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中國企業培訓講師
做富有激情的管理者
 
講師:嚴(yan)明(ming) 瀏覽次數:2558

課程描述INTRODUCTION

管理者能力提升 培訓班

· 中層領導

培訓講師:嚴明    課程價格:¥元/人    培訓天數:2天   

日程安排SCHEDULE



課程(cheng)大綱Syllabus

管理者能力提升 培訓班

課程目標
.了解管理者在提升企業執行力中的巨大作用
.理解管理者與團隊內其他成員的根本區別,自覺執行管理者的關鍵任務
.打破固有思維模式,提高自身修煉,創造積極的工作環境,讓團隊富有生命力
.學會應用愿景來管理團隊,并將愿景轉化為具體工作目標去保證組織的執行力
.全面了解激勵的內涵,認清員工真正的“受力點”, 調整情緒,增加成就感,點燃員工的熱情
.掌握有效指導員工的方法,能夠對員工的工作進行跟進和輔導
.思考不同的相處方法,讓不同的員工真心追隨,達成組織績效
.思考和梳理管理技能在團隊發展過程的應用
.了解反省自己管理工作(zuo)的方法,走高(gao)效管理之路

課程大綱
第一單元  從專業走向管理

常見問題與關注點:
“管理者都是從業務骨干提起來的,他們不清楚當好一個管理者還需要哪些知識、經驗的積累,知識體系性差”
“我們的業務管理者對技術更感興趣,對管理認為自己做好了、起到帶頭作用就是管理……” 從業務一把好手到帶領一幫人干好一攤事兒,這種角色轉換不容易!
管理對企業的價值何在?管理者在組織里如何成長、如何發展?
老板總是好人,為什么要我來做這個惡人?
為什么管理者要對執行力負責,組織、制度建設和管理者之間有什么關系?
員工面前,我的形象應該是什么樣子?現在很多管理者都扮演“慈父”的角色,但親和力有用還是權威感有用?
一、認知管理者的位置和角色
1.我們的團隊管理面臨主觀與客觀方面的挑戰
視頻分析:我們面臨的團隊管理挑戰有哪些?
管理者們常見的問題與困惑
2.管理干部在企業中的位置決定管理者的勝任能力與眾不同
是什么原因造成了這種現狀
先天VS后天
管理是什么?
管理干部在企業架構里的位置
看清組織中三種角色關系,抓住重點提升自我
思考:中國象棋中的管理哲學
管理、組織、領導三者的相互關系和異同
管理者的動機曲線
如何(he)處理“將兵”關(guan)系:管理者(zhe)的生(sheng)存之道

二、管理者的關鍵任務——從專業思維轉向管理思維
1.管理團隊的關鍵任務
分組活動:筑塔
2.管理者帶領團隊和面臨任務時必須的思考和安排好的三個關鍵任務
把握團隊方向——Guide
提升團隊成員勝任程度——Enabler
控制團隊秩序——Housekeeper
3.管理思維與技術思維的區別:
技術人員與管理者行為動機的差異:“高級工程師效應”、“老母雞效應”、 “完美主義”、 “丟飯碗危機”、“全能超人效應”、 “據理力爭效應”……
技術向管理轉型的障礙:紅臉與黑臉、管人與管事、自己動手與推動他人、剛性與彈性
按(an)住職業發展跨越按(an)鍵,從專家走向職業經理人

三、有效管理的價值
1.執行力決定企業成敗重要性。
管理者能量影響范圍公式
企業發展的核心競爭力由什么來決定?
執行效率低下的常見癥狀
領主:劃定自己的“一畝三分地”
向上錯位:做組織和上司對錯的“法官”
向下錯位:不愿“下放”工作和權利
清閑人:不關我事,推、擋*
糊涂官:忘記自己的位置,責任不清、流程不明,推諉爭執充斥團隊
企業的執行力的涵義是什么
核心競爭力的決定因素——管理者的管理能力
職業化的組織意義與個人意義
2.優秀管理者對組織執行力的貢獻
管理者塑(su)造執行力(li)、提升(sheng)團隊工作效率的任務和難點

第二單元  讓員工感覺好起來
常見問題與關注點:
管理者的領導魅力如何塑造?管理與領導的聯系和區分是什么?
我們常常提到要“人本管理”,“人本”指的是什么?
90后員工怎么管?
除了物質激勵和常見的非物質激勵手段外,還有其它的激勵員工的方法嗎?……
領導力、管理力與執行力的關系
管理者修煉管理能力的培養進階模型
基礎管理素質的意義
Guide——團隊目標管理
Enabler——團隊激勵管理、團隊指導管理、團隊差異管理
Housekeeper——團隊控制管理
管理者的“人本”導向
分組研討:“好”的感覺
管理者的領導魅力即領導力的來源
員工真正的六大內在需求與領導素質的關聯
員工真正的需要對績效乘數的作用
MPRS模型——用管理促成員工創造價值的良性循環
在管理過程中培養領導者的(de)素質與魅力(li)

第三單元  管理者必修的四個招式——把管理概念落實成管理行為
常見問題與關注點:
管理者也應有全局觀,但這樣的管理者怎樣培養?
部門之間的“貿易壁壘/部門墻”合作方式能否突破?如何給員工一個和諧的工作環境?
領導責罵、下屬嘲諷,怎樣才能做到位?
管理者如何解讀目標?如何把目標分解到位、變成員工的行動計劃?
協作不力、派系之爭拖累任務結果和個人精力,管理者應該怎么辦?
有技術有能力的下屬多數不聽話、不好管,怎么辦?
團隊氛圍比較安逸,員工也安于此狀,如何激發團隊成員的狼性,讓大家為組織的發展壯大獻力獻策?
員工素質太差、太笨,怎么教都教不會,怎么辦?
跟員工交代任務,無論我費多大勁,現場還是老出現狀況,現在的年輕人責任心真差。
員工流失率較大,尤其是老員工,如何才能激勵和保留企業應持續積累的精英?
如何長期激發和保持團隊的斗志激情,如何保證團隊持續的執行效率?這個問題的前提偏偏還是中基層管理者的激勵權限有限。常用激勵手段都用過了,員工還是沒熱情,見難題就退,見責任就推,怎么辦?
都說(shuo)要人文關懷,怎樣做(zuo)才(cai)能真正讓員工感受到這(zhe)種關懷?……

一、從M到P:給員工建立清晰的績效期望和明確的目標環境
1、目標管理的起源與其對于企業的意義
2、目標管理對于管理者的意義——自我效能管理
如何提升自我管理能力
把工作分為兩類:主動性任務和被動性任務
按照工作的輕重緩急,確定處理的先后次序
堅持目標性思考,提高長期效能的工具——第二象限組織法
鏈接使命
還原人生必然經歷的九個角色
確定目標,制定周計劃
逐日調整和評估
個人練習:周計劃工具表的使用
3、企業中的三種目標層次及其對組織和管理者的意義
愿景目標:為團隊增加動力
表現目標:SMART原則
行動目標:行動萬能表
中基層管理者向上理解與向下傳遞的作用
各層次目標之間的關系和分解方法
3、從愿景目標到表現目標過程中常出現的問題及解決方法
案例討論:L公司的問題
管理者結構化的理性思考與工作方法
4、用目標管理的全過程創造團隊的“生命體征”
實現對員工的心態管理
如何讓下屬在工作中主動積極,而不是被動消極?
如何讓下屬在工作中全力以赴,而不是全力應付?
如何讓下屬在工作中全力想辦法,而不是推卸責任?
團隊的“生命體征”
塑造富有激情的團隊的出發點
曹操與諸葛亮的管理模式區別
“團隊智(zhi)慧三角(jiao)”給員工(gong)和組織帶來(lai)的好處(chu)

二、從P到R:消除員工取得績效的障礙
1.管理者的指導障礙及解除
管理者的授權危機來源
2.如何安排工作與指導工作
案例分析:照看商店
按“授權過程七步法”一次授權到位,讓結果理想、員工成長
視頻分享:管理他人的技巧
授權中的難點和行動方法解答
授權中的難點1:如何選合適的人?給出多少權限?“拍腦袋”靠譜嗎?
授權中的難點2:員工做錯了,管理者要負多少責任?
授權中的難點3:員工說“*”怎么辦?
授權中的難點4:主動支持與被動支持的區別
授權中的難點5:如何保證實施的節奏和完成效果?控制程度又如何把握?
會心團體式角色扮演練習:工作安排的技巧
3.員工出錯了如何指導
管理者的指導障礙及解除
出錯時員工輔導的8個步驟
視頻分享:如何輔導出錯的員工
就所犯錯誤達成一致中的難點
管理中“牧羊犬現象”
批評中傾聽的作用與難點
用提問去澄清
輔導動作適當給員工帶來的滿足感
員工能力出問題時輔導員工的成長
分組活動:T字之謎
員工能力輔導的(de)五字(zi)秘訣及實施難(nan)點(dian)

三、從R到S——你了解你的員工嗎?
1.相關激勵理論的思考及實戰修訂(選讀資料)
案例分析:只有你能欣賞我
案例分析:從登山看團隊的激勵
閱讀:上帝的懲罰
案例分析:新出臺的旅游獎勵政策——辛伯提期望效應理論的實戰應用
2.贊賞的力量
真誠贊賞七步法
視頻分析:贊譽的作用
三人角色練習:七步完成真誠贊賞
3.管理員工贊賞受點:符合人生發展的內在激勵
職業錨測試:是什么吸引與留住你的成員
人生的三種壓力與幸福感來源
員工在職業的不同階段面對的問題和特定的任務
員工的內在選擇與自我定位
人力資源工作與員工需求的匹配
員工在企業內的三維“晉升”圖
分組練習:你找到了最易于激勵你的成員的因素嗎?
4.贊賞的時機選擇
5.視頻總結:有多少管理行為讓員工感覺“好”
管理 得當到位就是最好的激勵
結語:創造高效團隊管理之路
1.團隊測試:不斷反省自己的管理之路
2.每天進步一點點,就是成功的開始
3.行動計劃:回去以后怎么(me)做?(三種方式選(xuan)擇)

管理者能力提升 培訓班


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