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打造高績效團隊的七個關鍵要素培訓

課程背景：
領導力發展對象已經發生變化
傳統領(ling)導(dao)力(li)發展(zhan)方式以(yi)個(ge)體領(ling)導(dao)力(li)為主，聚(ju)集(ji)在(zai)領(ling)導(dao)者個(ge)人身上。但環境以(yi)及各種挑戰日(ri)趨復雜，解決領(ling)導(dao)者個(ge)人的(de)問(wen)題已不足(zu)以(yi)應對新的(de)需求(qiu)。領(ling)導(dao)者是通過他(ta)人達成工作(zuo)成果，帶領(ling)團(tuan)隊實現預(yu)期目標，這就意味著除了(le)領(ling)導(dao)者個(ge)人外，還有(you)更多團(tuan)隊因素需要(yao)我(wo)們考(kao)慮。我(wo)們更需要(yao)把(ba)領(ling)導(dao)者和他(ta)所在(zai)的(de)團(tuan)隊當作(zuo)一個(ge)整體來(lai)觀察，從整個(ge)系(xi)統角度來(lai)進行發展(zhan)，這才會更有(you)效。

領導力發展主題已經發生變化
原來我們更多關注領導者的領導行為，較少關注領導者與整個團隊的互動，以及團隊成員之間的互動，*領導力發展主題正在向團隊系統互動方向轉變。
原來我(wo)們更多關注管理(li)者(zhe)的(de)成長階段，同(tong)樣，團(tuan)隊(dui)(dui)的(de)成長也是(shi)有不同(tong)階段的(de)，團(tuan)隊(dui)(dui)也需要(yao)在(zai)不同(tong)的(de)發展階段解決(jue)不同(tong)的(de)關鍵挑(tiao)戰(zhan)(zhan)。在(zai)各個(ge)發展時期，領導者(zhe)和團(tuan)隊(dui)(dui)組成的(de)系統(tong)具備哪些關鍵要(yao)素才能應對這(zhe)些挑(tiao)戰(zhan)(zhan)，也是(shi)*的(de)研究主題。

該課程幫助領導者與團隊：
1、了解團隊發展的各個階段和關鍵要素，明確成功要素和風險要素；
2、覺察團隊狀態，提升培訓對象對團隊領導力的感知與體驗，促進團隊凝聚力提升；
3、形成團隊清晰愿景，促進團隊變革和創新，打造高績效團隊；
4、了解高績效團隊的七個關鍵要素和新的挑戰；
5、體驗團(tuan)隊領導力(li)發展工具和方法(fa)。

課程特點：
在(zai)體(ti)(ti)驗(yan)中(zhong)學(xue)習（Learning by Doing）：有別于靜態講演教育訓練模式。提供「做中(zhong)學(xue)」體(ti)(ti)驗(yan)式學(xue)習，強(qiang)(qiang)調深度引(yin)導，重實踐的(de)團隊(dui)訓練課程。運用課程之具體(ti)(ti)活動設計，幫助培養對(dui)于團隊(dui)工作動力的(de)認知與(yu)了解，增(zeng)強(qiang)(qiang)自身參(can)與(yu)團隊(dui)工作及社會生活價值與(yu)貢(gong)獻的(de)認知。

在引導中學習（Facilitation）：透過培訓師以【 引導討論技術 】（FacilitationSkill）帶領參與之成員，進行分享討論（Debriefing），引導成員自我察覺與反思，同時幫助成員了解自己的行為，將如影響整個團隊的動力。
建(jian)構(gou)學習圈（learning cycle）：經(jing)由(you)「經(jing)驗學習圈」（experientiallearning cycle）的循環，由(you)具體(ti)設計的活動(dong)中(zhong)，讓參(can)與者沉浸在因體(ti)驗而(er)獲(huo)得知識的體(ti)驗情景中(zhong)，強化個人體(ti)驗并(bing)透過概念化及模擬(ni)的過程，將經(jing)驗轉移到真實的工作及生(sheng)活情境當(dang)中(zhong)。

課程時間：2天，6小時/天
適用對象：在成長迅速的企業、部門承擔領導角色的中、高層管理者；講求效率、目標的企業部門主管。
授課方式：50%體(ti)(ti)驗(yan)式學(xue)習+10% 理論講(jiang)解+40% 引(yin)導討(tao)論；多種體(ti)(ti)驗(yan)互動(dong)游戲及(ji)環節設(she)置(zhi)，講(jiang)師引(yin)導，學(xue)員全程互動(dong)參與；

課程理論模型
1、體驗學習循環理論：
體驗學習圈講述了體驗學習過程，首先引導者會根據要實現的引導目標設計一個具體活動，邀請所有參與者一同參與到一個活動的體驗中。然后針對活動的具體經驗，進行討論和歸納。
借著團隊對活動的最優體驗和眾多想法，聯結到實際的生活工作中，將活動中團隊的經驗轉化為學習成果。 
2、團隊(dui)績效(xiao)模型：

課程大綱：
第一部分：定位：為什么需要團隊----Why?
1、通過活動感受到所有伙伴同屬于一個團隊，建立全局觀念
2、思考自己的關注重點是自己還是整個團隊，兩者有何不同
3、察覺自我與團隊的關系，思考個人如何影響整個團隊動力
4、思考大家在自己的固有任務下，如何與團隊伙伴合作，如何貢獻自己的建議、傾聽他人的意見、合理找出解決辦法
體驗活動：決勝21點 Black Jack 
一副撲(pu)克牌，每人一張。通力協作通過加減乘除四則(ze)運算得到21點。

第二部分：溝通與信任建立：主動溝通、核實及回饋----Who?
1、體會單向溝通與雙向溝通的不同之處，發掘良好溝通所需要的要件；
2、深刻體會溝通的重要性，溝通不暢到底是什么原因、是誰的責任
3、了解彼此認知上的差異，察覺雙向溝通產生誤差，如果不及時確認會產生更嚴重的后果
活動體驗：蜥蜴拼圖 Lizard Puzzle
每組皆有(you)(you)十五只小的蜥蜴拼圖(tu)，用所(suo)有(you)(you)的拼圖(tu)，拼成一個“均(jun)等”的三角形

第三部分：目標理清----What?
1、感受團隊目標設定不同，所帶來的結果不同
2、團隊目標設定的重要性，團隊目標應遵守的原則
3、團隊共同解決問題的技巧與策略
4、學習處理大團隊中少數成員邊緣化的問題
活動體驗：撲克排序 Poker
每個小組(zu)需要在最短的時(shi)間內將撲克(ke)牌同(tong)花色1－13或者13－1排，依序迭(die)好(hao)即(ji)完成；最后所(suo)有小組(zu)組(zu)成一個隊，完成這一任務

第四部分：承 諾：統一團隊合作規范、群策群力、建立共識----How?
1、體會團隊達成共識的過程，在團隊達成共識之前，需要聽取各方的意見
2、團隊的每一位成員都對任務的完成負有責任，團隊人員之間的良好互動有利于任務的高質高效完成
3、反思團隊共同遵守的規范是什么，為什么需要共同的規范
4、團隊成員之間有矛盾時合理的方式是溝通，更多的傾聽，取舍意見
體驗活動：德國塔 German Tower
在最短時間內將形狀(zhuang)各異的(de)方塊堆(dui)疊到最高狀(zhuang)態(tai)

第五部分：履 行：團隊問題解決、領導與配合---5W1H?
1、發展與練習問題解決能力，創造更高的團隊工作價值與貢獻
2、體會擔任領導者與配合者角色的不同之處，相互體認各自的感受，達成相互理解
3、帶領團隊過程中，如何培育與發展團隊成員 
4、尊重團隊及個人意見，共同擬定決策，增加團隊互動的感受
活動體驗：蒙目拼圖 Giant Puzzle
團(tuan)(tuan)隊(dui)伙伴每個人一個眼罩，在(zai)帶(dai)上眼罩的情境(jing)下(xia)，將12塊木板拼(pin)成一個長方形。過(guo)程中不需有人偷看，大家可(ke)以(yi)自由(you)的交流。體驗團(tuan)(tuan)隊(dui)在(zai)一起共同(tong)解(jie)決(jue)問題以(yi)及相互協(xie)作共同(tong)達成任務(wu)。

第六部分：高績效團隊的建構----WOW!
1、共同探索高績效團隊基礎
2、學習高績效團隊的表現特征
3、*何在合作時尊重彼此想法經驗的差異，并抱著開放態度和彈性思考
體驗活動：氣球塔 Tower of power
每組各給(gei)30顆(ke)氣(qi)(qi)球及60cm長的封箱膠帶,目標(biao)將氣(qi)(qi)球堆棧成最高的塔,規則為(wei)不 借(jie)由外力自由站立。所有組合并為(wei)一組,資(zi)源為(wei)80顆(ke)氣(qi)(qi)球,再外加60cm膠帶挑戰最高 的氣(qi)(qi)球塔。

第七部分：革 新：改變與創新----Why?
1、團隊配合，突破思維
2、如何帶動團隊進行創新
3、我有挑戰現狀的勇氣和能力嗎？
4、我們如何面對未知事物，又該如何去形成共識
活動體驗：修理收銀機 Key Punch
這是一個綜合類型的活動，情境是有一臺老舊的收銀機，需要伙伴按照從小到大的順序，用身體任何部分觸碰來修理，人員分成2組進行活動，進行多回合，然后取最好的成績代表團隊的成績。
注：以上課程內容(rong)中所列體驗活動(dong)，會根據團(tuan)隊實際(ji)狀況做相應(ying)調整。

講師介紹
夏雄武
夏雄武老師 團隊引導師 
“引導力”終身推動者 
武漢大學經濟與管理學院EMBA 
資深行動學習催化師 
IAF國際引導師協會認證專業引導師CPF 
*（AACTP）認證TTT企業培訓師 
新加坡引導師協會（FNS）團隊引導師 
OBT臺灣外展財團法人教育基金會引導師 
AEEAC*體驗教育協會亞洲研討會發起人 
“引(yin)導力(li)”終身推動者—讓領導力(li)變成領導藝術的(de)能力(li) 

曾任：蘇寧電器股份有限公司（總部） 經理級培訓師 
曾任：中華英才網武漢公司 培訓經理 
曾任：共好團(tuan)隊國際體(ti)驗教育發(fa)展機構 培訓發(fa)展總監 

實踐經驗： 
夏雄(xiong)武(wu)老師(shi)致力于(yu)團(tuan)隊(dui)引(yin)(yin)(yin)(yin)導(dao)(dao)技(ji)(ji)術在(zai)中(zhong)國(guo)的(de)研究、實踐(jian)(jian)和傳播(bo)，曾系統接受過(guo)團(tuan)隊(dui)引(yin)(yin)(yin)(yin)導(dao)(dao)技(ji)(ji)術的(de)培養，國(guo)內第一(yi)批將(jiang)*PA課程引(yin)(yin)(yin)(yin)導(dao)(dao)技(ji)(ji)術引(yin)(yin)(yin)(yin)入中(zhong)國(guo)大陸的(de)認證講師(shi)；多(duo)次受邀擔任AAEE 亞洲(zhou)體(ti)驗(yan)教育年會引(yin)(yin)(yin)(yin)導(dao)(dao)師(shi)、OBT臺灣外(wai)展財團(tuan)法人教育基(ji)金會引(yin)(yin)(yin)(yin)導(dao)(dao)員遠征進(jin)階訓練引(yin)(yin)(yin)(yin)導(dao)(dao)師(shi)；15年專注于(yu)行(xing)動(dong)學習、團(tuan)隊(dui)引(yin)(yin)(yin)(yin)導(dao)(dao)技(ji)(ji)術、教練工作坊和體(ti)驗(yan)式學習的(de)理論研究與實踐(jian)(jian)，成功(gong)輔導(dao)(dao)500家(jia)企業完成團(tuan)隊(dui)引(yin)(yin)(yin)(yin)導(dao)(dao)及行(xing)動(dong)學習項目(mu)(mu)的(de)實踐(jian)(jian)，在(zai)移動(dong)通信、金融、醫藥(yao)、電力、汽車、家(jia)電等行(xing)業有(you)豐富(fu)的(de)行(xing)動(dong)學習項目(mu)(mu)及引(yin)(yin)(yin)(yin)導(dao)(dao)師(shi)培養經驗(yan)。 

授課風格： 
風趣輕松、流暢生動，善于運用活動、角色扮演、案例討論等啟發式、引導式教學方法，注重在學習中解決工作中的實際問題； 
豐富(fu)的(de)團隊引導(dao)技(ji)巧，帶領(ling)學員透過活(huo)動情境，注重過程中(zhong)的(de)反思質疑，鏈接生活(huo)與(yu)(yu)工作(zuo)，促使(shi)參與(yu)(yu)者積極分(fen)享并參與(yu)(yu)實施的(de)行動方案。

打造高績效團隊的七個關鍵要素培訓