員工情感管理實施思路和方法
講師:舒化魯 瀏覽次(ci)數:2566
課程描述INTRODUCTION
情(qing)感管理實施思(si)路(lu)和方法培(pei)訓課(ke)
培訓講師:舒化魯
課程價格:¥元/人
培訓天數:2天
日程(cheng)安(an)排(pai)SCHEDULE
課程大綱Syllabus
情感管理實(shi)施思路和方法培訓(xun)課
【課程(cheng)內容】
一.情感(gan)管理的理論
1. 管理的本質及其實施(shi)途(tu)徑;
2. 人的行為形成過(guo)程分(fen)析(xi);
3. 管理有效實施的(de)五個(ge)切入口(kou) ;
4. 人(ren)的行為的驅(qu)動力(li):情感情緒;
5. 情感的(de)本(ben)質是什么?
6. 人的情感是怎樣形(xing)成的?
7. 何為情感管理?
8. 人(ren)的(de)情感與情緒的(de)關系;
9. 情(qing)感情(qing)緒與人格的關系(xi);
10. 人的情感與正常(chang)心理效應的關(guan)系;
11. 一個輕生的案例(li)解;
12. 情感關系形成的一(yi)般(ban)過(guo)程;
二.情(qing)感管(guan)理的一(yi)般(ban)實施思路和方法
13. 管(guan)理學十(shi)大公設(she)之四:求知方向(xiang)公設(she);
14. 管理(li)學十(shi)大(da)定(ding)理(li)之四:理(li)性(xing)不全定(ding)理(li);
15. 理(li)性不全定(ding)理(li)的4個推理(li);
16. 理(li)(li)性不全(quan)定(ding)理(li)(li)的7個(ge)推(tui)論;
17. 一個極端的案例:為一支煙殺人;
18. 管理(li)學(xue)十大公設之六(liu):心理(li)緩適公設;
19. 管理學十大定理之六:關系和諧定理;
20. 關系(xi)和(he)諧(xie)定理的7個推理;
21. 關系和諧定理的6個推論;
22. 愛的情(qing)感形成過程分(fen)析(xi);
23. 敵對情(qing)感(gan)形成過程(cheng)分析(xi);
24. 情感管(guan)理的核心要點;
25. 情感關系融和的4個原則;
26. 如(ru)何通(tong)過情(qing)感關系融和提升員工(gong)職(zhi)責履行質量(liang)?
27. 如何通過情感關系融和提(ti)升(sheng)管(guan)理激勵實施效果?
28. 如何通過情感關(guan)系融(rong)和提(ti)升團隊執行力?
三.在企業組織(zhi)內部全面建(jian)立情感的關系(xi)的方(fang)法
29. 企業組(zu)織不是(shi)冰冷的鋼鐵機器系(xi)統;
30. 企業組織(zhi)為何需要情(qing)感(gan)管(guan)理?
31. 情感(gan)管理與企業(ye)核(he)心(xin)競爭(zheng)力(li)的關系(xi);
32. 人(ren)的情感依(yi)存(cun)度分析方法;
33. 人的情(qing)感與(yu)人的行為之間的關系(xi);
34. 情感(gan)管理(li)在企業管理(li)中的地位;
35. 情感在企業(ye)組織內部(bu)的縱向溝通;
36. 一個(ge)案例(li):他為什么抱怨?
37. 情感在企業組(zu)織內部的橫向溝通;
38. 情感在(zai)企業組織內(nei)部的斜(xie)向溝通;
39. 企業(ye)組織內部的情感認知;
40. 企業組織內部的情感維護;
41. 企業組織(zhi)內部(bu)的(de)情感更新;
42. 如(ru)何避(bi)免在企(qi)業組織(zhi)內部(bu)發生情(qing)感分裂;
四.單項(xiang)情感管(guan)理的一般實施(shi)思(si)路和方(fang)法
43. 三(san)千年前的姜太(tai)公(gong)的情感(gan)管理(li)理(li)論和方法;
44. 小團隊中的情(qing)感管理(li)實施技巧(qiao);
45. 小團隊中的情感管理必(bi)須注意的問(wen)題;
46. 大團隊中的情(qing)感(gan)管(guan)理實施技巧;
47. 大團隊中的(de)情感管理(li)必須注意的(de)問題
48. 等距離情感(gan)管理(li)實施的方法;
49. 等中(zhong)心情感管理實施的方法;
50. 保(bao)障情感(gan)關系的觀念分歧處理法;
51. 保障情感關系的利益矛盾(dun)處理法;
52. 提(ti)升企(qi)業團(tuan)隊凝聚力的情感管理(li)內容。
情(qing)感(gan)管理實(shi)施思路和(he)方法培訓課
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