課程(cheng)描述INTRODUCTION
非權領導力培訓
日程(cheng)安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
非權領導力培訓
課程收益:
1.掌握五種權力的運用;
2.了解自己的領導力風格;
3.掌握建立個人魅力及影響力的方法;
4.掌握溝通、引導、激勵等領導力技巧;
5.掌(zhang)握(wo)傳統領導(dao)(dao)力(li)與非權領導(dao)(dao)力(li)的組合(he)使用(yong)。
課程時間:2-3天,6小時/天
課程對象:中高層管理者
培訓方式:講(jiang)授、演練(lian)、案例講(jiang)解、分組討論等
課程大綱:
第一講:領導力認知
一、組織管理的五種權力
1.強制性權力
2.法定性權力
3.獎賞性權力
4.專長性權力
5.參照性權力
情景游戲:領導力的“西學中用”
二、管理面臨的新挑戰
1.外部挑戰
2.內部挑戰
3.自我挑戰
案例分析:東莞離職潮
三、領導力的發展
1.個人英雄VS團隊領袖
2.管理者VS領導者
3.傳統領導力VS非權領導力
案(an)例分析:楚漢相爭
第二講:知彼知己
一、領取你的領導力風格
1.領導力的烏托邦
2.12種領導力風格解讀
測評工具:領導力風格測評
二、利益攸關方分析
1.我要“領導”誰
2.管理付出VS激發投入
3.分析他的4種性格特征
測評工具:DISC
第三講:累積“資產”
一、移情技術——營造互信氛圍
1.互信是非權領導力的核心與前提
2.營造互信氛圍四要素
案例分析:銷售活動的“轉介紹”法門
二、個人品牌塑造
1.認識你的品牌特征
2.決定個人品牌的六個基本要點
PK練習:如何塑造個人魅力
三、雙贏思維
1.人際關系的六種思維模式
2.建立恩惠銀行
案例分(fen)析:中國人(ren)的(de)心理軟(ruan)肋
第四講:以心傳心
一、溝通的四個層次
1.說明事物
2.表達感受
3.建立關系
4.影響說服
情景游戲:撕紙
二、非權溝通五部法
1.營造氛圍
2.探尋觀點
3.構建共鳴
4.處理沖突
5.達成一致
視頻案例:被解雇的鮑勃
三、詢問引導技術
1.開放、引導、封閉
2.WHY與HOW
3.詢問引導的三個提醒
情景模擬:你為什么遲到
案例分析:如何和下屬進行績效面談
四、攻心說服力
1.準備工作
2.切入突破
3.展示證據
4.提出方案
5.達成共識
測評工具:說服力測試
案例分析:如何向下屬宣導政策
五、沖突處理
1.人格魅力與沖突處理
2.沖突處理三部曲
3.建設性反對四步法
案例分析:如何向下屬提出批評建議
案例分析:如(ru)何(he)和“刺(ci)頭”下屬溝通
第五講:影響力
一、成為影響者
1.影響即領導
2.影響者的三個要素
3.影響的關鍵時刻
二、促進影響的三駕馬車
1.個人驅動力
2.組織驅動力
3.環境驅動力
模型工具:影響力模型
三、激勵體系的搭建和運用
1.激勵黃金法則:人之欲,施于人
2.激勵的十大模式
模型工具:激勵體系模型
案例(li)分析(xi):如何進(jin)行表揚鼓勵
第六講:完美領導力組合
一、能力&職業化雙線模型
二、領導力組合的六脈神劍
1.第一劍:高壓
2.第二劍:英雄
3.第三劍:和諧
4.第四劍:民主
5.第五劍:放任
6.第六劍:教練
PK練(lian)習:領導力(li)策(ce)略組合(he)運用
非權領導力培訓
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