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萃取技術認證培訓

課程背景：
深度掌握萃取技術，傳承組織經驗
企業*的浪費，就是經驗的浪費。企業里各類優秀人員身藏*實踐，應用萃取技術，可以高效快速提煉和總結組織經驗，傳承經驗培養內部員工，傳播經驗提高工作績效。
為(wei)滿足全國各類組織對經(jing)驗(yan)萃取(qu)的(de)需(xu)要(yao)，以及更好的(de)推進(jin)萃取(qu)技術(shu)在企(qi)業(ye)實(shi)踐的(de)運用，專門為(wei)有需(xu)求的(de)企(qi)業(ye)單獨開(kai)展“萃取(qu)技術(shu)”認證班(ban)，對于(yu)考核合格(ge)的(de)學員(yuan)頒發國際(ji)經(jing)驗(yan)萃取(qu)研究院（IEEA）的(de)“萃取(qu)技術(shu)”專業(ye)能力證書(shu)。 

一、項目特色
實戰師資團隊：國際經驗萃取研究院（IEEA）院長、萃取技術開創者王興權（王萃取）領銜，聯合多位萃取技術經驗豐富的培訓經理、業務精英、企業高管等聯合開發此課程內容。
本土實用技術：立足本土國情，結合國際先進的經驗學習、引導技術、行動學習等教學培訓理論，開發了適合本土企業的萃取七大技術，采用體驗式教學形式、一步一練，保證每個學員學會、學懂。
發展前景廣闊：企業培訓發展已經到了雙引擎時代，在需要高效借鑒、吸收外部經驗的同時，萃取內部*實踐經驗也成為企業必備的學習方式。企業里每一百人就需要有一個人掌握萃取技術，為企業萃取經驗。
全面輔助成(cheng)長：通過本認證培訓，對想在萃取(qu)領域從業的(de)(de)學員，可參加全方位的(de)(de)專業的(de)(de)成(cheng)長體系。線上練習、交(jiao)流，獲得認證課程資料、工具，加入萃取(qu)學院，共享(xiang)業內高(gao)端人脈網絡(luo)。

二、項目收益
掌握萃取技術：學會萃取組織經驗的流程、方法、工具，能用短文、案例、文章、微課、手冊等常見方式進行經驗的呈現，掌握組織經驗萃取項目的運營策略和經驗推廣計劃。
萃取組織經驗：能夠萃取業務專家、管理干部、內部講師、優秀員工等高績效人群的各類經驗，傳承*實踐，提高工作效率，提升工作績效。
獲得認證資料：獲得“萃取技術”認證全部課程包、工具包、素材包。
加入(ru)萃取學院(yuan)：可以(yi)加入(ru)萃取學院(yuan)，在(zai)大家庭中(zhong)交流(liu)、成長、進步。

三、項目內容
第1天上午9：00-12:00 
第一部分：組織經驗萃取 模型篇
組織內部經驗在大量流失，急需提煉、管理。萃取模型可以提煉組織優秀人群的*實踐，形成場景、工具、方法論、模型等組織經驗類型。
一、如何解決組織經驗大量流失的問題
1、問題：當前企業培訓現狀和常見問題
2、根源：組織缺乏對*實踐的管理
3、方(fang)法：萃取技術可以助推(tui)員工(gong)提(ti)升績效

二、為什么組織經驗需要管理
1、時機：組織經驗萃取的*時機
2、類型：組織*實踐的四種類型
3、背景：組織*實踐的理論背景
4、分工：組織*實踐萃取的分工
5、角色(se)：萃取師的(de)八大角色(se)和(he)五(wu)大精(jing)神

三、組織經驗萃取模型解析
1、標桿：四大名“萃”與企業標桿
2、提煉：提煉的價值與主要方法
3、呈現：呈現常見種類與選擇標準
4、應用(yong)：常(chang)見應用(yong)場(chang)景與(yu)注意事(shi)項

第二部分：組織經驗萃取 標桿篇
選擇標桿：如何選擇標桿人群
企業里的高績效高能力人群，攜帶著組織的*實踐，盤點內訓師、管理干部、業務專家、關鍵崗位的精英等標桿，為萃取組織經驗做好準備。
一、標桿人群的特征是什么
二、如何識別*標桿
三、小白與專家的區別是什么
四、如何從小白成長為專家（職業路徑）
五、如何確定人群(qun)、主題、數(shu)量、

第三部分：組織經驗萃取 提煉篇
下午13：00-17:00提煉方法1：個人式
組織經驗隱藏在個人身上，從提煉個人經驗開始，快速梳理個人的*實踐，并用口訣化進行經驗的包裝，讓經驗變得好記，用短文的方式承載經驗。
一、個人式的價值與場景
二、盤點個人*實踐
1、工作類常見*實踐
2、生活類常見*實踐
三、提煉個人經驗主要步驟
1、梳理*實踐 
2、澄清主要經驗
3、拆分操作步驟
四、經驗優化：口訣化
五、1、要字訣2、數字訣3、重字訣4、連字訣
六、短文式呈現操作要領和難點
1、經驗導入
2、步驟介紹

第1天18：00-21:00提煉方法2：訪談式
業務專家普及存在“手中有口中無”的特點，通過訪談框架就可以萃取他人的*實踐，進一步轉化為操作工具，使經驗變得好用。
一、訪談的價值和場景
二、訪談流程與準備
1、訪談流程 
2、訪談準備 
3、問題類型 
4、提問步驟
三、如何建立有效的訪談框架？
1、明確背景
2、界定沖突
3、主要經驗
4、操作步驟
5、執行難點
四、經驗優化：工具化
1、公式
2、表單
3、模板
五、訪談操作要領和難點解析
六(liu)、訪(fang)談作品展示與點評

第2天上午 9：00-12:00提煉方法3：共創式
當需要萃取一個大的主題，或者需要匯集眾人智慧時，就要應用共創式的團隊經驗萃取方式，聚焦主題快速萃取經驗、聚焦個人快速挖掘經驗。
一、團隊共創的價值和場景
二、團隊共創主要步驟
1、確定問題
2、界定問題
3、團隊共創
4、整理匯總
5、確認經驗
三、團隊共創常用技術
1、聚焦萃取法 2、個人中心法
四、團隊共創操作要領和難點解析
五、團隊(dui)共創作品展(zhan)示與(yu)點評(ping)

第四部分：組織經驗萃取 呈現篇
第2天 下午 13：00-17:00呈現經驗1：案例形式
案例是承載業務經驗、管理經驗比較好的一種方式，輕松、簡單、有趣，基于業務場景的案例編寫會大大提升*實踐在組織內部的傳播。
一、為什么選擇案例形式？
二、那些經驗適合采用案列形式？
三、案例形式的操作技巧
1、事件描述 
2、主要經驗
3、操作步驟
4、執行難點
5、適用邊界
四、案例呈現方式操作要領和難點解析
五、團隊案(an)例作品(pin)展示與(yu)點評

第2天 晚上 18：00-21:00 呈現經驗2：微課形式
組織經驗的傳播需要借助于移動互聯網，將經驗開發成短小精悍的微課，在組織內部進行碎片化的經驗傳承，同時采用微課的方式也可以開發標準課。
一、什么是微課
二、微課開發主流方法
三、如何用萃取技術批量開發微課1、微課的特征
2、微課的選題
3、大課變微課
4、微課的結構 
5、練習做微課
四、微課呈現方式操作要領和難點解析
五、團隊微課作品展示與點評(ping)

第五部分：組織經驗萃取 應用篇
第3天上午9：00-12:00企業常見十大應用解析
萃取技術是一種方法技能，只要基于組織需要的一個主題，就可以基于*實踐提煉出經驗，對經驗進行相應的優化，形成不同形式的經驗類型。
一、企業萃取項目應用層面和分類
1、崗位級別
2、部門級別
3、公司級別

二、十大應用操作流程和難點解析
1.內訓講師：內訓師經驗萃取
2.關鍵崗位：關鍵崗位的經驗萃取
3.管理干部：管理經驗萃取
4.業務專家：業務經驗萃取
5.銷售人員：銷售經驗萃取
6.客服人員：客服經驗萃取
7.問題解決：基于問題的經驗萃取
8.主題經驗：基于某個主題的經驗萃取
9.課程內化：外請課程的經驗萃取
10.企業導(dao)師(shi)：導(dao)師(shi)的經驗萃取

第3天13：00-17:00應用經驗方案制定
經過理論學習之后，學以致用在企業內部發起組織經驗萃取項目，制作萃取項目方案，現場講解，當堂評估，充分驗證項目的可行性。
一、制定方案
1、如何發起經驗萃取項目
2、團隊制作萃取項目方案
二、學員匯報展示
1、小組學員匯報方案
2、講師點評與答疑
三、課程總體回顧與項目考試
1、課程回顧
2、項目考試
項目結營&合影

萃取技術認證培訓