課程描述INTRODUCTION
領導藝術與方法培訓
日(ri)程(cheng)安(an)排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
領導藝術與方法培訓
引子案例:劉力經理的當官情結困惑
1.劉力面臨這些問題的原因是什么?
2.劉力該如何面對這些問題?
3.劉(liu)力需要得到什(shen)么幫助(zhu)?
課程大綱:
第一章 理想領導者所需具備的特質
引子游戲:齊放竹竿游戲--成功領導者的素質要素
如何做一名合格的領導者
一.領導的構成要素及領導效能
1、有效領導的構成要素
2、領導效能的支柱模型
二.領導權力與領導能力
1.領導權力
2.領導權力不等于領導能力
3.領導能力
案例討論:馮經理做企業領導的故事
三.現代企業領導者的總體素質要求
1.品德端正
2.知識和經驗豐富—大樹邏輯
3.身心健康
四.企業領導者對待人才應有的態度
1)愛才之心案例
2)識才之眼案例
3)求才之渴案例
4)用才之能案例
5)容才之量案例
小組討論:對領導如何對待人才發表幾點感想。
案例研究:希(xi)爾(er)頓的(de)用(yong)人之道
第二章 領導風格與領導思維方法
一.領導風格類型
1.集權型
2.參與型
3.寬容型
4.權變型
權變理論的意義
二.情景領導風格
引言:風靡世界的情境領導
1.關系行為
2.任務行為
3.四種領導模式S1—S4
案例討(tao)論:劉經(jing)理的(de)情景領導
三.領導工作的思維方法
1.系統論方法:注重結構,注重層次
案例:蔣介石的教訓總結
案例:史玉柱的教訓總結
案例:張瑞敏—海爾的國際化
2.預見論方法:審時度勢
案例:戴高樂將軍的預見
案例:孫中山先生的英明
3.彈性論方法:利取*,害取最小
現實管理的特性
管理彈性分類
案例:德隆集團的倒閉
4.競爭論方法:提高市場駕馭能力
案例:長虹彩電的危機
案例:波特評中國企業進軍世界500強
對手意識和競爭意識
競爭對手分析與產業預測
案例:珠海格力空調不降價
競爭分析中的博弈論
案例1:頂牛博弈
案例2:智豬博弈
案例3:囚徒博弈
5.藍海論方法:提高市場判斷能力
“紅海戰略”與“藍海戰略”的比較
案例:郭德剛的相聲為什么紅?
案例:三星和索尼產值的巨大落差,三星收購索尼?
案例分析:“譚木匠”的傳說
藍海戰略的兩項工具
案(an)例:*黃尾葡(pu)萄酒品(pin)牌的崛起
第三章 通過有效溝通加強領導藝術
一.領導者要注意對部下進行有效溝通
溝通對于領導者來說更具有三大特殊意義
案例:毛澤東善于和群眾溝通
案例:某經理人內向,不善與部下溝通
二.遵從有效溝通的六特性
1.雙向性
溝通游戲:閉眼撕紙
2.明確性
3.談行為不談個性
案例:某經理人批評員工
4.積極聆聽
現場測試:聆聽的能力
聆聽的技巧
5.善于提問,不要質問
游戲:黑板猜字
6.善用非語言溝通
三.有效溝通與情商
案例:鋼鐵大王查爾斯.施瓦布懲罰工人吸煙
案例:《財經時報》記者對張錫民的采訪
四.應當克服的痼癖與習慣
案例:一位著名散文家的精彩描述
案例:富蘭克林的著名自述
五.對待有問題部屬的原則—情、理、法三結合
六.責備部屬的技巧
七.如何贏得部屬的忠心
八.如何處理好員工的抱怨?
1.員工抱怨的主要內容
2.員工抱怨的特點
3.正確處理員工的抱怨
1).樂于接受抱怨
2).盡量了解起因,任何抱怨都有原因。
3).平等溝通
4).處理果斷
5).就事論事,尊重任何員(yuan)工的(de)抱怨
第四章 通過有效激勵加強領導藝術
一.激勵機制是企業領導力的關鍵內容
案例:《人力資本》對張錫民的采訪
啟示:激勵機制是企業生命力的根本保障
二.有效利用激勵模型,提高激勵技術
(一).馬斯洛需要層次論模型
1.理論明義講解
2.機理分析與管理啟示
(二).激勵--保健雙因素理論
1.理論明義講解
2.機理分析與管理啟示
案例:珠三角某企業
(三) 公平理論
1.理論明義講解
2.不公平員工的表現
3.管理啟示
(四) 弗魯姆的期望理論
1.理論明義講解
舉例說明:某員工買手機
2.機理分析與管理啟示
案例:員工得獎金分析
(五) 激勵的實用人性內因模型
舉例說明:某員工經濟負擔重,想多賺錢,如何激勵?
小組討論:
三.領導激勵部屬的注意事項
(一).要注意給下屬描繪“共同的愿景”
案例:石匠砌墻與教堂
案例:三個和尚振興寺廟的故事
(二).要注意善用“引導而非控制”的方式
案例:某經理內向,謝謝不常說
四.員工氣質與激勵
引子:如何激勵員工格言
員工氣質與激勵
案例:四個男人去看戲
案例(li):紅(hong)樓夢人物(wu)的氣質
第五章 通過有效授權加強領導藝術
一.為什么要授權?
高效地完成企業的工作任務
案例:中國某企業總經理的一天
員工的能力培養和素質提升
案例:韋爾奇的提拔政策
授權激勵的現實基礎
二.授權的基本問題
1. 授權的幾個特征
2.授權的收益
3.授權的成本
三.授權的原則
1.信任
2.評價風險
3.權責對等
4.授權與控制的平衡
5.職能的重新定義
四.授權的誤區
1.懷疑下級的能力而不真正授權
案例:王經理指派小李打印文件
2.將授權等同于放權。
五、要注意授權以后的信任
案例:不信任是*的成本
結束語:社會發展(zhan)需要不(bu)斷提(ti)高領導力
領導藝術與方法培訓
轉載://citymember.cn/gkk_detail/52026.html
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