全面績效管理
講師(shi)：鄒元欣(xin) 瀏覽次數：2582
課程描述INTRODUCTION
全面績效管(guan)理培訓班課程
培訓講師：鄒元欣
課程價格：￥元/人
培訓天數：2天
日程安(an)排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
全面績效管理培訓班課(ke)程
培(pei)訓內(nei)容：
一、目標與計劃(hua)管理(li)
1. 目標管(guan)理(li)的優(you)缺點
為什么(me)要(yao)進行(xing)目標管理
目(mu)標管(guan)理存在缺陷與彌補方(fang)法
企業的(de)高目標為(wei)企業帶來(lai)巨(ju)大的(de)好處
2. 目標的(de)三個(ge)重要來源
目標與(yu)戰略
目標與職責
目標與內(nei)部(bu)客(ke)戶(hu)需求
行業標桿法
歷史比較法
資源變化調整法
策(ce)略分析法
競(jing)標法
3. 目標管(guan)理的(de)四個(ge)特征
特征一：符(fu)合SMART原則(ze)
特征二：共同參與制定
特征三(san)：及時的(de)反饋與輔導(dao)
特征四：關注結(jie)果
4. 目標的平衡
系統思考與推行
因果關系分(fen)析
平衡(heng)計分卡(ka)戰(zhan)略管理(li)框架
平(ping)衡計分卡(ka)的四個維度
目標管理體系(xi)
5. 衡量標準KPI的五個方面
案(an)例(li)：誰的責任？
設(she)定(ding)關鍵評估指(zhi)標KPI程序和指(zhi)標
建(jian)立KPI體系(xi)的思路
KPI的(de)基(ji)本注意點
定(ding)義KPI的十個(ge)方面
指標的分解(jie)與(yu)落實的四種常(chang)用(yong)方法
指標(biao)之間如何組合
設置計分規則
6. 目標轉化為計劃(hua)
計劃平衡(heng)三個矛盾
計劃管理最重要的兩(liang)個特性
計劃的標準格式
制定計劃的基(ji)本要點（5W2H）
擬定行動計(ji)劃—甘(gan)特(te)圖
擬定(ding)行動計劃—負荷圖(tu)
計劃評(ping)審技術——PERT
二、績(ji)效管理(li)
1. 績效管理
績(ji)(ji)效(xiao)、績(ji)(ji)效(xiao)評價、績(ji)(ji)效(xiao)考(kao)核與績(ji)(ji)效(xiao)管理
績效管(guan)理為什么會有爭(zheng)議
績效管理的(de)(de)目的(de)(de)：提升企業/部(bu)門的(de)(de)績效
部(bu)門主管是部(bu)門績效(xiao)管理的驅動程序
部門主(zhu)管(guan)在績(ji)效管(guan)理中的(de)兩大誤區
2. 績效管理的方法
績效考評的三大類型(xing)
考評(ping)部門與個人的區別(bie)
德能(neng)勤(qin)績，我(wo)們要什么？
有關“德”的標(biao)準(zhun)量化(hua)問題(ti)解析
上下級對(dui)考評(ping)標準的(de)不(bu)同要求：“責任感”標準界定實踐
3. 誰(shui)來進(jin)行考評？
上(shang)司考評的優點與(yu)缺點
上司的(de)上司參(can)與考評的(de)優點(dian)與缺點(dian)
360度考評的優點與缺點
內部客戶考評的優(you)點(dian)與缺點(dian)
4. 考評(ping)周期的確定
考評周期長短的(de)動態平衡
職位與(yu)考評周期
工(gong)作性質與(yu)考評周期(qi)
員工流(liu)動性與考評周期
5. 常用(yong)有效考評方法(fa)的在(zai)實踐中的應用(yong)
目標管理法及(ji)其在工(gong)作中的應用
關鍵事件(jian)法及其在工作中的應用
硬性分布法(fa)及(ji)其在工作(zuo)中的應用
末位淘(tao)汰法及其在工作中的應(ying)用
平(ping)衡計分卡方(fang)法及其在工作中的(de)應用
6. 如何進行績效面談
績效(xiao)面談的重要作用：尋(xun)求(qiu)員工(gong)滿意
績效(xiao)面談的時間及地點(dian)選擇的技巧(qiao)和(he)方法(fa)
評(ping)價者在(zai)面談中可能出現的(de)誤區、誤差及避(bi)免方法
建(jian)立績效申訴制(zhi)度
績(ji)效評(ping)價結果的運用
全面績效管理培訓班課程
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已(yi)開課時間Have start time
- 鄒元欣
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