課(ke)程(cheng)描述INTRODUCTION
銷售經理的團隊管理培訓
日(ri)程安排SCHEDULE
課程大綱(gang)Syllabus
銷售經理的團隊管理培訓
課程概要:
銷售(shou)(shou)人(ren)員如何(he)才能在(zai)競爭激烈的(de)(de)(de)(de)市(shi)場環(huan)境中(zhong)站(zhan)住腳?很(hen)簡(jian)單,管理者(zhe)需要(yao)(yao)打(da)造一直擁有超強(qiang)競爭力的(de)(de)(de)(de)銷售(shou)(shou)團(tuan)隊(dui)。建立一支鐵軍(jun)是企業(ye)不可(ke)(ke)或缺的(de)(de)(de)(de)重(zhong)要(yao)(yao)組成(cheng)部(bu)分。俗話(hua)說(shuo)的(de)(de)(de)(de)好:“千軍(jun)易得(de)一將(jiang)難求。”可(ke)(ke)見團(tuan)隊(dui)管理者(zhe)何(he)等(deng)重(zhong)要(yao)(yao)。團(tuan)隊(dui)建設,不僅(jin)要(yao)(yao)督(du)促銷售(shou)(shou)員賣出更多的(de)(de)(de)(de)產品,更要(yao)(yao)建立一個(ge)屬(shu)于下屬(shu)的(de)(de)(de)(de)發展空間,在(zai)這(zhe)個(ge)空間里,引導下屬(shu)提高個(ge)人(ren)素質,建立科(ke)學(xue)的(de)(de)(de)(de)考核(he)機制,最終將(jiang)其培養成(cheng)為銷售(shou)(shou)達人(ren)。
適合對象:銷售人員、銷售經理以及其它以大客戶銷售為主的銷售人員
培訓形式:講授、現場練習、角色演練、案例分析、分組討論、頭腦風暴
培訓用時:1天,每天6-6.5小時
課程大綱:
第一講、銷售經理自我修煉
一、銷售經理的三大任務
二、銷售經理的職場技能要求
三、銷售經理三個轉化
四、銷售管理工作的范疇及內涵
案例研討:救火隊長的一天
五、銷售經理的五個角色
六、兩種不同的管理思維
七、銷售經理的五項核心能力
附:測試識別四種人
八、如何做好性格修煉?
九、銷售人員眼中的經理
十、銷售高手與銷售經理的區別
.收獲:銷售團(tuan)(tuan)隊管理者首先自我(wo)定位(wei),職責定位(wei)。才能(neng)精準的帶領銷售團(tuan)(tuan)隊成員完成銷售任務,并使(shi)隊伍得到成長。
第二講、銷售團隊管理
一、什么是銷售團隊?
二、銷售團隊組成的五個要素
三、銷售團隊的四種模式
四、設計銷售團隊時應考慮的因素
五、銷售團隊發展的五個階段
六、如何管理銷售團隊發展的五個階段
.收獲:不同階(jie)段團隊(dui)管理的側(ce)重點是不同的,要求銷售(shou)團隊(dui)管理者,清晰的了解自己的團隊(dui),做到(dao)有(you)的放矢。
第三講、選對優質兵
一、銷售人員的三個級別
二、選擇什么樣的兵
三、招聘渠道
四、他們也是不錯的選擇
五、銷售人員甄選維度
六、讓優質兵留下來
七、面試提問
八、銷售人員面試問題準備原則
附:銷售人員求職面試表
.收獲:好(hao)兵(bing)難(nan)求,想要建立(li)一(yi)支擁有強(qiang)大戰斗力的(de)鐵軍,兵(bing)的(de)質(zhi)量非常重要,企業選擇的(de)途(tu)(tu)徑(jing)有很多,如何通(tong)過最(zui)科學的(de)甄選途(tu)(tu)徑(jing),招到(dao)最(zui)好(hao)的(de)兵(bing)
第四講、成為優秀的銷售團隊教練
一、銷售經理在培訓中的角色
二、有效培訓的系統模型
三、培訓實施流程
四、銷售人員的培訓目標
五、銷售人員的培訓內容
六、銷售人員的培訓形式、安排、評估
七、高效培訓成果的取得
八、成人的學習特性
九、培訓中的教學三個要素
十、銷售人員培訓體系
.收獲:在當今激烈(lie)的商戰中(zhong),銷售人(ren)員(yuan)(yuan)好比是(shi)“士(shi)兵”,直接影響(xiang)到企(qi)業(ye)的安危。未經(jing)專(zhuan)業(ye)培(pei)訓的銷售人(ren)員(yuan)(yuan)做銷售,就如(ru)同未經(jing)訓練的士(shi)兵在打仗一樣可怕。其(qi)根本原因(yin)就在于營銷人(ren)員(yuan)(yuan)缺乏專(zhuan)業(ye)的訓練,團隊管理則和要(yao)懂得(de)如(ru)何運用專(zhuan)業(ye)銷售技巧去有效(xiao)提升(sheng)銷售績效(xiao)。
第五講、銷售團隊目標和計劃
一、如何理解銷售目標?
二、銷售目標的作用
三、制定銷售目標的常犯錯誤
四、制定銷售目標的原則
五、目標設定的竅門
六、設立銷售目標的七個步驟
.收獲:銷售團隊(dui)目標(biao)(biao)是我(wo)們在市場上的前(qian)進方(fang)向,如何(he)有計劃(hua)地達(da)成我(wo)們的銷售目標(biao)(biao),這些(xie)都需要銷售經(jing)理(li)們按照科學的合理(li)的制定目標(biao)(biao)和(he)計劃(hua)。
第六講、銷售人員激勵和職業發展規劃
一、動機和激勵各有特點
二、培養下屬的成就動機
三、注意激勵的原則
四、馬斯洛需求的激勵
五、獎勵不是激勵
六、制定激勵機制應當因人而異
七、先吃飽、再吃好
八、激勵方案借鑒
.收(shou)獲:銷售(shou)人員為了(le)(le)更好地(di)的(de)完成(cheng)任務而全力以赴,說(shuo)明(ming)他(ta)有動機(ji),我們(men)就(jiu)要賦予他(ta)們(men)信(xin)心和勇氣,他(ta)們(men)盡力完成(cheng)工作,并且越來越好,這(zhe)是運用(yong)了(le)(le)有效的(de)激勵(li)
講師簡介::
張魯寧
中國式大客戶銷售實戰教練
清華大學EMBA
國家認證高級培訓師
中國工信部評選2010-2011年度百強講師
榮獲2014年度“我是好講師”*30強
中國培訓聯盟等機構特聘銷售講師。
張老師(shi)曾在(zai)世界500強(qiang)跨國企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)工作18年,從(cong)業(ye)(ye)(ye)(ye)務員、業(ye)(ye)(ye)(ye)務經(jing)理、大區(qu)經(jing)理、到(dao)集團事業(ye)(ye)(ye)(ye)戰(zhan)略部高管(guan),自2003年張老師(shi)負責中國及(ji)(ji)(ji)東南亞市(shi)場營銷(xiao)及(ji)(ji)(ji)管(guan)理,歷(li)任銷(xiao)售經(jing)理、大客(ke)(ke)戶經(jing)理督導教練,被企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)評(ping)為(wei)企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)首席(xi)營銷(xiao)培(pei)(pei)訓(xun)師(shi)。從(cong)銷(xiao)售一線(xian)員工到(dao)管(guan)理者,從(cong)民(min)營企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)到(dao)外(wai)資企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye),從(cong)管(guan)理者到(dao)培(pei)(pei)訓(xun)師(shi),從(cong)培(pei)(pei)訓(xun)師(shi)到(dao)催化師(shi),從(cong)催化師(shi)到(dao)教練,豐富的實戰(zhan)經(jing)驗,結(jie)合中國企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)特色及(ji)(ji)(ji)西方(fang)先(xian)進的管(guan)理理論(lun),開發出的適合中國企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)需要的系(xi)列大客(ke)(ke)戶銷(xiao)售培(pei)(pei)訓(xun)課程(cheng),深得企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)界人(ren)士好評(ping)。
銷售經理的團隊管理培訓
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