課程描述(shu)INTRODUCTION
銷售人員自我管理培訓
日(ri)程安排(pai)SCHEDULE
課(ke)程大綱(gang)Syllabus
銷售人員自我管理培訓
課程背景
為什么計劃的很好總是難以執行?
為什么自己設定的目標很大,實際的業績總是離的很遠?
為什么總是感覺每天很忙還是有許多的事沒做完?
為什么每次與客戶溝通都不歡而散?
為什么拜訪客戶總是沒有結果?
銷售分析應該怎樣做能幫到自己?
怎樣才能杜絕客戶的欠款?
以上的情況在我們中小企業幾乎每天都在發生,一個沒有接受過培訓的銷售人員走向市場就成為了企業的*殺手,變成了企業*的成本。本課程針對業務人員的自我管理從心態管理、時間管理、溝通管理、日常習慣管理、目標設定等多方面進行全方位的訓練,課程內容實用、有效,能在短期內提升業務人員的業績,幫助銷售人員形成一套好的自我管理模式。
課程收獲
1.熟練掌握銷售人員10種心態的自我調整方法。
2.通過禮儀訓練能第一次就給客戶留下好的印象。
4.你能快速的讓客戶喜歡你。
5.熟練掌握銷售人員的目標設定方法。
6.通過時間管理的學習能做到要事第一。
7.自我管理使你養成一套好的工作習慣。
授課方式:案(an)例體驗+實戰(zhan)方法+錄像觀(guan)賞+角色扮演+提問互動(dong)+分組(zu)討(tao)論+全面演練
課程大綱
第一部分 銷售人員的心態管理
1.有所企圖---有野心才有奇跡。
故事:窮人最缺什么
視頻:絕不放棄
2.目標達成---“績”不驚人死不休。
案例:哈佛大學的調查報告
目標管理“七星陣”
3.終生學習---永遠保持充電的狀態。
視頻:俞敏洪的演講
業務人員必學的幾種知識
4.激情四射---熱情是張制勝*。
“菜鳥”變“鳳凰”的九個熱情魔法
5.加倍努力---要成功先遠離“舒適區”。
視頻:24小時的堅持
6.自信十足---天生我才必有用。
增加自信的實用方法
7.以客為尊---顧客才是衣食父母。
掌握顧客的“5W1H”
8.積極主動---要做就做最好。
故事:兩個業務員
9.樂觀進取---包羞忍辱是英雄。
10.堅忍不拔---做到徹底才精彩。
視頻:絕不放棄
練習:一分鐘建立親和感
游戲:A---B 我(wo)要飛的(de)更(geng)高
第二部分 銷售人員的禮儀管理
1. 如何給客戶留下好的第一印象。視頻:精彩演講禮儀呈現
2. 銷售人員的著裝禮儀。
3. 銷售人員的用餐禮儀。
4. 銷售人員的交往禮儀。
5. 銷售人員拜訪注意事項。
6. 銷售人員的禮儀訓練。
角色扮演:好的銷售禮儀與壞的銷售禮儀。
第三部分 銷售人員的溝通管理
練習:你看到了什么?
1.什么是溝通?
2.溝通應該避免那些誤區?
3.銷售人員怎樣問話客戶愿意回答?
4.怎樣傾聽能聽出客戶的真實意圖?
5. 怎樣說服客戶購買我們的產品?
游戲:我是誰?
訓練(lian):分數決(jue)定你(ni)是否過(guo)關。
第四部分 銷售人員的時間管理
視頻:鵝卵石的故事 死神的賬單
1.你的時間是怎么分配的?
2.找出時間的殺手。
3.時間管理的四象限法。
4.時間管理的好習慣。
價值3萬美元的時間管理原則
5.從我做起,從現在做起。
案例討論:這個經理的時間到底浪費在哪里了?
討論:優秀業務人員的每天工作日程。
游戲:你還有多少時間了?
第五部分 銷售人員的目標管理
故事:哈佛大學的調查 橫渡海峽的故事
1.為什么設定銷售目標。
2.銷售人員都有哪些銷售目標。
3.怎樣才能完成自己的銷售目標。
4.銷售分析怎樣做能幫到自己?
案例(li):銷售分析實例(li)
第六部分 銷售人員的習慣管理
1.好的習慣從昨天晚上開始。
2.銷售人員每天、每周、每月該做的事情。
3.我的健康我做主。
4.每天充電一點點。
5.客戶回款了才是銷售的完成。
6.用PDCA法檢查自己的工作。
7.隨時向身邊的人學習。
8.掌握一套好的解壓方法。
精彩(cai)十分:經典問題答疑
銷售人員自我管理培訓
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已開課(ke)時間Have start time
- 孫瑛
職業素養內訓
- 廣告媒介銷售的素質要求訓練 彭小東
- 堅定信念,致勝職場——提升 夏國(guo)維(wei)
- 高業績銷售人員六項技能 吳(wu)洪剛
- 銷售員職業素養、職業操守、 臧其超
- 職業價值提升訓練 朱(zhu)華
- 團隊職業化與激勵 吳洪(hong)剛
- 商業地產行業職業素養與職業 朱華
- 職業化員工的核心素養 唐淵
- 贏在責任(版本1)——管理 唐(tang)淵
- 新員工角色定位與職業心態 曾詩斯
- 工匠精神成就價值型員工 唐健偉(wei)
- 《讓學習成為力量 - 提升 吳(wu)昊(