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一線主管問題分析與解決技能提升公開課

課程背景：
班組長是企業生產經營的中堅力量，是生產前線的重要指揮官，他們的素質高低、能力大小，工作好壞、管理水平高低，事關企業的成敗。所以加強對班組長管理技能訓練，是為企業培養后備中、高級管理人才的"黃金起點"
課程設計：
楊老師根據多年為生產企業服務的經驗，從培訓收益的角度設計出一套系統的班組長培養計劃，階段式、一點一滴、循序漸進的提高班組管理。該課程,按照3大核心能力，20個子模塊，讓班組長不斷完善自己的工作技能。
1.個人素養與技能
班組長角色認知；班組長自我管理；責任心與勝任力；班組長的工作標準；班組長溝通協調能力；生產目標和計劃執行
2.生產管理
現場管理與5S實務；目視化管理；現場問題分析與解決；設備點檢與維護；組長控成本；班組長管質量；現場標準化管理
3.班組管理
班組長日常管理流程；班組內團隊建設；沖突管理；有效培育部屬；如何做好班組考核 ；如何管理問題下屬
授課對象：
車間主任、基(ji)層班(ban)組長、現(xian)場管理(li)人員、大學生儲備干部 （適(shi)合(he)于所有現(xian)場督導人員）

組長解決核心問題：
1、認清自身崗位角色定位，讓班組長更積極主動和更具責任心，養成良好工作習慣
2、提升班組長對分配工作的計劃與執行能力
3、協助制定工作流程與標準，組織進行規范生產
4、掌握高效溝通方式，提升與上司、下屬、平行部門的溝通效率
5、為生產現場管理、現場改善提供切實有效的方法
6、加強班組長安全意識、質量意識、以及成本意識
7、加強生產現場問題的判斷分析與解決能力
8、了解安全生產的管理方法及事故應對措施
9、提升自身和團隊的工作效率，加強人員管控力度，有效對生產和人員績效進行把關
10、使(shi)用培育與激(ji)勵的(de)方式針對(dui)不同一(yi)線員工(gong)，改變(bian)簡單粗暴的(de)管理方式

課程大綱：
一、角色認知
1、認清崗位角色，讓班組長更積極主動和更具備責任心，養成良好工作習慣；
2、提升班組長對分配工作的計劃與執行能力；
3、協助制訂工作流程與標準，組織進行規范化生產。
二、溝通協調
掌握高效溝通方式，提升與上司、下屬、平行部門的溝通效率。
三、生產管理
1、為現場管理現場改善提供有效的方法；
2、加強安全意識、質量意識以及成本意識；
3、加強現場問題的判斷與分析；
4、了解安全生產的管理方法及事故應對措施。
四、班組建設
1、提升自身和團隊的工作效率，加強人員管控力度，有效的對生產和人員業績效進行把關；
2、建立一套完整的每日工作程序，建立班組管理標準。
五、培訓部署
1、使用培育與激勵的方式針對不同的一線員工，改變簡單粗暴的管理模式；
2、激發(fa)一線員工對企(qi)業的歸屬感，增強凝聚力，降低基層員工流失率。

講師介紹：
楊老師 — PMP(項目管理專業人士資格認證)
南京大學 MBA
國家注冊培訓師
國家注冊咨詢師
方之見資深顧問師
四川大學蘇州研究院特聘講師
主講課程：
《卓越績效系統》
《世界500管理目視化解決方案》——版權課程
《班組長管理技能提升訓練》
《現場6S與目視化管理》
《TWI—工(gong)作教導》

一線主管問題分析與解決技能提升公開課