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中國企業培訓講師
銀行中高端客戶營銷技巧
 
講(jiang)師:夏世寶 瀏覽次數:2626

課程描(miao)述INTRODUCTION

中高端客戶營銷技巧培訓

· 大客戶經理

培訓講師:夏世寶    課程價格:¥元/人    培訓天數:2天   

日程安排(pai)SCHEDULE



課程大(da)綱Syllabus

中高端客戶營銷技巧培訓

課程目標
掌握中高端客戶的形與魂并找到針對性的銷售策略
掌握中高端客戶的銷售流程和營銷技巧
掌(zhang)握優秀銷售人員的自我管理和修煉

【課程對象】網點主任或客戶經理;
【課程時間】1天
【培訓模式】講授、小(xiao)組討論、案(an)例分析、角色扮(ban)演(yan)、互動性游戲、經驗(yan)分享(xiang)等

課程大綱:
單元一:正確理解銀行的客戶營銷

營銷的實質:是銀行賣,還是客戶的“買”?
營銷的內容:單程的經濟關系,還是包括感情關系?
營銷的過程:僅僅是交換過程,還是包括服務過程?
營銷的三種境界:
產品(pin)、雙贏、客戶依賴

單元一:如何培養客戶經理的正確營銷理念?
什么是正確服務理念?
如何了解客戶的真實需求?
客戶經理的正確定位
客戶經理必備的三個基本功
客戶經理成功銷售的“四要素”
客戶經理讓客戶滿意的(de)六個理念

單元二:中高端客戶營銷技巧及方法
如何發掘并尋找中高端客戶?
如何將名單變為客戶?
如何成功約訪到客戶?
與中高端客戶談判的技巧
金融產品的說明技巧
如何把握細節成功促成?
如何通過個性化服務,贏得客戶轉介紹?
如何建立長期合作的客戶關系?
如何解讀中高端客(ke)戶“形”與“魂”?

單元三:如何解析中高端客戶內心并制定精準行銷策略
如何通過解讀客戶成長經歷制定對應行銷策略
如何通過解讀客戶教育背景制定對應行銷策略
如何通過解讀客戶性格特征制定對應行銷策略
如何通過解讀客戶思維模式制定對應行銷策略
如何通過解讀客戶判斷標準制定對應行銷策略
如何通過解讀客戶行為習慣制定對應行銷策略
如何通過解讀客戶生存危機制定對應行銷策略
如(ru)何通過解讀客(ke)戶情感世(shi)界制定對應行(xing)銷策(ce)略

單元四:針對中高端客戶的精準營銷技巧
調查結論:中高端客戶銷售人員的成績是天份嗎?
建立高績效的中高端客戶營銷模型
硬態三角形分析
需求,產品,銷售員
軟態三角形分析
職業態度,專業知識,溝通技巧

單元五:建立與中高端客戶相匹配的客戶經理銷售系統
銷售系統要素一:堅定的成功信念;
銷售系統要素二:個性化的客戶開拓;
銷售系統要素四:成交后的銷售(銷售循環);
銷售系統要素五:精細化客戶關系管理;
銷售系統要素六:自我管理(建立高效的工作模式);
銷售系統要素七:學習能力;
銷售系統(tong)要素(su)八:平衡(heng)人(ren)生(sheng)(正確(que)生(sheng)活);

以上課程內容會根據實際需求調整!
所(suo)需教具:電腦、投影儀、音頻線、話筒、音箱、記(ji)號筆、海報(bao)紙(zhi)。

中高端客戶營銷技巧培訓


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已開課(ke)時間Have start time

在線報(bao)名Online registration

    參加課程(cheng):銀行中高端客戶營銷技巧

    單位名(ming)稱:

  • 參加日期:
  • 聯系人(ren):
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  • 座機(ji)電話:
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付款信息:
開戶名:上海投智企業管理咨詢有限公司
開戶行:中國銀行股份有限公司上海市長壽支行
帳號:454 665 731 584
夏世寶
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