課程描述(shu)INTRODUCTION
物業企業成本解析培訓課
日程安排SCHEDULE
課程大綱(gang)Syllabus
物業企業成本解析培訓課
課程設置:
互聯網時代物業企業成本與運營及經營拓展盈利能力
第一章、互聯網時代行業發展現狀介紹
1、*行業資訊
2018年中國物業百強經營發展解讀
2、2018年行業內發展狀況之我見
成本上升趨勢不可逆轉
物業費增長機制尚難成熟
應對成本上升必須要守住基礎物業服務
應對成本上升的工作重心應放在開源和節流上
3、如何抓住互聯網時代物業公司的變革機會?
第二章、物業項目經營管理收入與成本構成
1、物業管理基本特性----權屬決定了物業收入的分配
2、物業合同約定是決定物業公司經營生產的最基本要素
3、物業企業經營收入及成本構成
4、物業(ye)管理費測算的依據(ju)與服(fu)務設計
第三章、物業項目基礎業務經營成本管理
1、物業管理基礎業務的成本構成及管理
2、人力資源成本管控與服務
1)人力資源成本的定額管理
2)人力資源成本如何做到效能*化
3、設備管理和能源管理
1)工程管理三要素分析
2)能源管理原則與管控經驗
4、物業管理區域環境清潔費用成本控制與服務標準
1)保潔專業的成本控制與服務品質
2)如何提高保潔的工作效率?
5、綠化管理成本控制與周期性管理要素
6、物業管理秩序維護費用成本控制與服務標準
物業秩序維護管理二十實操要素分析
7、綜合利用項目資源降低項目運營成本
1)管理要效益
2)通過流程再造,節約人力投入
3)服務集成
4)先進技術的運用和先進工具的運用
第四章、物業項目基礎業務經營收入管理
1、如何提高物業管理費收繳率
2、項目經理要掌握的提高收費率的技巧
3、如何收費率分析?
4、如何制定收費率提升措施和計劃?
5、如何培養業主良好的繳費意識?
第五章、 行業傳統標桿企業經營拓展服務介紹
1、香港老牌標桿企業主營業務分析啟示錄
香港在內地物業的主要經營收入來源
香港標桿企業經營思路的啟示
2、**的物業企業經營業務分析啟示錄
*物業企業經營的特點
*物業行業的特點是否也可能是我們未來的發展方向
3、當前中國物業智慧化物業發展介紹
第六章、 物業公司精細化服務與經營拓展
1)業主需求中尋找商機
2)借用互聯網模式開拓物業高附加值服務
3)十二項物業創新拓展經營項目管理模式分解
4)中國物業管理行業跨越發展實現多方共贏路線圖分析
5)項目如何開展多種經營
第七章、 互聯網經濟時代物業公司如何把握時代的脈搏?
1、今年來風起云涌的國內OTO成功企業解析
2、共享經濟的盈利模式
1)共享經濟靠什么盈利?
2)共享經濟與傳統物業管理理念的沖撞。
3)物業企業如何把握共享經濟的機會?
3、運用互聯網技術用智慧物業提升守住基礎服務水平
1)互聯網平臺在物業企業的應用
2)移動互聯網給物業服務帶來的新契機
3)物聯網在物業基礎管理中的應用
4)物業公司要做互聯網下的物業服務集成商
5)物業管理軟件引進應該注意的問題
第八章、新經濟時代如何成為一名優秀的物業職業經理人經驗分享
1、物業職業經理人的業務觀
2、物業職業經理人的人才觀
3、物業經理(li)人的經營觀
物業企業成本解析培訓課
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