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測量系統分析（MSA）高級應用培訓

課程說明：本課程特面向MSA的現場實際應用場景，以及特殊和復雜測量過程的分析方法，里面所有內容均以“實際問題”的形式呈現，所有問題都真實反映了實際的工作情形！
課程目標：使學員能夠解決MSA分析中常見的問題，以及特殊和復雜測量系統的分析方法。學員在已經有了一定的學習和實踐的前提下，再通過本課程的問題/困惑解答，及擴展和進階，起到一個反思和知新的作用。
適合的授眾：質(zhi)量工(gong)程師(shi)(shi)，工(gong)藝(yi)技術(shu)工(gong)程師(shi)(shi)，生產工(gong)程師(shi)(shi)，而且：必須具(ju)備基本的MSA的學習和/或MSA應(ying)用經歷，并存在一(yi)定量的實際問(wen)題需要弄懂。

課程大綱
第一部分：測量系統分析（MSA）基礎內容的回顧（3小時）
說明：本部分的目的是對MSA基礎知識進行一個系統化的總結和回顧，為后面的“實際應用問題剖析”和“特殊和復雜測量系統分析”奠定基礎。
1.測量和測量系統的概念（以問題的形式呈現） 
.測量誤差產生原因的分析模型是什么？如何應用？
.什么是測量系統？如何識別和定義一個測量系統的范圍或邊界？
.測量系統分析與校準、校驗和不確定度計算的關系是什么？
.測量系統的特性有哪(na)些？

2.常規測量系統的分析方法（以問題的形式呈現）
.計量型數據測量系統的分析方法有那幾種？
.計數型數據(ju)測(ce)量系統(tong)的分析方(fang)法有(you)那幾種(zhong)？

3.測量系統的建立和維護（以問題的形式呈現）
.何時應當開始建立一個測量系統？
.建立一個測量系統的依據信息有哪些？
.建立一個測量系統的步驟有哪些？如何評價一個測量系統是否可用？
.一個測量系統的生命周期是什么？如何(he)在該周期內(nei)進行維護？

第二部分：測量系統分析（MSA）實際應用問題剖析（10小時）
說明：
.本部分的目的是對MSA的實際應用過程中常見的問題進行解答，講解相關的理念知識，并以MSA的知識系統的邏輯順序進行講解。
.本部分是半開放性的，前半部分，是老師列舉的應用問題；后半部分，是留給學員在課堂上現場提問他們遇到過的、前半部分里沒有涵蓋的問題。
.本部分中有(you)部分問(wen)題，將放(fang)在第三部分的“MSA知識(shi)擴展”中詳細講解。

1.常見問題的剖析
.【全局性問題】對于一個測量系統來說，常見有5大特性，那么全部都要分析嗎？為什么？
.【全局性問題】對于測量系統的每個特性，當評估的結果不符合要求時，應當如何分別尋找其中的原因？如何預防再次發生同樣的問題？
.【全局性問題】一個零件上同樣類型的特性有多個，如尺寸類，每個特性都做MSA嗎？
.【全局性問題】有人問：“我們的零件上有若干個不同類型的質量特性，如重量、平面度、寬度等，那么，每個特性都要進行MSA分析嗎？”
.【全局性問題】當原來做過MSA的特性上發生過設計變更后，還要重新做MSA嗎？
.【全局性問題】一把量具，它的校準周期到期了，需要送到計量所去進行校準，你想知道校準前、后有沒有差異，請問你需要做哪種MSA分析？
.【全局性問題】在一條新的智能音響生產線上，有一個WiFi 測試過程，該測試過程中有25臺自動測試設備。在進行量產前的試生產時，出現了很高（5%）的重測率，即如果產品在某一臺測量設備上沒有通過測試，則要拿到另一臺上重測試，或者在同一臺上第一次測試沒通過，需要在同一臺設備上重新測試。假設現在請你來對這個測量系統進行分析，請問你打算分析測量系統的哪幾個特性？
.【全局性問題】假設你所在的車間里有一把塞尺，你想研究這個測量系統的測量誤差，請問應當采用哪一種MSA的分析方法？
.【全局性問題】假設在你所在的工廠中，生產一種圓形的零件，用于一種游戲，但是它在不同方向上的直徑存在較大的誤差，請問如果需要針對它的直徑進行測量系統的偏倚和GR&R分析，那么會存在一個什么問題？如何解決這個問題？
.【全局性問題】假設你所在的車間，生產的產品是橡膠產品，它是軟的，但是因成本和條件所限，又不能裝備昂貴的光學測量儀器，只能使用卡尺進行測量，請問在測量系統中可能會存在哪些問題？如何解決這個測量問題？
.【全局性問題】在大型制造業的工廠中，通常有大量的測量系統和測量過程，如果按照常規的要求，就會在測量系統的日常評估上花費巨大的資源！請問有無一種比較好的方案來解決這樣的問題？
.【線性問題】在機加工車間中有一把游標卡尺，當用來測量40~50mm的軸時，其偏倚的分析結果一直為零，但是后來將其應用于測量90~100mm的軸時，經常遭遇客戶的投訴，抱怨裝配有問題，這是為什么？應當從哪幾個方面來找原因？
.【穩定性問題】某零件的精度要求很高，工廠實行3班制，每個班次的工程師和質量人員的配備沒有任何差異。某特性需要使用三坐標測量機，但質量工程師在進行數據分析時發現，夜班的不合格率顯著高于其它班次，他也調查了人員的夜班疲勞程度，但沒有發現異常。
.【偏倚問題】一把量具，在測量某一規定尺寸的特性時，它的測量結果與該特性的基準值相比，總是存在一定偏差，請問你的短期措施和長期措施是什么？
.【GR&R問題】在分析一個測量系統的G R&R時，有沒有一種快速簡便的方法先來確認總體的R&R是否符合要求？
.【GR&R問題(ti)】MSA的樣(yang)品怎樣(yang)抽樣(yang)？有人說“抽取落(luo)在規格下(xia)限、上限附近的樣(yang)件各占總樣(yang)件的25%”。

請問這樣的要求合理嗎、現實嗎？為什么？如果很難找到接近上下限的樣件時，我們應當怎么辦？
.【GR&R問題】在某條生產線的一個測量過程上，有30臺相同的手動測量儀器，它們是用來測量同一個質量特性的，請問應當怎樣做G R&R分析？
.【GR&R問題】在某條生產線上，有3個相同的測量工位，分別使用各自的量具進行同一個質量特性的測量，請問如何進行G R&R的分析？
.【GR&R問題】在一個測量過程上有3個人，有一個新員工要上崗，以頂替這3人當中的一位，而且也剛剛經過了上崗前的測量操作培訓，我們應如何來確認他/她的測量成績表現？
.【GR&R問(wen)(wen)題(ti)】有(you)(you)人經(jing)常會存在這樣的(de)(de)疑(yi)惑(huo)：在剛(gang)剛(gang)量(liang)(liang)產時(shi)，他們的(de)(de)G R&R是通過(guo)了的(de)(de)，那(nei)3個指(zhi)標(biao)均在10%以下，但是，在量(liang)(liang)產后的(de)(de)周期性測量(liang)(liang)系(xi)統分析時(shi)，卻往(wang)往(wang)發(fa)現這些G R&R指(zhi)標(biao)不符合要求，甚至在30%以上，測量(liang)(liang)儀器和人員均沒有(you)(you)發(fa)生改變。請(qing)問(wen)(wen)這是為(wei)什么(me)？應當怎樣解決這樣的(de)(de)問(wen)(wen)題(ti)？這對于后續的(de)(de)新產品項(xiang)目(mu)有(you)(you)什么(me)經(jing)驗和教訓值得(de)留下？

2.互動環節
學員(yuan)的(de)(de)提問(wen)和老(lao)師的(de)(de)答(da)疑，在這(zhe)段時間里(li)，學員(yuan)可(ke)以提出(chu)任何關于測量(liang)系統中的(de)(de)疑問(wen)或疑惑(huo)，特別是上述問(wen)題(ti)中沒(mei)有涵蓋的(de)(de)問(wen)題(ti)。

第三部分：特殊和復雜測量系統分析（6小時）
說明：本部分是MSA的提高和進階，但同樣是實際工作中經常遇到的情形。
1.不可重復的測量系統分析
.不可重復的測量系統的不同情形，及存在的分析難點
.穩定性研究
.偏倚研究
.重復性和再現性研究
.當用于測量的零件難以(yi)實現同質性(xing)時，如何(he)進行破壞性(xing)測量的MSA？

2.自動化檢測設備的測量系統分析
對于不依賴于人(ren)工操作的(de)測量，如(ru)何評價它們的(de)測量系統的(de)特性？

3.兩因子以上的R&R分析
.當一個檢驗團隊包括：若干位測量者、若干臺/把測量儀器時，如何進行MSA？這是在幾乎所有的實際應用場合下都會存在的情形！
.當(dang)想(xiang)(xiang)比(bi)(bi)較兩個(ge)或以上(shang)班次的測量(liang)結(jie)果(guo)時、當(dang)想(xiang)(xiang)比(bi)(bi)較包含(han)來自兩個(ge)或以上(shang)廠家的原材(cai)料時的產品的測量(liang)結(jie)果(guo)時、當(dang)想(xiang)(xiang)比(bi)(bi)較兩個(ge)或以上(shang)測量(liang)工裝配置時的測量(liang)結(jie)果(guo)時，應(ying)當(dang)怎樣來做？

4.測量系統之間的比較
.當進料檢驗時，會發現某個功能或關鍵尺寸不合格，造成整個批次拒收的情況，但是供應商往往是在出廠前對這個功能或關鍵尺寸進行過全檢，而且供、需雙方也在量產時做過MSA且均通過。
這是為什么？應當如何來解決這個問題？
.為什么在生產線的FQC（產品終檢）的測量結果與OQC（出貨檢驗）時的測量結果，總是存在大面積的差異？而它們都曾經通過了MSA！
.一(yi)家工廠(chang)所用的一(yi)種零件，同時由三(san)家供應商來供貨，但是問(wen)題存在不一(yi)致的情(qing)況，應當如何(he)來分析(xi)和解決(jue)這(zhe)類問(wen)題？

第四部分：總結與復習（2小時） 
 說(shuo)明：把前面所探討的(de)問(wen)題，通過試(shi)卷解答（先考試(shi)，再(zai)進(jin)行現場解答）的(de)方式進(jin)行總結和(he)復習。

測量系統分析（MSA）高級應用培訓