績效管理與股權激勵培訓課程
講師:朱偉 瀏覽次數(shu):2552
課程描述INTRODUCTION
績效管理培(pei)訓班
日程安排SCHEDULE
課程(cheng)大綱(gang)Syllabus
績效管理培訓班
課程目標:
1、通過實務經驗分(fen)享,掌握績效管(guan)理體(ti)系(xi)構(gou)建的(de)基礎(chu)方法
2、借(jie)助經(jing)典案例分析,了(le)解績效管理潛在的六大陷阱,并(bing)學會(hui)如(ru)何規避
3、學習維持績效(xiao)管理體系(xi)有效(xiao)運行的必要知識,并(bing)進行實戰演練(lian)
4、經(jing)過深(shen)度(du)練習,掌握(wo)對績效管理進(jin)行體系個性化設(she)計的各種相(xiang)關技(ji)巧(qiao)
課程(cheng)時長:一天
課程大(da)綱
第一部分培訓(xun)開場互(hu)動(dong)
一、開場
1、相(xiang)互認(ren)識
2、課程(cheng)介紹
3、游戲破(po)冰
4、氛圍推動
二(er)、互動
1、培訓(xun)分組
2、訂(ding)立(li)獎項(xiang)
3、課前調研
4、設置懸念
第二部(bu)分績效管理現狀解(jie)析
一、互(hu)動討論——﹥績效管理的(de)意義與發展現(xian)狀思考
二、調(diao)研報告——﹥*哈佛商學(xue)院?麥(mai)德(de)博先生實(shi)驗數據(ju)分析
三(san)、案例分(fen)享——﹥HE地(di)產公司績效管理案例分(fen)享
1、角色扮(ban)演(yan):講述HE公司六(liu)位代表(biao)對績效管(guan)理的觀點(dian)
2、學員評價
3、觀點總結
4、問(wen)題(ti)分析
四、心理分(fen)析——﹥“三方”代表的負面心聲
1、員工的負面心聲(sheng)
2、老板的負面心(xin)聲
3、績(ji)效(xiao)管理執行(xing)人(ren)的(de)負面心聲(sheng)
五、總(zong)結(jie)結(jie)論——﹥績(ji)效管理本(ben)身是一把“雙刃(ren)劍”,不(bu)是“不(bu)老(lao)丹(dan)”,就是“奪(duo)命丸”
第三部分(fen)六大必修秘(mi)訣介紹
一、問題:環境分(fen)析不合理(li)-------混了;秘(mi)訣:辨析環境,精準(zhun)定位
1、互動討論﹥激發學員興(xing)趣
1)績效管(guan)理體(ti)系是否可以在不同的企業間進行移植?
2)Q公(gong)司(si)案(an)例引(yin)用,華為(wei)公(gong)司(si)與(yu)Q公(gong)司(si)的對比分(fen)析
3)總結結論:必修秘訣一
2、客(ke)觀環境因(yin)素對“構(gou)建績效管理(li)體系”的影(ying)響分析
1)企業“經(jing)營性質”的影響
ⅰ生產(chan)制(zhi)造
ⅱ技術研發
ⅲ金融投資
ⅳ零售連(lian)鎖
2)企(qi)業(ye)“行業(ye)環(huan)境”的影響分析
ⅰ黎明前
ⅱ萌芽中(zhong)
ⅲ已活躍(yue)
ⅳ待衰退
3)企業“所(suo)履歷程”的(de)影響分(fen)析
ⅰ起步階段(duan)
ⅱ發展階段
ⅲ成熟階段
ⅳ收縮階段
3、主觀環(huan)境因(yin)素對(dui)“構(gou)建績效管理體系(xi)”的影響分(fen)析
1)管(guan)理者(zhe)自身狀況(kuang)分析
2)所(suo)適用的管理類型
ⅰ技術(shu)型(xing)
ⅱ制度型
ⅲ體系型(xing)
ⅳ經(jing)驗型
Ⅴ氛圍型
3)應搭配(pei)的考核方(fang)式
ⅰ關鍵事件描述法
ⅱ“360度”評(ping)價(jia)法(fa)
ⅲ專業技術評測法
ⅳ數據結(jie)果判定法
Ⅴ工作記(ji)錄審(shen)閱(yue)法
4、情景(jing)實戰(zhan)演練(lian)
1)結合自身狀況,分別為(wei)以(yi)下幾種企(qi)業類(lei)型確定KPA及考核方法
二(er)、問題:指標(biao)設置不(bu)合理-------反(fan)了;秘訣:變(bian)主為客,化個為群
1、互(hu)動討(tao)論﹥激(ji)發(fa)學員興趣
1)績效管理(li)體系(xi)運行的*攔路虎是什(shen)么?
2)HE公司案例(li)引用,出納(na)員小王的心理推導
3)總結結論:必修秘(mi)訣二
2、變主為(wei)客﹥改變考核(he)內容,由(you)“人的行(xing)為(wei)”向“企業行(xing)為(wei)”轉變
1)“人的行為”介紹
ⅰ“態度”因素分析
ⅱ“能力”因(yin)素分(fen)析(xi)
2)“企業行為”介紹
ⅰ人力方面分析(xi)
ⅱ財務方(fang)面(mian)分析
3)“人的(de)行為”與“企業(ye)行為”角逐
ⅰ從數據(ju)收集的角度
ⅱ從標準確定的(de)角度
ⅲ從主客(ke)觀(guan)影響的角度
ⅳ從結果導向的(de)角度
v從權(quan)力(li)均衡(heng)的(de)角度
3、化個為(wei)群﹥轉換考核對象,由“個體行為(wei)”向“群組機制”轉變
1)“個體行為”介(jie)紹
2)“群(qun)組機(ji)制(zhi)”介紹
3)二者的角逐(zhu)
ⅰ從情緒影響的角度(du)
ⅱ從責任歸屬的角度(du)
ⅲ從自尊(zun)心影響的角度
4、群組考核的三道動力分析
1)“小組列隊效(xiao)應(ying)”刺激員工知榮辱
2)“群(qun)組連帶效應”感(gan)染員工(gong)知責任
3)“公(gong)眾監督效應”激發員工知壓(ya)力
5、情景實戰演練
1)結(jie)合(he)個人(ren)實際情況,嘗試改(gai)善目前本人(ren)所在團隊的(de)“考核(he)對象及(ji)考核(he)內容”
ⅰ確(que)定考核對象
ⅱ確定(ding)考核(he)內容
三、問題:目標確(que)定不合理-------高了;秘訣(jue):*俯夠,倡導自主
1、互動討論﹥激(ji)發學員興(xing)趣
1)設(she)置(zhi)問題(ti):正確(que)的目標設(she)置(zhi)原(yuan)則應是怎樣(yang)的?
ⅰ遙夠目標
ⅱ跳夠目(mu)標
ⅲ站夠目標(biao)
ⅳ俯夠(gou)目標(biao)
2)引(yin)用名言:引(yin)用梁朝偉在電影(ying)《中環英雄》中的經典(dian)對(dui)白
2、引用案(an)例﹥分析(xi)“跳(tiao)夠目(mu)標”的(de)四個特點(dian)
1)特點一:掩耳盜鈴
——引用(yong)“外甥女存(cun)錢(qian)”的案例
ⅰ自欺欺人
ⅱ事與(yu)愿(yuan)違(wei)
2)特(te)點二:盲人(ren)過河
——引用“老張學習(xi)”的案例
ⅰ基礎(chu)未知(zhi)
ⅱ過(guo)程(cheng)難料(liao)
3)特(te)點三:物(wu)極必反
——引(yin)用(yong)“大學生(sheng)考學”的案例
ⅰ高(gao)壓抑郁
ⅱ低迷茫然
4)特(te)點四:成功自(zi)殘
——引用“幼時應試心理(li)”的案(an)例
ⅰ陷入惡(e)性循環
ⅱ摧毀(hui)潛(qian)意識
3、對比(bi)分析﹥兩種常見目標設定(ding)理念的利(li)弊影響(xiang)
1)“跳夠”理念對人(ren)們(men)心理影響的過程(cheng)演示
2)“俯夠”理念對人們心理影響的過程演示
4、導(dao)出結論﹥目(mu)標設定的(de)必修法(fa)則(ze)
1)目標自行申請﹥承諾力量
2)利益正(zheng)反掛鉤(gou)﹥不進則退
3)獎罰拉(la)大距離﹥高度(du)重視(shi)
4)準(zhun)值(zhi)適度調整﹥充分保障(zhang)
5、應用(yong)舉(ju)例﹥自我評定(ding)的九個維度
1)團隊狀態
2)環境狀態
3)目標狀態(tai)
6、情(qing)景實(shi)戰演練
1)結合個人現狀,嘗試制定下一考(kao)核期的(de)績效目標值
四、問題:執行流(liu)程不(bu)合(he)理-------缺(que)了(le);秘訣:健(jian)全體系,標(biao)準(zhun)作業
1、互(hu)動討論﹥激(ji)發學員興趣
1)設(she)置問題:試(shi)描述(shu)一下“績(ji)效(xiao)(xiao)管理”和“績(ji)效(xiao)(xiao)考核(he)”之間的相互關(guan)系?
2)導出結論:必修秘訣四(si)
2、分析問題﹥不完整(zheng)“績(ji)效管理”的兩(liang)種常見表現
1)體系建設(she)過程——斷章取義
2)體系執行過程(cheng)——舍本逐(zhu)末
3、排序訓(xun)練﹥正(zheng)確(que)的績效管理運(yun)作流(liu)程
1)互動(dong)﹥學員意(yi)見收集(ji)
2)結論﹥正確的排列順序
4、流程介紹(shao)﹥各職能模塊(kuai)的(de)具(ju)體含義
1)分析績效現狀
2)設(she)定績(ji)效目標(biao)
3)制定績(ji)效(xiao)計(ji)劃
4)執行績(ji)效輔導
5)實施績效考核
6)應用績效成果
5、情景演練
1)結合個人當前工作,繪制績效體系運(yun)作流(liu)程圖(tu)
五、問題(ti):獎(jiang)金(jin)分配不合理-------偏了;秘訣:構筑(zhu)樣板,密切引導
1、互動(dong)討論(lun)﹥激發學員興趣(qu)
1)設置問題(ti):請列(lie)舉出目前所有(you)在用的員工激勵方法,并給予(yu)主次排序!
2)總結分析:列出所(suo)有的激勵方(fang)法
3)導出(chu)結論:必修(xiu)秘訣五
2、分析問題﹥關于激勵的心理學分析
1)情緒演變圖
2)激勵過程分解(jie)
ⅰ情(qing)緒激發——初期培養過程(cheng)
ⅱ情緒升(sheng)溫——量變加速過程
ⅲ情緒引導——質(zhi)變引導過程
ⅳ情緒釋放——后(hou)期保(bao)障過程
3、案例分析﹥某地產公司項(xiang)目(mu)組
1)找準(zhun)情緒誘因
2)強化情(qing)緒升溫
3)緊抓情緒引導
4)固守情緒臨界
4、總(zong)結(jie)結(jie)論﹥樣板效(xiao)應的(de)提(ti)出(chu)
1)展未來
2)樹(shu)標(biao)桿(gan)
3)造氛圍
4)兌諾言
5、連線訓練(lian)﹥請(qing)搭配出*的獎勵方(fang)式
1)獎勵(li)額度分析
2)獎勵范(fan)圍分析(xi)
3)獎(jiang)勵時(shi)限分析
4)自助(zhu)式(shi)獎池計(ji)劃
6、情(qing)景演練(lian)﹥自助獎池的組合應用(yong)與(yu)情(qing)緒(xu)引導
1)病患(huan)介(jie)紹
2)病患分析
3)病(bing)理研究
4)對癥下(xia)藥
六、問(wen)題:組織氛圍不(bu)合理-------滯了;秘訣:非常(chang)溝通,驅逐情緒
1、互動(dong)討論﹥激(ji)發學員(yuan)興趣
1)設置(zhi)問題(ti):請結(jie)合個人經歷,舉例說(shuo)明組織(zhi)氛圍對績效管理的影響(xiang)!2)總結(jie)問題(ti):情(qing)緒(xu)積聚、溝(gou)通不暢(chang)、氛圍阻(zu)滯
ⅰ向(xiang)上(shang)溝通阻滯——不懂(dong)邀權,導致管理被(bei)動
ⅱ向(xiang)下溝(gou)通不暢(chang)——不能授(shou)權,引(yin)致下屬抵觸
3)導出結論(lun):必修秘(mi)訣六
2、解決問題(ti)一﹥向上(shang)溝通——“邀權(quan)難”的問題(ti)
1)分析(xi)原(yuan)因
ⅰ領導基于“能力(li)”的(de)顧慮(lv)分析
ⅱ領導基于“責(ze)任”的(de)顧慮分析
ⅲ領導基于“面子”的顧慮分(fen)析
2)對癥下藥
ⅰ方針——避免主(zhu)觀意見(jian)、僅(jin)以佐證影響
ⅱ方式(shi)——重(zhong)視行(xing)事過程、關注(zhu)領(ling)導情緒
ⅲ方法——說(shuo)以事實根據、巧用(yong)心理技巧
ⅳ方案——做好人物分析、選(xuan)用適當工(gong)具
3、解決問題二﹥向(xiang)下(xia)溝通——“授權難”的問題
1)分(fen)析原因
ⅰ下屬基于“公平性”的顧慮分析(xi)
ⅱ下屬(shu)基于“壓力感”的顧慮分析(xi)
ⅲ下屬基(ji)于“執行力”的顧慮分(fen)析
ⅳ下屬基于“歸屬感”的顧慮分析
2)對(dui)癥(zheng)下藥
ⅰ圓桌效應——公平(ping)性
ⅱ數據效(xiao)應——壓力感(gan)
ⅲ釋疑溝(gou)通(tong)——執行力
ⅳ戀(lian)人溝(gou)通——歸屬感
2)溝通(tong)優化(hua),四種情境演練
ⅰ向上反(fan)映問題
ⅱ向(xiang)下(xia)分配任務
ⅲ低績(ji)效(xiao)員工鼓勵
ⅳ高績效員工勉勵
4、解決(jue)問題(ti)三(san)﹥“斬草”——“消除”或(huo)者“正確引(yin)導(dao)”員工已(yi)有(you)的(de)負面情緒
1)情緒釋(shi)放(fang)
2)情緒極(ji)限
3)情緒(xu)中和
4)情緒牽引(yin)
5、解決問題四﹥“除根”——完善管理,嚴防(fang)員工負面(mian)情緒的(de)再生(sheng)
1)互動討論(lun):改(gai)變管理(li)理(li)念
ⅰ強勢(shi)“命(ming)令型(xing)”管理(li)理(li)念介紹(shao)
ⅱ親和(he)“服務型”管理理念介紹(shao)
2)典故(gu)引用(yong):引用(yong)“清(qing)末(mo)三杰”的典故(gu)分析(xi)兩種管(guan)理理念的利弊
3)案例分(fen)享(xiang):引用某(mou)公(gong)司巨大(da)的經營變(bian)化解(jie)釋(shi)管理理念(nian)的重(zhong)要性
4)自我修煉:借助(zhu)浮躁員工(gong)完成(cheng)自我修煉
ⅰ收集員工抱怨
ⅱ確定(ding)問題(ti)員(yuan)工
ⅲ征服目(mu)標對象
ⅳ固化管理(li)模式
6、情景演練﹥結合個人親身經歷,制定(ding)自(zi)我修煉計劃(hua)
1)病患介紹
2)病患分析
3)病(bing)理研究
4)對癥(zheng)下藥
第四部分(fen)股權激勵與上市輔導
一、互動討論(lun)——﹥股權激(ji)勵的意義(yi)
二、調研報告——﹥股權激勵實(shi)施的環境(jing)分析
三、案例分享——﹥成功實施股權(quan)激勵(li)的(de)正面分享
1、案(an)例解讀
2、學員評價
3、觀點(dian)總(zong)結
4、問題分析
四(si)、實(shi)施準(zhun)備——﹥基(ji)于股權激勵的七(qi)大造(zao)勢行為
1、宣講
2、外(wai)聯
3、灌輸
4、融(rong)資
5、認(ren)購
6、獎勵
7、懲(cheng)罰(fa)
五(wu)、上市(shi)輔導(dao)——﹥基于行業差別的(de)上市(shi)推動五(wu)項(xiang)工作
1、組織(zhi)架構優化
2、管(guan)理模式優化
3、團隊素質(zhi)優化
4、盈利狀況優化(hua)
5、融資渠道(dao)優(you)化
第五部(bu)分(fen)培訓總結
一、體會:我學(xue)到了什(shen)么
二、行(xing)動:自我(wo)改善目(mu)標(biao)及措施
三(san)、總結:講(jiang)師歸納(na)與提示
四、獎(jiang)(jiang)勵(li):培訓優勝獎(jiang)(jiang)勵(li)
績效管理培訓班
轉載://citymember.cn/gkk_detail/58611.html
已開課時間Have start time
- 朱偉
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