国产极品粉嫩福利姬萌白酱_伊人WWW22综合色_久久精品a一国产成人免费网站_法国啄木乌AV片在线播放

學習跨部門溝通與協作 培訓課

課程背景：
在團(tuan)(tuan)隊(dui)工(gong)作的(de)(de)方式中，體驗成員(yuan)之(zhi)間、團(tuan)(tuan)隊(dui)成員(yuan)與團(tuan)(tuan)隊(dui)之(zhi)間以及(ji)團(tuan)(tuan)隊(dui)與團(tuan)(tuan)隊(dui)之(zhi)間的(de)(de)一對(dui)多、多對(dui)多的(de)(de)溝通，體驗團(tuan)(tuan)隊(dui)溝通的(de)(de)技(ji)(ji)巧(qiao)，譬如(ru)積極聆(ling)聽、準確表達(da)等(deng)技(ji)(ji)巧(qiao)。促進團(tuan)(tuan)隊(dui)成員(yuan)間相互了解，進行*，看到(dao)彼此的(de)(de)差異，通過換位思考(kao)，建(jian)立信(xin)任關系。了解團(tuan)(tuan)隊(dui)合(he)作技(ji)(ji)巧(qiao)，最重(zhong)要的(de)(de)是在合(he)作中感(gan)受換位思考(kao)和心(xin)態(tai)調整(zheng)所帶來的(de)(de)意(yi)外收(shou)獲通過團(tuan)(tuan)隊(dui)溝通，充(chong)分利用(yong)“集體智慧”，并從(cong)中產生*的(de)(de)決策。

課程介紹：
團隊建立系列課程內容包含：1、Teamwork Skill（團隊工作技能）+Consultant顧問（團隊任務、團隊障礙）+Consulting咨詢。
團(tuan)隊(dui)(dui)(dui)建立（Team Building）系列(lie)課程的(de)訓練(lian)(lian)，不是單純技(ji)(ji)能訓練(lian)(lian)，其中(zhong)還包(bao)括事(shi)前的(de)團(tuan)隊(dui)(dui)(dui)診斷(duan)與咨詢，課程的(de)執行(xing)從訪(fang)談開始，深入了(le)解(jie)團(tuan)隊(dui)(dui)(dui)的(de)任務以及所(suo)面臨的(de)挑戰或問題，結合團(tuan)隊(dui)(dui)(dui)發(fa)展(zhan)階(jie)段理(li)論以及團(tuan)隊(dui)(dui)(dui)技(ji)(ji)能發(fa)展(zhan)模型，在學習相關團(tuan)隊(dui)(dui)(dui)技(ji)(ji)能外(wai)，還幫助整個團(tuan)隊(dui)(dui)(dui)對既(ji)有(you)團(tuan)隊(dui)(dui)(dui)行(xing)為(wei)規范(fan)進(jin)行(xing)認識，甚至發(fa)展(zhan)出新的(de)一套增進(jin)團(tuan)隊(dui)(dui)(dui)效益所(suo)需的(de)規范(fan)。同時，這樣的(de)訓練(lian)(lian)也為(wei)已經擁有(you)既(ji)定行(xing)為(wei)規范(fan)的(de)團(tuan)隊(dui)(dui)(dui)，提供了(le)有(you)效管(guan)理(li)沖突，正確解(jie)決問題，以及使行(xing)為(wei)趨向正面化的(de)機會。

課程執行特點：
在(zai)體(ti)驗中(zhong)學習（Learning by Doing）：有別于(yu)靜態講演教育訓練(lian)模式(shi)。提(ti)供「做中(zhong)學」體(ti)驗式(shi)訓練(lian)，強調深(shen)度引導，重實踐的團隊(dui)(dui)訓練(lian)課程。運用課程之具(ju)體(ti)活動(dong)設計，幫助培養對于(yu)團隊(dui)(dui)工作動(dong)力的認知(zhi)與(yu)(yu)了解，增(zeng)強自身(shen)參與(yu)(yu)團隊(dui)(dui)工作及社會(hui)生(sheng)活價值與(yu)(yu)貢獻(xian)的認知(zhi)。

引導式培訓（Facilitation）：透過培訓師以「引導討論技術」（FacilitationSkill）帶領參與之成員，進行分享討論（Debriefing），引導成員自我察覺與反思，同時幫助成員了解自己的行為，將如影響整個團隊的動力。
建(jian)構(gou)學(xue)習圈(quan)（learning cycle）：經(jing)由(you)(you)「經(jing)驗(yan)學(xue)習圈(quan)」（experientiallearning cycle）的(de)(de)(de)循環(huan)，由(you)(you)具體設計(ji)的(de)(de)(de)活動中(zhong)，讓參與者(zhe)沉浸在因體驗(yan)而(er)獲(huo)得知識的(de)(de)(de)體驗(yan)情景中(zhong)，強化(hua)個人(ren)體驗(yan)并透過概(gai)念化(hua)及模(mo)擬的(de)(de)(de)過程，將經(jing)驗(yan)轉(zhuan)移到真(zhen)實的(de)(de)(de)工作(zuo)及生活情境(jing)當(dang)中(zhong)。

學員獲益：
1、認識跨部門團隊合作的真正含義；
2、真正理解各部門合作的目的；
3、學會認識和統一不同部門間的利益；
4、建立雙贏思維，學習達成雙贏的步驟；
5、學習在團隊間相互激勵與橫向溝通；
6、學習(xi)與團(tuan)隊間合作的技巧。

課程理論模型：
1、目標理論
團隊建立系課列程的課程目標設定非常重要。目標設定是否精準，將決定體驗學習課程的走向和學習的成功與否。本課程的每一次目標設定依循目標理論，綜合培訓對象團隊的任務（本身即是目標之一）、團隊要一同達成的體驗目標、個人在體驗中的目標，綜合三者的交集，才是一次體驗學習課程的真正目標。
2、團隊發展四階段理論：
3、團隊能不能動的關鍵技能模型 
結(jie)合團隊(dui)發(fa)(fa)展(zhan)的不(bu)同(tong)階(jie)(jie)段以及每個階(jie)(jie)段所要考慮的關(guan)鍵(jian)要素，發(fa)(fa)展(zhan)出團隊(dui)互動所需要的八大(da)技(ji)能(neng)模型，有(you)效的幫助個人在團隊(dui)協(xie)作過程中(zhong)發(fa)(fa)展(zhan)相應的技(ji)能(neng)。

課程時間：1天，6小時/天
培訓人數：45人以內
授課對象：欲加強團隊溝通與合作的企業內各部門主管及各級人員；需加強團隊合作觀念的企業各分公司人員。
授課方式：50% 體驗式(shi)學習+40% 引導討(tao)論+10% 理論講(jiang)解；多種(zhong)體驗互(hu)動游戲(xi)及(ji)環節設置，講(jiang)師引導，學員(yuan)全(quan)程(cheng)互(hu)動參與。

課程大綱：
第一部分：創造信任與和諧的團隊氛圍
1、通過活動感受到所有伙伴同屬于一個團隊，建立全局觀念
2、思考自己的關注重點是自己還是整個團隊
3、思考大家在自己的固有任務下，如何與團隊伙伴合作，如何貢獻自己的建議、傾聽他人的意見、合理找出解決辦法
體驗活動：決勝21點（Black Jack）
這是一(yi)非常(chang)經典的活動，一(yi)副撲克(ke)牌，每人一(yi)張，通(tong)力(li)協作(zuo)通(tong)過(guo)加減乘(cheng)除四則運算得到21點。讓伙伴體(ti)驗小(xiao)團體(ti)與大(da)團隊(dui)之間的關系與區別(bie)。

第二部分：增強對內部多樣化的了解
1、察覺大家的價值觀有哪些不同，應該如何達成共識
2、反思在達成任務過程中自己和伙伴之間如何溝通的
3、彼此之間對待團隊目標以及承諾的態度應該如何協調一致
4、思考在團隊任務下，團隊和自己如何體現價值
體驗活動：團隊雜耍 Group Juggle
這個活動讓所有成員站成圈，同一時間拋擲玩偶。由團隊自己設定團隊目標——同一時間內可以傳遞多少個玩偶，從中挑選最好的成績。體會完成任務過程中，團隊成員每個人不同的行為方式。
活動焦點：

第三部分：跨部門溝通
1、學習在溝通中如何避免造成溝通的誤會，照顧到他人的感受
2、學習包容不同團隊的意見
3、溝通中遇到的問題需要彼此足夠的耐心去不斷澄清
4、不同的部門很不容易看到公司的全貌，也不容易看到其他部門的難處，學習如何避免用自己的價值觀判斷他人
活動體驗：蒙目拼圖 Giant Puzzle
團隊伙伴(ban)每(mei)個(ge)人一個(ge)眼(yan)罩(zhao)，在帶(dai)上(shang)眼(yan)罩(zhao)的情(qing)境下，將12塊木板拼成(cheng)一個(ge)長方形(xing)。過程中(zhong)不需有人偷(tou)看，大家可(ke)以(yi)(yi)自由的交流。體會團隊溝(gou)通中(zhong)障礙為(wei)何，以(yi)(yi)及如何化解。

第四部分：體驗團隊協作的樂趣
1、合作時需尊重彼此想法經驗的差異，并抱著開放態度和彈性思考
2、理解建立共識的困難，設定共同承諾的目標
3、體驗團隊協作，共同達成目標的樂趣
活動名稱：氣球塔 Tower of power
這個活動需要團隊中各組伙伴運用手中的汽球塔建一座高塔，然后讓所有伙伴利用汽球共同再建一座高塔，體會小組完成任務與團隊整體共同達成目標的不同之處，資源增加了，要達成更高的整體目標，團隊應該如何合作與協調。
注：以上課程內容中所列體驗活動，會根據團隊實際狀況做相應調整。
 
講師介紹
夏雄武
夏雄武老師 團隊引導師 
“引導力”終身推動者 
武漢大學經濟與管理學院EMBA 
資深行動學習催化師 
IAF國際引導師協會認證專業引導師CPF 
*（AACTP）認證TTT企業培訓師 
新加坡引導師協會（FNS）團隊引導師 
OBT臺灣外展財團法人教育基金會引導師 
AEEAC*體驗教育協會亞洲研討會發起人 
“引導力”終身推動者—讓領導力變成領導藝術的能力 
曾任：蘇寧電器股份有限公司（總部） 經理級培訓師 
曾任：中華英才網武漢公司 培訓經理 
曾任：共(gong)好團隊國際體(ti)驗(yan)教育發展機構 培訓(xun)發展總監(jian) 

實踐經驗： 
夏(xia)雄武老師(shi)致力于(yu)團(tuan)(tuan)(tuan)隊(dui)引(yin)(yin)(yin)(yin)導(dao)(dao)(dao)(dao)(dao)技(ji)術(shu)在(zai)中國的研(yan)究、實踐和傳(chuan)播，曾(ceng)系統接受過團(tuan)(tuan)(tuan)隊(dui)引(yin)(yin)(yin)(yin)導(dao)(dao)(dao)(dao)(dao)技(ji)術(shu)的培養，國內第(di)一(yi)批將*PA課程引(yin)(yin)(yin)(yin)導(dao)(dao)(dao)(dao)(dao)技(ji)術(shu)引(yin)(yin)(yin)(yin)入中國大(da)陸的認(ren)證講師(shi)；多次(ci)受邀擔任AAEE 亞洲體驗教育年(nian)(nian)會引(yin)(yin)(yin)(yin)導(dao)(dao)(dao)(dao)(dao)師(shi)、OBT臺灣外展財團(tuan)(tuan)(tuan)法人教育基(ji)金會引(yin)(yin)(yin)(yin)導(dao)(dao)(dao)(dao)(dao)員遠征進階訓練引(yin)(yin)(yin)(yin)導(dao)(dao)(dao)(dao)(dao)師(shi)；15年(nian)(nian)專注于(yu)行動學(xue)(xue)習、團(tuan)(tuan)(tuan)隊(dui)引(yin)(yin)(yin)(yin)導(dao)(dao)(dao)(dao)(dao)技(ji)術(shu)、教練工作(zuo)坊和體驗式學(xue)(xue)習的理論研(yan)究與實踐，成功(gong)輔導(dao)(dao)(dao)(dao)(dao)500家企業完(wan)成團(tuan)(tuan)(tuan)隊(dui)引(yin)(yin)(yin)(yin)導(dao)(dao)(dao)(dao)(dao)及(ji)(ji)行動學(xue)(xue)習項目(mu)(mu)的實踐，在(zai)移(yi)動通信、金融、醫藥(yao)、電(dian)力、汽車(che)、家電(dian)等行業有豐富的行動學(xue)(xue)習項目(mu)(mu)及(ji)(ji)引(yin)(yin)(yin)(yin)導(dao)(dao)(dao)(dao)(dao)師(shi)培養經驗。 

授課風格： 
風趣輕松、流暢生動，善于運用活動、角色扮演、案例討論等啟發式、引導式教學方法，注重在學習中解決工作中的實際問題； 
豐(feng)富的(de)團隊引導(dao)技巧，帶領學(xue)員透(tou)過活動情境(jing)，注重過程(cheng)中的(de)反思質疑，鏈接生活與(yu)工作，促使參與(yu)者積極分享并(bing)參與(yu)實施(shi)的(de)行動方案。

學習跨部門溝通與協作 培訓課