《魅力職場職業化形象塑造》 ——提升職場素質，和諧職場關系
講師：孫辛 瀏覽次(ci)數(shu)：2553
課程描述INTRODUCTION
職(zhi)場職(zhi)業化形(xing)象塑造培(pei)訓
培訓講師：孫辛(xin)
課程價格：￥元/人
培訓天數：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
職場職業化形象塑造培訓
【課程收益】
.幫助職場員工塑造個人形象，提升個人職場魅力。
.使員工保持良好的工作心態、正確的職業道德，對工作充滿激情。
.通過培訓使學員掌握職場的溝通技巧、職場商務禮儀規范，提升企業形象。
.提升學員團隊意識，加強團隊間協作，凝聚團隊精神，和諧融入職場。
【課程對象】企業中基層職員
【課程時間】6小時
【課程設計】本課程是針對企業職員職場的職業化塑造培訓。根據當代職場的工作性質和工作環境，特別設計“職場心態、職場禮儀、職場溝通、團隊合作”4大模塊。使培訓對象從心態調整、形象塑造、溝通方式及團隊精神方面對即將面臨的職場有職業化印象和概念。
【課程說明】本課程采用案例+講授+互動的授課形式，使學員輕松完成培訓內容。
【課程大綱】
第一天：職場禮儀形象塑造
【引言】
1、為什么要學習禮儀
2、商務禮儀的概念
3、商務禮儀的重要性
4、禮儀的本質和核心
模塊一：職場精英的著裝藝術——儀容儀表禮儀
1、商務著裝——西裝及其搭配
2、商務著裝——職業女裝
3、商務著裝——儀表修飾
模塊二：職場精英的語言藝術——語言禮儀
1、禮貌用語
2、文明用語
3、行業用語
4、書面用語
5、如何接打電話
6、如何與人談話
7、如何進行介紹
模塊三：職場精英的行為藝術——儀態禮儀
1、商務職場之——表情
2、商務職場之——站姿
3、商務職場之——行姿
4、商務職場之——蹲姿
5、商務職場之——坐姿
6、商務職場之——手勢
下午：1：30-4：30
模塊四：職場精英接人待物藝術——接待禮儀
1、如何引領客戶
2、如何上下電梯
3、交換名片的學問
4、如何與人握手
5、如何接待客戶
模塊五：職場精英社交藝術——位次禮儀
1、會議位次安排
2、就餐座次安排
3、乘車位次安排
4、行進位次
5、會客位次安排
第二天：職業道德& 職場心態培養
模塊一：員工職業道德八項提升
一、員工職業道德提升一：文明禮貌
1、用微笑化解一切
2、用良言感動一切
3、案例
二、員工職業道德提升二：愛崗敬業
1、案例
三、員工職業道德提升三：誠實守信
1、案例
四、員工職業道德提升四：辦事公道
五、員工職業道德提升五：遵紀守法
六、員工職業道德提升六：勤儉節約
七、員工職業道德提升七：團結合作
1、團隊VS團伙
2、團隊可以幫助我們個人提升什么？
3、解鎖連（團隊互動游戲）
4、團隊默契（團隊互動游戲）
八、員工職業道德提升八：開拓創新
1、創新案例
2、開放性思維互動游戲
3、修煉創新思維的8個方法
4、激發創造力的6大途徑
5、熟能生巧的8個辦公細節
九、學會做一名合格的職業人
模塊二：職場溝通
1、高品質溝通的步驟
2、看聽問說的技巧
3、有效溝通的八大原則
4、有效溝通的策略
5、快速與人建立信賴感的方法
6、如何讓他人喜歡自己
7、與不同人溝通的技巧
8、與上級溝通的技巧
9、與下級溝通的技巧
10、與同事溝通的技巧
模塊三：快樂地成功&憤怒地失敗
1、好心態帶來好員工
2、職場中需要“變態”
3、職場中心態表現
4、如何疏導情緒
【注】：以上內容可根據具體要求進行調整。
職場職業化形象塑造培訓
轉載：//citymember.cn/gkk_detail/55962.html
已開課時間Have start time
- 孫辛
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