主體
工程建設監理的目的
工程建設監理的依據
工程建設監理的性質
工程建設監理的范圍
工程項目監理的主要內容
工程項目監理的階段
工(gong)程(cheng)項目監理的(de)困惑(huo)

四、工程項目管理組織及團隊
1、工程項目管理的組織結構；
2、企業中六種組織結構類型；
3、項目管理的組織結構形式
4、職能型的組織結構
5、項目式的組織結構
項目式管理組織形式
項目型組織結構適宜項目
項目式組織結構的優點
項目式組織結構的缺點
6、直線職能型組織結構
7、矩陣型組織結構
矩陣型管理組織形式
矩陣型組織結構適宜項目
矩陣型組織結構的優點
矩陣型組織結構的缺點
8、項目(mu)組織結構形式對項目(mu)的影(ying)響；

第三單元  工程項目的建設主過程
五、工程項目經理部及項目經理
1、一般工程項目組織：工程項目部
2、工程項目組織結構確定的依據 
工程項目自身的特點
承擔項目公司的工程項目管理要求與管理水平
委托方的要求
工程項目的資源情況
國家的有關法規
3、管理組織結構確定的原則
工作整體效率原則
用戶至上原則
權職一致原則
協作與分工統一的原則
跨度與層次合理的原則
具體靈活的原則
4、工程項目管理組織的建立步驟
確定合理的項目目標
確定工程項目工作內容
確定組織目標和組織工作內容
工程組織結構設計
工作崗位與工作職責確定
工程項目經理的篩選
工程項目部人員配置
工作流程與信息流程
制定工程項目部考核標準
5、工程項目管理中的項目經理負責原則
6、工程項目經理要面對的管理問題
7、工程項目經理的權力來源
8、工程項目經理的重要職責是扮演隊長兼教練
9、一名合格的工程項目經理應具備什么條件
10、從技術人員成為項目經理
11、工程項目經理的職業素質
12、工程項目經理的發展趨勢：發展好自已的軟技能
13、工程項目經理提高自身能力的方法
14、成熟的工程項目經理的四大職業境界
15、通往成熟項目經理之路的六個一工程
16、分組專題(ti)研(yan)討及(ji)講師點(dian)評(ping)：工程項目(mu)經理的(de)成(cheng)功因素（40分鐘）

六、工程項目全流程管理
1、工程項目生命周期及全周期管理
2、從工程項目立項開始到工程項目結尾的全流程管理；
3、工程項目立項
4、工程項目立項的有效方法：頭腦風暴法及個人練習
5、工程項目啟動：項目團隊要重視項目開工儀式（實例分享）
6、工程項目計劃、分配資源；
1)定義項目的目標并分解——工程項目目標制定的SMART原則；
2)重中之重：任務分解（WBS）；           
3)完成任務時間估算；
4)關鍵路徑；
5)完成資源計劃（人、財、物等）；
6)工程項目成本估算；
7)編制工程項目進度計劃（里程碑圖-甘特圖）；案例分享
8)工程項目主計劃文檔；
7、工程項目建設實施
工程項目建設實施方案的重要性
工程項目建設實施過程中職責分工
建設實施中要跟蹤項目進展；
制定跟蹤制度：定期匯報與隨時檢查；
確定跟蹤指標：建設進度、工程預算、工程質量、工程范圍；
8、工程項目控制
工程進度控制；
工程建設成本控制
工程質量控制
工程建設控制方式
9、工程項目變更及要點
工程項目變更的來源：業主方、客戶方、市場因素、政府部門、設計方等；
工程項目變更控制流程；
工程項目進展報告。
10、有效地解決工程項目沖突   
沖突的起源；
沖突的類型；
工程項目沖突處理的原則：息事寧人；
工程項目團隊員工間的沖突管理
11、工程項目收尾
工程項目結束階段的工作；                       
工程項目驗收工作的準備；
工程項目驗收的實施方法；
工程項目驗收的注意事項；
工程項目驗收相關問題的解決；
工程項目評價及后評價報告。
12、工程項目評價要素及主要內容
13、工程建設參與方評價：
工程項目成員評價的目的；
工程項目成員評價標準的確定；
工程項目成員評價維度設定；
14、工程項目管理實用管理模板
工程項目計劃
工程項目管理主流程
工程項目經理管理條例
工程項(xiang)目管理手冊框架

第四單元  工程項目的發展
七、工程項目的發展
1、工程項目經理的發展趨勢：領導力提升
2、項目總監在多項目運作中的管理作用。
3、區域化競爭代來工程項目管理發展
4、工程項目巨型化
5、公益性項目愈來愈多
6、工(gong)程(cheng)建設項目(mu)團(tuan)隊彈性化管理

八、大型（巨型）工程項目
1、大型工程項目的特點：
預算非常高，
時間非常長
涉及大量的單位和人員
項目前期論證的周期也非常長
涉及(ji)到非常多的項目(mu)干系方：

2、大型工程項目干系人的分析
誰是大型項目的干系方？（香港老太的故事）
把項目干系人做分類分析？
分析各項目干系人的特點？
把興趣*干系人納入到價值管理中做關系管理措施及方法；
建立對項目目標的共同理解及共同管理；
項目(mu)經理形(xing)成分(fen)析文件。

3、大型項目失敗的原因：
項目實施團隊經驗及技術缺乏；（上海、杭州地鐵）
外部資源的組織及整合力度（港澳大橋）
對項目需求缺乏有效控制；（兩張的悲喜劇）
對項目缺乏實施計劃和階段性控制措施；（周季攻勢）
在執行的方(fang)面(mian)與項(xiang)目估算方(fang)面(mian)存在明顯偏差(cha)（8億體育館）。

4、大型項目的進度計劃管理：
第一層是項目投資方所使用的里程碑計劃；
第二層是項目經理和承包方的總進度計劃；
第三個層面是各子項目具體進度計劃；
第四個層面是具體操作層面的作業的計劃
大(da)型工程項目的計劃控制時合同采(cai)用(yong)類(lei)型分析(xi)。

5、大型項目的執行與控制。
項目合同是控制的基準；
項目經理方對執行偏差的分析及糾正；
項目團隊控制項目變更：科學預測項目最后完成時間及最終成本，采取有效糾偏措施；
 項(xiang)目團隊和干系人就觀念及實(shi)施進行不間斷溝通及交流(liu)。   

九、工程項目管理結語（50分鐘）
1、課程總結：（10分鐘）
課程總結：項目管理及工程項目管理
課程總結：工程項目組織
課程總結：工程項目部經理的重要性
課程總結：項目工程建設從工程項目立項到結尾的全流程管理
課程總結：有效的項目管理讓您運籌帷幄
2、學員答疑（10分鐘）
3、培訓后(hou)學員行動計劃（30分(fen)鐘）

工程項目管理 培訓課程