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甲方項目管理方法培訓

一、課程簡介
通(tong)常(chang)情況下(xia)，甲(jia)方(fang)(fang)項(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)(mu)(mu)(mu)(mu)(mu)(mu)往往需(xu)要經(jing)過(guo)(guo)(guo)(guo)立項(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)審批并經(jing)投(tou)資機會分析和(he)可行性研究(jiu)，經(jing)相關部門審批后方(fang)(fang)可開始項(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)(mu)(mu)(mu)(mu)(mu)(mu)的(de)(de)(de)(de)建(jian)設(she)過(guo)(guo)(guo)(guo)程(cheng)。從(cong)結(jie)果(guo)(guo)來(lai)(lai)看，不同于供應(ying)商項(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)(mu)(mu)(mu)(mu)(mu)(mu)只關注(zhu)項(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)(mu)(mu)(mu)(mu)(mu)(mu)經(jing)濟效(xiao)益(yi)，甲(jia)方(fang)(fang)項(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)(mu)(mu)(mu)(mu)(mu)(mu)還關注(zhu)的(de)(de)(de)(de)是社會和(he)環境(jing)改(gai)善效(xiao)益(yi)。從(cong)過(guo)(guo)(guo)(guo)程(cheng)來(lai)(lai)看，甲(jia)方(fang)(fang)作為項(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)(mu)(mu)(mu)(mu)(mu)(mu)的(de)(de)(de)(de)業主(zhu)，需(xu)要指(zhi)導、管(guan)理(li)(li)和(he)監(jian)控(kong)供應(ying)商產品交付(fu)過(guo)(guo)(guo)(guo)程(cheng)，關注(zhu)的(de)(de)(de)(de)是項(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)(mu)(mu)(mu)(mu)(mu)(mu)成果(guo)(guo)和(he)效(xiao)益(yi)實現而不是具體的(de)(de)(de)(de)實施操(cao)作過(guo)(guo)(guo)(guo)程(cheng)。現實情況下(xia)，業界流行的(de)(de)(de)(de)PMBOK項(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)(mu)(mu)(mu)(mu)(mu)(mu)管(guan)理(li)(li)方(fang)(fang)法(fa)(fa)更側重于乙方(fang)(fang)項(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)(mu)(mu)(mu)(mu)(mu)(mu)管(guan)理(li)(li)角度，甲(jia)方(fang)(fang)業主(zhu)往往缺乏適用于甲(jia)方(fang)(fang)項(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)(mu)(mu)(mu)(mu)(mu)(mu)管(guan)理(li)(li)的(de)(de)(de)(de)過(guo)(guo)(guo)(guo)程(cheng)方(fang)(fang)法(fa)(fa)支撐(cheng)，更多(duo)的(de)(de)(de)(de)是通(tong)過(guo)(guo)(guo)(guo)合同約束供應(ying)商，通(tong)過(guo)(guo)(guo)(guo)聘(pin)用項(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)(mu)(mu)(mu)(mu)(mu)(mu)管(guan)理(li)(li)咨(zi)詢公司或質量(liang)監(jian)理(li)(li)來(lai)(lai)代其(qi)進(jin)行日(ri)常(chang)的(de)(de)(de)(de)項(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)(mu)(mu)(mu)(mu)(mu)(mu)管(guan)理(li)(li)過(guo)(guo)(guo)(guo)程(cheng)，還是粗獷(guang)式的(de)(de)(de)(de)項(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)(mu)(mu)(mu)(mu)(mu)(mu)管(guan)理(li)(li)方(fang)(fang)式。* 受控(kong)環境(jing)下(xia)的(de)(de)(de)(de)項(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)(mu)(mu)(mu)(mu)(mu)(mu)管(guan)理(li)(li)方(fang)(fang)法(fa)(fa)論從(cong)甲(jia)方(fang)(fang)項(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)(mu)(mu)(mu)(mu)(mu)(mu)管(guan)理(li)(li)的(de)(de)(de)(de)角度，幫助甲(jia)方(fang)(fang)項(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)(mu)(mu)(mu)(mu)(mu)(mu)管(guan)理(li)(li)人(ren)員提升項(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)(mu)(mu)(mu)(mu)(mu)(mu)管(guan)理(li)(li)的(de)(de)(de)(de)能力，掌握一套系統的(de)(de)(de)(de)項(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)(mu)(mu)(mu)(mu)(mu)(mu)管(guan)理(li)(li)方(fang)(fang)法(fa)(fa)，明確甲(jia)方(fang)(fang)項(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)(mu)(mu)(mu)(mu)(mu)(mu)管(guan)理(li)(li)人(ren)員的(de)(de)(de)(de)角色和(he)職責，明確乙方(fang)(fang)供應(ying)商的(de)(de)(de)(de)產品交付(fu)角色和(he)職責，*程(cheng)度提高(gao)甲(jia)方(fang)(fang)和(he)乙方(fang)(fang)項(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)(mu)(mu)(mu)(mu)(mu)(mu)合作的(de)(de)(de)(de)協同性。

*是受控環境下的項目管理方法論(Projects in a Controlled Environment)第二版的英文縮寫，由英國內閣（CO）所有，是基于多國成千上萬家企業的項目管理實踐總結而成的結構化項目管理方法論，于1996 年開始推廣，它不僅是英國項目管理的標準，現在已迅速發展成為國際項目管理的標準。20多年來*在全球眾多政府組織、大中小型企業中得到廣泛應用，包括SUN、Oracle、SAP公司都在公司全球內部全面推行*。聯合國將*列為項目管理標準，香港特別行政區將*作為政府項目管理的標準指南。
*描述了客(ke)戶(hu)如何以一種邏(luo)輯性(xing)的(de)、有組(zu)(zu)(zu)織的(de)方(fang)(fang)法(fa)，清晰每(mei)個項(xiang)目角色(se)，按照明確(que)的(de)步驟，始終對客(ke)戶(hu)項(xiang)目進行有效控制的(de)管(guan)理(li)方(fang)(fang)法(fa)，他普遍適用(yong)于所(suo)有類型的(de)客(ke)戶(hu)項(xiang)目。*方(fang)(fang)法(fa)論(lun)能(neng)夠*程度(du)的(de)節約客(ke)戶(hu)組(zu)(zu)(zu)織項(xiang)目管(guan)理(li)體系的(de)研究(jiu)成本和(he)維護升級(ji)成本，*認證體系也(ye)是更好解(jie)決(jue)客(ke)戶(hu)組(zu)(zu)(zu)織項(xiang)目管(guan)理(li)人員(yuan)能(neng)力水平最權威的(de)方(fang)(fang)法(fa)。

本次培訓，講師圍繞一個ORG.ABC項目案例，重點就*方法論體系本身進行講解，首先介紹了*項目管理的環境因素，其次講解*管理的7大原則（項目成功失敗的經驗教訓總結），然后詳細講解了*的7大項目管理流程以及每一個流程中的項目角色和職責（項目準備、項目啟動、項目階段控制、產品交付管理、項目階段邊界管理、項目收尾、項目指導）和26個過程文檔（基線類、報告類、記錄類），在講解流程的過程中，將*項目管理的7大主題（商業論證、組織、計劃、質量、風險、變更、進展）等工具方法融入流程中進行講解，最后對*方法進行總結。培訓過程中，講師穿插事先對學員需求調研反饋的問題的答疑過程。
學完(wan)本課程，學員不(bu)僅可以領(ling)會*的(de)先進理念，掌握*的(de)知識(shi)和方法(fa)，清晰了解*項目(mu)的(de)特點、組織結構(gou)、角色(se)職責、工作(zuo)流(liu)程、關(guan)鍵環(huan)節和成(cheng)功(gong)的(de)影響因素(su)，而(er)且(qie)還能夠將項目(mu)管理知識(shi)方法(fa)靈活應用在實(shi)際的(de)工作(zuo)中，確保項目(mu)管理的(de)成(cheng)功(gong)。

二、課程對象
甲方項目負責人、項目管理人員、項目保證成員等
三、課程時間
兩天，十二個小時

四、課程大綱
1、甲方項目管理及其特點
1.1甲方項目管理中存在的問題？
1.2為什么說*項目管理方法是甲方項目管理的*管理實踐？
2、*項目管理方法論概述
2.1 *項目的定義？
2.2 *項目管理有哪些變量？
2.3 *項目的生命周期及其特點？
2.4*的四個要素及其關系
2.4.1客戶/供應商環境
2.4.2* 7大原則
持續的業務驗證
汲取經驗教訓
清晰的角色和責任
分階段管理
例外管理
關注產品
依環境裁減
2.4.3* 7大主題
商業論證
組織
質量
計劃
風險
變更
進展
2.4.4* 7大流程
項目準備流程
項目啟動流程
項目指導流程
項目階段控制流程
產品交付管理流程
項目階段邊界管理流程
項目收尾流程

3、項目準備流程與Org.ABC項目案例分析
3.1 項目準備流程的目標
3.2項目準備流程關鍵活動及角色職責
1)任命項目主管及項目經理
2)參考以往的經驗教訓
3)設計及任命其他管理團隊成員
4)準備概要商業論證
5)完成項目概述文件
6)編制啟動階段計劃
3.3 Org.ABC項目準備流程案例分析
1)項目任務書
2)項目概要商業論證
3)項(xiang)目概述文件

4、項目啟動流程與Org.ABC項目案例分析
4.1項目啟動流程的目標
4.2項目啟動流程關鍵活動及角色職責
1)準備風險管理戰略
2)準備質量管理戰略
3)準備配置管理戰略
4)準備溝通管理戰略
5)定義項目控制
6)編制項目管理計劃
7)編制詳細的商業論證
8)編制項目啟動文件
4.3 Org.ABC項目啟動流程案例分析
1)產品分解結構和產品流程圖
2)項目啟動文(wen)件

5、項目指導流程
5.1項目指導流程目的及意義
5.2項目指導流程關鍵活動及角色職責
1)項目啟動授權
2)項目實施授權
3)階段或例外計劃授權
4)給予特別指導
5)項目收尾授權

6、階段控制流程與Org.ABC項目案例分析
6.1階段控制流程的目標
6.2階段控制流程關鍵活動及角色職責
1)授權工作包
2)參與工作包評審
3)接受已完成的工作包
4)項目階段狀態評估
5)報告要點
6)捕獲項目問題與風險
7)實施糾正性行動
8)上報問題與風險
6.3 Org.ABC項目階段控制流程案例分析
1)工作包
2)問題登記單
3)風險登記單
4)配置項記錄表
5)產品狀態描述
6)要點報告

7、產品交付管理流程與Org.ABC項目案例分析
7.1產品交付管理流程的目標
7.2產品交付管理流程關鍵活動及角色職責
1)接受工作包
2)生產工作包
3)移交工作包
7.3 Org.ABC項目產品交付流程案例分析
1)檢查點報告

8、階段邊界管理流程與Org.ABC項目案例分析
8.1階段邊界管理流程的目標
8.2階段邊界管理流程關鍵活動及角色職責
1)編寫下一階段計劃
2)階段竣工報告
3)更新項目計劃
4)評審商業論證
5)編制例外計劃
8.3 Org.ABC項目階段邊界管理流程案例分析
1)階段竣工報告
2)階段計劃

9、項目收尾流程與Org.ABC項目案例分析
9.1收尾流程的目標
9.2收尾流程關鍵活動及角色職責
1)按計劃收尾
2)提前收尾
3)驗收移交
4)評價項目
5)準備收尾通知
9.3 Org.ABC項目收尾流程案例分析
1)項目竣工報告
2)驗收記錄
3)項(xiang)目(mu)收尾通知(zhi)書(shu)

10、*整體回顧和總結
10.1*流程整體串講
1)項目準備流程
2)項目啟動流程
3)項目指導流程
4)項目階段控制流程
5)項目階段邊界管理流程
6)產品交付管理流程
7)項目收尾流程
10.2*角色職責總結
1)公司及項目群領導角色職責
2)項目管理委員會角色職責
3)項目經理角色職責
4)小組經理角色職責
5)項目支持角色職責
6)變更管理組角色職責
7)項目保證角色職責
8)高級用戶角色職責
9)高級供應商角色職責
10)項目主管角色職責
10.3*管理文檔模板強調
1)基線類模板
2)記錄類模板
3)報告類模板
10.4*裁剪指南
10.5經驗交(jiao)流和答疑

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