課(ke)程描述INTRODUCTION
企業營銷管理
日程安排SCHEDULE
課程大(da)綱Syllabus
企業營銷管理
【課程收獲】
企業營銷管理課程有哪些?
企業營銷管理培訓講師有哪些?
企業營銷管理內訓專家哪位最權威?
企業營銷管理方面的培訓講師哪里找?
國內(nei)最知名的企業營銷(xiao)管理培(pei)訓(xun)專家(jia)是哪(na)位(wei)?
【課程大綱】
第1部分 理解營銷管理
第1講 21世紀的市場營銷
市場營銷的重要性
市場營銷學的范疇
市場營銷中的核心概念
新的營銷現實
由企業主導轉向市場主導
營銷備忘:營銷謬誤與科學
營銷突破:耐克公司
營銷管理的任務
營(ying)銷備忘:營(ying)銷者經常會問(wen)的幾個問(wen)題
第2講 制定營銷戰略與營銷計劃
市場營銷和顧客價值
營銷突破:英特爾(Intcl)
公司和部門的戰略計劃
營銷視野:創造創新性營銷
戰略業務單位計劃
營銷備忘:優勢/劣勢分析檢查表
營銷視野:營銷對股東利益的貢獻
產品計劃:營銷計劃的性質和內容
營銷備忘:營銷計劃標準
營銷計劃(hua):飛馬(ma)體育國(guo)際公司
第2部分 洞察市場
第3講 收集信息和掃描環境
現代營銷信息系統的構成
內部報告系統和營銷情報系統
營銷視野:深度挖掘
營銷備忘:點擊競爭
分析宏觀環境
營銷備忘:形成商業景致的趨勢
營銷突破:谷歌
人文環境
營銷視野:陪伴終生
其他宏觀環境
營銷視野:綠色營銷
第4講 營銷調研與需求預測
營銷調研系統
營銷調研的程序
營銷視野:有效的焦點小組訪談
營銷備忘:問卷設計的注意事項
營銷視野:用定性研究方法探索消費者的思維
營銷視野:理解大腦活動的科學
營銷備忘:在線調查的優缺點
營銷突破:IDEO
測定營銷生產率
營銷視野:營銷監視板的改進效率與效果
預測和需求測量
第3部分 密切聯(lian)系顧客
第5講 創造顧客價值,顧客滿意和顧客忠誠
創造顧客價值,顧客滿意和顧客忠誠
營銷視野:凈推薦值和顧客滿意
顧客終身價值*化
營銷備忘:計算顧客終身價值
培育顧客關系
營銷視野:公司對顧客授權的反應
營銷備忘:創造熱心顧客
顧客數據庫和數據庫營銷
營(ying)銷突(tu)破:Tcsco
第6講 分析消費者市場
消費者行為的影響因素
營銷視野:*高消費的未來
營銷視野:面向文化細分市場的營銷
營銷備忘:*消費者行為小測驗
營銷突破:宜家
重要的心理運作過程
購買決策過程:五階段模型
與消費者決策有關的其他理論
營銷視野:消費者如何作出真實決策
營銷備忘:決策陷阱
分析:企業營銷管理培訓案例!
解析:企業營銷管理內訓案例!
案例:企業營銷管理課程案例分析!
企業營銷管理培訓總結
備注:企(qi)(qi)業(ye)(ye)營(ying)(ying)銷(xiao)管(guan)(guan)理(li)培訓(xun)網(wang)為企(qi)(qi)業(ye)(ye)及員工提(ti)供企(qi)(qi)業(ye)(ye)營(ying)(ying)銷(xiao)管(guan)(guan)理(li)培訓(xun)診斷咨詢項目(mu)。包括(kuo)企(qi)(qi)業(ye)(ye)營(ying)(ying)銷(xiao)管(guan)(guan)理(li)公開課、企(qi)(qi)業(ye)(ye)營(ying)(ying)銷(xiao)管(guan)(guan)理(li)內訓(xun)、企(qi)(qi)業(ye)(ye)營(ying)(ying)銷(xiao)管(guan)(guan)理(li)講師(shi)外派、企(qi)(qi)業(ye)(ye)營(ying)(ying)銷(xiao)管(guan)(guan)理(li)調研與咨詢等最完備的(de)一攬子的(de)企(qi)(qi)業(ye)(ye)營(ying)(ying)銷(xiao)管(guan)(guan)理(li)解(jie)決方(fang)案。平梵(fan)老師(shi)的(de)企(qi)(qi)業(ye)(ye)營(ying)(ying)銷(xiao)管(guan)(guan)理(li)課程大綱可根據客戶需求量(liang)身(shen)定(ding)制!
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