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中國企業培訓講師
廳堂營銷溝通實戰技巧
 
講師(shi):李(li)春蓉(rong) 瀏覽次(ci)數:2549

課程描述(shu)INTRODUCTION

廳堂營銷溝通實戰技巧培訓

· 店長督導

培訓講師:李春蓉(rong)    課程價格:¥元/人    培訓天數:2天   

日(ri)程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

廳堂營銷溝通實戰技巧培訓

課程簡介:
處于銀(yin)行(xing)營(ying)銷(xiao)一線(xian)的(de)廳堂(tang)(tang)(tang)(tang),是與客(ke)戶接觸的(de)最(zui)前沿(yan),也是體現優質服務(wu),主動營(ying)銷(xiao)*渠道平臺。本(ben)課(ke)程針對目前廳堂(tang)(tang)(tang)(tang)頻繁(fan)排(pai)隊(dui),人(ren)滿為患(huan),自助區卻(que)空無(wu)一人(ren),等候時間(jian)過長,秩序混亂,大堂(tang)(tang)(tang)(tang)經理、理財經理、客(ke)戶經理和(he)柜員(yuan)等廳堂(tang)(tang)(tang)(tang)人(ren)員(yuan)互(hu)動較差(cha),單打獨斗,廳堂(tang)(tang)(tang)(tang)營(ying)銷(xiao)效能(neng)低(di)等問題,通過幫助廳堂(tang)(tang)(tang)(tang)人(ren)員(yuan)構建快樂工(gong)作信念(nian)體系,塑造(zao)團(tuan)隊(dui)大雁般(ban)精神,輸入提高廳堂(tang)(tang)(tang)(tang)效能(neng)工(gong)具技(ji)術,建立廳堂(tang)(tang)(tang)(tang)營(ying)銷(xiao)產品的(de)傳播體系,幫助廳堂(tang)(tang)(tang)(tang)人(ren)員(yuan)提升團(tuan)隊(dui)發現客(ke)戶、推薦和(he)發展客(ke)戶相互(hu)搭配方法,聯合(he)一體營(ying)銷(xiao)實(shi)戰技(ji)巧, 提升廳堂(tang)(tang)(tang)(tang)整(zheng)體產能(neng)。

課程收益:
1、幫助廳堂團隊構建快樂工作信念,大膽開口自信心; 
2、掌握提高廳堂效能工具溝通技術;  
3、建立廳堂營銷產品的傳播體系,產品訓練三大方法; 
4、掌(zhang)握廳(ting)堂團隊相互配合(he)行(xing)為,一體營銷實戰溝通技巧。

培訓對象:大堂經理、理財經理、柜面服務人員及相關人員
課程時長:6課時(1天)
授課形式:專業講授+情景模擬+互動游戲+人體雕塑+視頻宣導+現場答疑
 
課程大綱:
第一篇:廳堂一體營銷信念構建 

1:體驗團隊潛能的游戲; 
2:如何構建幸福快樂工作的目標; 
3:如何在團隊工作中塑造個人意義、信念、成就; 
4:目前廳堂營銷現狀:我是如何做營銷? 
5:從個案看廳堂聯合營銷價值; 
6:我們需要什么樣的廳堂聯系營銷信念體系?  
講授分享 視頻教學(xue)(xue) 繪畫教學(xue)(xue) 小組(zu)討(tao)論

第二篇:廳堂效能工具  
1:如何從物理環境布局提升廳堂效率? 
2:叫號機的秘密? 
3:如何做到關注客戶的全面覆蓋? 
4:如何減少錯單、落單、空號等問題? 
5:廳堂人員如何做好巡視?巡視什么內容? 
6:廳堂人員站位、補位、轉介與聯合如何有價值搭配? 
7:如何通過廳堂分區管理服務嵌入營銷? 
8:如何應用在廳堂的抱怨、投訴?通過個案掌握具體處理轉訴為金技術? 
9:學員現場演練、點評、討論與總結。
人物雕塑 講授(shou)分(fen)(fen)享 案例分(fen)(fen)析(xi) 學(xue)員分(fen)(fen)享

第三篇:廳堂營銷產品溝通傳播  
1:如何策劃廳堂可視化營銷,引起客戶好奇? 
2: 如何通過主題建設打造廳堂營銷宣傳氛圍? 
3:如何提煉產品的核心要點? 
4:如何制作客戶一見動心的產品宣傳單張? 
5: 如何通過團隊的搭配建立蒲公英式的傳播圈; 
6:如何運用常態話術成功傳播產品; 
7:快速傳播產品的三大訓練體系; 
8:學員現場演練、點評、討論與總結。 
講授分(fen)享 游戲(xi)體驗 案例分(fen)析 情景演(yan)練 小組討論 現場答疑

第四篇:廳堂營銷溝通實戰技巧 
1: 看視頻學習,如何策劃成功廳堂營銷? 
2:廳堂一體營銷流程五步法? 
3:廳堂人堂如何與客戶搭訕,建立良好溝通關系? 
4:廳堂人員如何識別客戶四法則? 
5:廳堂人員如何把握營銷開口時機? 
6:廳堂人員如何運用二次巡視挖掘客戶需求? 
7: 廳堂人員如何組織策劃廳堂高峰沙龍? 
8:廳堂人員如何運用常態話術、核心一句快速促成? 
9:如何將客戶拒絕產生價值互換? 
10;廳堂人員如何根據客戶情況匹配產品、交叉營銷? 
11:如何推崇團隊,成功推介? 
12:如何呈現一體化營銷? 
13:如何覺察客戶信息,快速掌握成交訊息? 
14:學員現場演練、點評、討論與總結。  
游戲體(ti)驗 案例分(fen)析 視(shi)頻學習 講授(shou)分(fen)享 情景演練 小組討論 現場(chang)答疑(yi)

廳堂營銷溝通實戰技巧培訓


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李春蓉
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